Indian Railways: రైలు ప్రయాణికులకు గుడ్ న్యూస్.. టికెట్ బుకింగ్ ఇక చాలా ఈజీ! కేవలం 30 రోజుల్లో..

• Travel: నిమిషానికి లక్షన్నర టికెట్ల బుకింగ్‌కు పెరగనున్న సామర్థ్యం..
  
  
• విద్యార్థుల ఫిర్యాదులతో వెంటనే స్పందించిన రైల్వే మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్..

Indian Railways: రైలు టికెట్ల ఆన్‌లైన్ బుకింగ్‌లో ప్రయాణికులు ఏళ్లుగా ఎదుర్కొంటున్న సాంకేతిక సమస్యలకు త్వరలోనే శాశ్వతంగా తెరపడనుంది. సాధారణ సమయాల్లో వెబ్‌సైట్ స్లోగా లోడ్ అవ్వడం, అత్యంత డిమాండ్ ఉండే తత్కాల్ బుకింగ్ వేళ సర్వర్లు పూర్తిగా మొరాయించడం, పేమెంట్ జరిగినప్పటికీ టికెట్ రాకపోవడం (పేమెంట్ ఫెయిల్యూర్స్) వంటి తీవ్ర ఇబ్బందులను అధిగమించేందుకు భారతీయ రైల్వే శాఖ ప్రతిష్టాత్మకమైన చర్యలకు శ్రీకారం చుట్టింది. రాబోయే జులై 15 నాటికి సాంకేతికంగా భారీ మార్పులతో, అత్యంత వేగవంతమైన ఐఆర్‌సీటీసీ (IRCTC) సరికొత్త వెబ్‌సైట్‌ను దేశవ్యాప్తంగా అందుబాటులోకి తీసుకురానున్నట్లు కేంద్ర రైల్వే శాఖ మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ కీలక ప్రకటన చేశారు. ఈ అత్యాధునిక డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫామ్ దేశంలోని కోట్లాది మంది రైలు ప్రయాణికులకు మునుపెన్నడూ లేని విధంగా అత్యంత సులభమైన, వేగవంతమైన టికెట్ బుకింగ్ అనుభవాన్ని అందిస్తుందని ఆయన గట్టిగా హామీ ఇచ్చారు.

ఈ విప్లవాత్మక మార్పునకు జూన్ 11న జైపూర్‌లోని మాలవీయ నేషనల్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ టెక్నాలజీ (MNIT) లో విద్యార్థులతో జరిగిన ఒక ప్రత్యేక సమావేశం ప్రధాన వేదికగా నిలిచింది. ఐఆర్‌సీటీసీ పాత వెబ్‌సైట్‌లో టికెట్లు బుక్ చేసుకునేటప్పుడు తాము నిత్యం ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను, ముఖ్యంగా తత్కాల్ సమయంలో క్షణాల్లో వెబ్‌సైట్ క్రాష్ అవ్వడం, గందరగోళ పరిచే క్యాప్చా (CAPTCHA) లోపాలు, బ్యాంక్ ఖాతా నుండి డబ్బులు కట్ అయినా టికెట్ కన్ఫర్మ్ కాకపోవడం వంటి క్షేత్రస్థాయి సమస్యలను విద్యార్థులు నేరుగా మంత్రి దృష్టికి తీసుకెళ్లారు. యువత మరియు విద్యార్థుల ఫిర్యాదులపై తక్షణమే సానుకూలంగా స్పందించిన మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్, అక్కడికక్కడే రైల్వే ఉన్నతాధికారులతో ఫోన్ ద్వారా మాట్లాడి కేవలం 30 రోజుల స్వల్ప వ్యవధిలోనే సరికొత్త వెబ్‌సైట్‌ను అభివృద్ధి చేసే సాంకేతిక సాధ్యసాధ్యాలపై చర్చించారు. అనంతరం, జులై 15 కల్లా కొత్త వెబ్‌సైట్‌ను అధికారికంగా ప్రారంభిస్తామని విద్యార్థుల హర్షధ్వానాలు, చప్పట్ల మధ్య ఆయన సంచలన ప్రకటన చేశారు.

