మైక్రోసాఫ్ట్ అవుటేజ్ ఎఫెక్ట్.. విమానాశ్రయానికి వెళ్లే ముందు ఈ విషయం తెలుసుకోండి!

మైక్రోసాఫ్ట్ గ్లోబల్ అవుటేజ్ ప్రభావం.. ఢిల్లీ నుంచి స్పైస్‌జెట్‌కు చెందిన మూడు విమానాలు రద్దు..

స్పైస్‌జెట్‌కు మూడు విమానాల రద్దు.. ఇండిగో, ఎయిర్ ఇండియా సర్వీసులపై తాజా అప్‌డేట్..

ప్రపంచవ్యాప్తంగా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో తలెత్తిన సాంకేతిక సమస్యలు విమానయాన రంగంపైనా ప్రభావం చూపడం ప్రారంభించాయి. భారత్‌లో ముఖ్యంగా ఢిల్లీ నుంచి బయలుదేరాల్సిన స్పైస్‌జెట్ విమానాలపై ఈ అంతరాయం ప్రభావం చూపింది. శుక్రవారం ఉదయం ఢిల్లీ నుంచి బయలుదేరాల్సిన మూడు విమానాలను స్పైస్‌జెట్ రద్దు చేయగా, మరో రెండు విమానాలు ఆలస్యంగా నడిచాయి. ఇతర విమానయాన సంస్థలు ఇప్పటివరకు తమ విమాన కార్యకలాపాలకు ఎలాంటి అంతరాయం లేదని వెల్లడించినప్పటికీ, ప్రయాణికులు విమాన స్థితిగతులను ముందుగానే తెలుసుకోవాలని సూచించాయి.

మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో ఏర్పడిన అంతరాయం కారణంగా ఢిల్లీ నుంచి పుణె, లేహ్, ముంబై వెళ్లాల్సిన స్పైస్‌జెట్‌కు చెందిన మూడు విమానాలు రద్దయ్యాయి. అదే సమయంలో ఢిల్లీ నుంచి దర్భంగా, ముంబై వెళ్లాల్సిన మరో రెండు విమానాలు ఆలస్యంగా బయలుదేరనున్నాయి. దీంతో ప్రయాణికులు ఇబ్బందులు పడకుండా విమానాశ్రయానికి బయలుదేరే ముందే తమ విమానాల తాజా సమాచారాన్ని పరిశీలించాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు.

మరోవైపు, ఎయిర్ ఇండియా తన విమాన కార్యకలాపాలను నిశితంగా పర్యవేక్షిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది. మైక్రోసాఫ్ట్ అంతరాయం ఉన్నప్పటికీ తమ విమాన సర్వీసులు యథావిధిగా కొనసాగుతున్నాయని, సంస్థకు సంబంధించిన సమాచార మార్పిడి వ్యవస్థలు కూడా సాధారణంగానే పనిచేస్తున్నాయని తెలిపింది. ప్రయాణికుల నుంచి వచ్చే ఈమెయిల్స్‌కు అంతరాయం కలగకుండా తాత్కాలికంగా ఈమెయిల్ ట్రాఫిక్‌ను మరో మార్గానికి మళ్లించినట్లు వివరించింది. తమకు అందుతున్న ఈమెయిల్స్‌కు సాధారణంగా అనుసరించే 24 గంటల గడువులోనే సమాధానాలు ఇస్తున్నామని స్పష్టం చేసింది.

ఆకాశ ఎయిర్ కూడా ప్రయాణికులకు ముందస్తు సూచనలు జారీ చేసింది. విమానాలకు సంబంధించిన సమాచారం, షెడ్యూల్ మార్పులు, తాజా ప్రకటనలను ఎప్పటికప్పుడు గమనించాలని కోరింది. ఇండిగో సంస్థ కూడా మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో అంతరాయం కారణంగా ఈమెయిల్ ద్వారా అందించే కస్టమర్ సపోర్ట్‌పై ప్రభావం పడుతున్నప్పటికీ, విమాన కార్యకలాపాలు సాధారణంగానే కొనసాగుతున్నాయని వెల్లడించింది. ఇతర కస్టమర్ సపోర్ట్ మార్గాలన్నీ పనిచేస్తున్నాయని తెలిపింది.

