70 దేశాల్లో మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలు బంద్.. ఎట్టకేలకు సమస్యకు పరిష్కారం!

• ప్రపంచవ్యాప్తంగా 70కి పైగా దేశాల్లో మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలకు అంతరాయం ఏర్పడగా, తాజాగా అన్ని సేవలు పునరుద్ధరించబడ్డాయి.
• నెట్‌వర్క్‌లో తలెత్తిన సాంకేతిక లోపం కారణంగా Outlook, Teams, Copilot సేవలు నిలిచిపోయాయి.

Microsoft Outage Update: ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలు నిలిచిపోవడంతో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్న వినియోగదారులకు ఊరట లభించింది. 70కి పైగా దేశాల్లో తలెత్తిన సాంకేతిక సమస్యకు ఎట్టకేలకు పరిష్కారం లభించింది. ఔట్‌లుక్ (Outlook), మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ (Microsoft Teams), కోపైలట్ (Copilot) సహా సంస్థకు చెందిన అన్ని సేవలు తిరిగి పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి వచ్చాయి. అంతరాయం సమయంలో నిలిచిపోయిన ఈమెయిల్స్‌ను కూడా క్లియర్ చేసినట్లు మైక్రోసాఫ్ట్ వెల్లడించింది.

అసలు సమస్యకు కారణమేంటి?

అమెరికా తూర్పు తీర కాలమానం ప్రకారం గురువారం మధ్యాహ్నం ఈ అంతరాయం ప్రారంభమైంది. కొద్దిసేపటికే ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారులు మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను వినియోగించలేకపోతున్నట్లు ఫిర్యాదులు చేశారు. డౌన్‌డిటెక్టర్‌లో 70కి పైగా దేశాల నుంచి సమస్యలకు సంబంధించిన నివేదికలు నమోదయ్యాయి.

ప్రాథమిక సమాచారం ప్రకారం.. నెట్‌వర్క్ సామర్థ్యాన్ని పెంచే క్రమంలో గతంలో తలెత్తిన సాంకేతిక సమస్య, తాజాగా చేపట్టిన మరో నెట్‌వర్క్ మార్పు కారణంగా బయటపడింది. దీంతో మైక్రోసాఫ్ట్ 365కు కీలకమైన ఎక్స్ఛేంజ్ సర్వర్లు సరిగా పనిచేయలేదు. ఈ ప్రభావంతో ఈమెయిల్స్, క్యాలెండర్ సేవల్లో అంతరాయం ఏర్పడింది.

1,000 మందికి పైగా ఇంజినీర్లతో మరమ్మతులు

సమస్యను పరిష్కరించేందుకు మైక్రోసాఫ్ట్ భారీ స్థాయిలో సాంకేతిక బృందాలను రంగంలోకి దించింది. క్లౌడ్ విభాగం ఉన్నతాధికారుల పర్యవేక్షణలో 1,000 మందికి పైగా ఇంజినీర్లు, ఉద్యోగులు పనిచేశారు. ఒక్కసారిగా అన్ని సేవలను పునరుద్ధరించకుండా.. దశలవారీగా సమస్యలను పరిష్కరిస్తూ వ్యవస్థల పనితీరును పరీక్షించారు. చివరకు అన్ని ప్రభావిత ప్రాంతాల్లో సేవలను సాధారణ స్థితికి తీసుకొచ్చారు.

సైబర్ దాడి కాదు.. ఏఐ కారణం అంతకంటే కాదు!

మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలు నిలిచిపోవడంపై పలు అనుమానాలు వ్యక్తమైనప్పటికీ, ఇది సైబర్ దాడి వల్ల జరిగినది కాదని సంస్థ స్పష్టం చేసింది. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) లేదా ఏఐ ఏజెంట్లకు కూడా ఈ సమస్యతో ఎలాంటి సంబంధం లేదని వెల్లడించింది. పూర్తిగా సాంకేతిక లోపం కారణంగానే ఈ అంతరాయం ఏర్పడినట్లు తెలిపింది.

అందుబాటులోకి వచ్చిన సేవలివే..

తాజా పునరుద్ధరణతో మైక్రోసాఫ్ట్‌కు చెందిన కీలక సేవలు మళ్లీ సాధారణంగా పనిచేస్తున్నాయి.

Outlook: ఈమెయిల్స్ పంపడం, స్వీకరించడంలో సమస్యలు తొలగిపోయాయి.
Microsoft Teams: ఆన్‌లైన్ సమావేశాలు, కార్యాలయ కమ్యూనికేషన్ సేవలు పునరుద్ధరించబడ్డాయి.
Copilot: ఏఐ అసిస్టెంట్ సేవలు తిరిగి అందుబాటులోకి వచ్చాయి.
Exchange Online: ఈమెయిల్, క్యాలెండర్ సేవలు సాధారణ స్థితికి చేరుకున్నాయి.
SharePoint: డాక్యుమెంట్ల షేరింగ్ సేవలు పునరుద్ధరించబడ్డాయి.
Power BI, Planner, To Do: ఇతర మైక్రోసాఫ్ట్ 365 సేవలు కూడా యథావిధిగా పనిచేస్తున్నాయి.

భవిష్యత్తులో ఇలాంటి సమస్యలు రాకుండా చర్యలు

ఈ అంతరాయం వల్ల వినియోగదారులు, వ్యాపార సంస్థలు ఎదుర్కొన్న అసౌకర్యానికి మైక్రోసాఫ్ట్ క్షమాపణలు చెప్పింది. ఘటనపై పూర్తిస్థాయి సమీక్ష నిర్వహించి, సమస్యకు గల కారణాలు, భవిష్యత్తులో ఇలాంటి అంతరాయాలు పునరావృతం కాకుండా తీసుకోనున్న చర్యలతో ప్రత్యేక నివేదిక విడుదల చేయనున్నట్లు వెల్లడించింది.