ప్రస్తుతం భారతదేశంలో అమ్ముడవుతున్న మొత్తం రైలు టికెట్లలో దాదాపు 88 శాతానికి పైగా టికెట్లు ఆన్‌లైన్ వేదికల ద్వారానే బుక్ అవుతుండటంతో, రోజురోజుకు పెరుగుతున్న ఈ భారీ డిమాండ్‌ను తట్టుకునేలా రైల్వే శాఖ తన ప్యాసింజర్ రిజర్వేషన్ సిస్టమ్ (PRS) మౌలిక సదుపాయాలను అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలతో అప్‌గ్రేడ్ చేస్తోంది. దీనివల్ల బుకింగ్ సామర్థ్యంలో ఊహించని మార్పులు రానున్నాయి; ప్రస్తుతం నిమిషానికి సుమారు 32,000 టికెట్లు మాత్రమే బుక్ చేసుకునే సామర్థ్యం ఉండగా, కొత్త వెబ్‌సైట్‌లో ఇది ఏకంగా ఐదు రెట్లు పెరిగి నిమిషానికి 1.5 లక్షలకు పైగా టికెట్లు బుక్ చేసుకునే స్థాయికి చేరనుంది. అలాగే రైళ్ల లభ్యత, వెయిటింగ్ లిస్ట్ వంటి వివరాల కోసం ప్రస్తుతం నిమిషానికి గరిష్టంగా 4 లక్షల విచారణలు (Enquiries) మాత్రమే సాధ్యం కాగా, ఇకపై ఇది పది రెట్లు పెరిగి నిమిషానికి 40 లక్షలకు పైగా ఎంక్వైరీలను తట్టుకునేలా సర్వర్లను బలోపేతం చేస్తున్నారు. ఈ భారీ సాంకేతిక మార్పుల వల్ల దీపావళి, సంక్రాంతి వంటి పండుగలు, వేసవి సెలవులు మరియు ఉదయం పూట జరిగే తత్కాల్ బుకింగ్ వంటి అత్యంత రద్దీ సమయాల్లోనూ సర్వర్లు డౌన్ అవ్వడం లేదా సీట్లు అకస్మాత్తుగా మాయమవడం వంటి దీర్ఘకాలిక సమస్యలు పూర్తిగా తగ్గుతాయని రైల్వే ఉన్నతాధికారులు అంచనా వేస్తున్నారు.

సాంకేతిక సామర్థ్యంతో పాటు ప్రయాణికుల వ్యక్తిగత సౌకర్యార్థం మరికొన్ని వినూత్న సరికొత్త ఫీచర్లను కూడా ఐఆర్‌సీటీసీ ప్రవేశపెట్టబోతోంది. ఇందులో భాగంగా ఇకపై కస్టమర్లు టికెట్ బుక్ చేసుకునేటప్పుడే ఫ్లైట్ తరహాలో తమకు ఇష్టమైన సీటు లేదా బెర్త్‌ను నేరుగా స్క్రీన్‌పై చూసి ఎంచుకునే వెసులుబాటు (సీట్ ఛాయిస్ ఆప్షన్) కల్పించనున్నారు, ఇది ముఖ్యంగా కుటుంబ సభ్యులు, వృద్ధులు మరియు మహిళలకు ఎంతో ప్రయోజనకరంగా మారనుంది. వీటితో పాటు, విమాన బుకింగ్ తరహాలోనే వివిధ తేదీల్లో ఉండే రైలు ప్రయాణ ధరలను సులభంగా పోల్చుకునేందుకు ఒక ప్రత్యేక 'ఫేర్ క్యాలెండర్' (Fare Calendar) ను, దేశంలోని వివిధ ప్రాంతాల ప్రజల కోసం బహుళ ప్రాంతీయ భాషల్లో వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించుకునే సౌకర్యాన్ని రైల్వే శాఖ సిద్ధం చేస్తోంది. అలాగే సమాజంలోని దివ్యాంగులు, విద్యార్థులు మరియు అత్యవసర చికిత్సల కోసం ప్రయాణించే రోగుల ప్రత్యేక కోటా బుకింగ్ ప్రక్రియను మరింత సులభతరం చేసేలా సరికొత్త సదుపాయాలను డిజైన్ చేశారు. ఈ చారిత్రాత్మక మార్పులు కోట్లాది మంది సాధారణ రైలు ప్రయాణికులకు టికెట్ బుకింగ్ సమయంలో ఎదురయ్యే మానసిక ఒత్తిడిని పూర్తిగా తగ్గించి, వారి రైలు ప్రయాణాన్ని మరింత సుఖమయం, సాఫీగా మారుస్తాయని టెక్ నిపుణులు భావిస్తున్నారు.