ఇండిగో తన ప్రకటనలో 6E Skai సేవలు నిరంతరాయంగా అందుబాటులో ఉన్నాయని పేర్కొంది. ప్రయాణికుల ప్రశ్నలకు 24 గంటలూ సమాధానాలు అందిస్తూ, వారికి అవసరమైన సహాయాన్ని అందిస్తున్నట్లు తెలిపింది. విమాన కార్యకలాపాలతో పాటు సంస్థకు సంబంధించిన ఇతర వ్యాపార కార్యకలాపాలు కూడా యథావిధిగా కొనసాగుతున్నాయని వివరించింది. ప్రయాణికులకు ఎప్పటికప్పుడు సమాచారం అందించేలా ముందస్తు చర్యలు తీసుకుంటున్నామని, ప్రయాణ సమయంలోనూ వారు తాజా వివరాలను తెలుసుకునేలా చూస్తున్నామని వెల్లడించింది.

ఇదిలా ఉండగా, ఢిల్లీ విమానాశ్రయం కూడా ప్రయాణికుల కోసం ప్రత్యేక సూచన జారీ చేసింది. విమానాశ్రయానికి బయలుదేరే ముందు తమ విమానాల స్థితిని సంబంధిత ఎయిర్‌లైన్ వెబ్‌సైట్, యాప్ లేదా ఇతర అధికారిక సమాచార మార్గాల ద్వారా తనిఖీ చేసుకోవాలని సూచించింది. విమానాల రద్దు, ఆలస్యం లేదా షెడ్యూల్ మార్పులపై తాజా సమాచారం తెలుసుకున్న తర్వాతే ప్రయాణానికి సిద్ధం కావాలని విమానయాన సంస్థలు, విమానాశ్రయ అధికారులు కోరుతున్నారు.

మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లో అసలు సమస్య ఏమిటి?

మైక్రోసాఫ్ట్‌కు చెందిన పలు డిజిటల్ సేవల్లో గురువారం నుంచి ప్రపంచవ్యాప్తంగా అంతరాయం మొదలైంది. ముఖ్యంగా Outlook ఈమెయిల్ సేవలను వినియోగించడంలో అనేక మంది సమస్యలు ఎదుర్కొన్నారు. మైక్రోసాఫ్ట్‌కు చెందిన ఇతర అప్లికేషన్లలోనూ లోపాలు కనిపించాయి. ఈ పరిణామంపై స్పందించిన సంస్థ, తన ఈమెయిల్ సేవలు, Teams అప్లికేషన్‌తో సంబంధం ఉన్న సమస్యలను పరిశీలిస్తున్నట్లు ప్రకటించింది.

అమెరికాలోని వాషింగ్టన్ రాష్ట్రం రెడ్‌మండ్ కేంద్రంగా పనిచేసే మైక్రోసాఫ్ట్, Exchange Online మెయిల్‌బాక్స్‌లను వివిధ కనెక్షన్ పద్ధతుల ద్వారా యాక్సెస్ చేయడంలో అమెరికా ప్రాంతంలోని కొంతమంది వినియోగదారులు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లు గుర్తించింది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించేందుకు చర్యలు చేపట్టినట్లు సంస్థ సోషల్ మీడియా వేదిక ఎక్స్‌లోని Microsoft 365 Status ఖాతా ద్వారా వెల్లడించింది. సమస్యకు గల పూర్తి కారణాలను వెంటనే వివరించనప్పటికీ, పరిష్కారానికి సంబంధించిన మార్గాలను పరీక్షిస్తున్నట్లు తెలిపింది.

సేవల అంతరాయం వల్ల వినియోగదారులపై పడుతున్న ప్రభావాన్ని వీలైనంత త్వరగా తగ్గించేందుకు అన్ని అవకాశాలను పరిశీలిస్తున్నామని మైక్రోసాఫ్ట్ పేర్కొంది. ఈ సాంకేతిక సమస్యల నేపథ్యంలో భారత్‌లో విమానయాన సంస్థలు తమ కార్యకలాపాలను పర్యవేక్షిస్తున్నాయి. ఇప్పటివరకు స్పైస్‌జెట్‌కు చెందిన కొన్ని విమానాలపై మాత్రమే ప్రత్యక్ష ప్రభావం కనిపించగా, మిగతా సంస్థలు తమ విమాన సర్వీసులు సాధారణంగానే కొనసాగుతున్నాయని చెబుతున్నాయి. అయినప్పటికీ ప్రయాణికులు చివరి నిమిషంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కోకుండా విమాన స్థితిని ముందుగానే తనిఖీ చేసుకోవడం మంచిది.