Railways: రైల్వే ఈ-టికెట్ బుకింగ్‌లలో బాట్ల దందా.. ఆరు నెలల్లో 58 శాతం బుకింగ్ ప్రయత్నాలు నకిలీవే!

ప్రతి నెల 888 కోట్ల బాట్ అభ్యర్థనలను అడ్డుకుంటున్న రైల్వే శాఖ..

ఐఆర్‌సీటీసీపై భారీ బాట్ దాడులు.. అత్యాధునిక భద్రతతో చెక్..

న్యూఢిల్లీ: భారతీయ రైల్వే ఈ-టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థను లక్ష్యంగా చేసుకుని బాట్ల (Bots) ద్వారా భారీ స్థాయిలో నకిలీ బుకింగ్ ప్రయత్నాలు జరుగుతున్నట్లు కేంద్ర ప్రభుత్వం వెల్లడించింది. గత ఆరు నెలల్లో ఆన్‌లైన్ టికెట్ బుకింగ్ కోసం వచ్చిన మొత్తం అభ్యర్థనల్లో దాదాపు 58 శాతం బాట్ల ద్వారానే వచ్చినట్లు రైల్వే శాఖ లోక్‌సభలో తెలిపింది. అయితే అత్యాధునిక భద్రతా వ్యవస్థల కారణంగా ఈ నకిలీ ప్రయత్నాలను గుర్తించి విజయవంతంగా అడ్డుకుంటున్నట్లు స్పష్టం చేసింది.

కేంద్ర రైల్వే మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ లోక్‌సభలో లిఖితపూర్వక సమాధానం ఇస్తూ ఈ వివరాలను వెల్లడించారు. సగటున ప్రతి నెల 1,538 కోట్ల టికెట్ బుకింగ్ అభ్యర్థనలు వస్తుండగా, అందులో 888 కోట్ల అభ్యర్థనలు బాట్ల ద్వారా వచ్చినవేనని తెలిపారు. ఇవన్నీ ఆటోమేటెడ్ అభ్యర్థనలుగా గుర్తించి ఈ-టికెటింగ్ వ్యవస్థలోకి ప్రవేశించకుండా నిరోధించినట్లు చెప్పారు.

గత ఆరు నెలల్లో జూన్ నెలలోనే అత్యధికంగా బాట్ల ద్వారా టికెట్ బుకింగ్ ప్రయత్నాలు జరిగినట్లు రైల్వే శాఖ వెల్లడించింది. ఆ నెలలో మొత్తం 1,912 కోట్ల అభ్యర్థనల్లో దాదాపు 66 శాతం బాట్ల నుంచే వచ్చినట్లు గుర్తించినట్లు తెలిపింది. ఈ ప్రయత్నాలన్నింటినీ వ్యవస్థ ముందుగానే అడ్డుకోవడంతో సాధారణ ప్రయాణికుల టికెట్ బుకింగ్‌కు ఇబ్బందులు తలెత్తకుండా చర్యలు తీసుకున్నట్లు అధికారులు వివరించారు.

బాట్ అనేది మనిషి జోక్యం లేకుండానే నిర్దిష్ట ఆదేశాల ప్రకారం పనిచేసే ఆటోమేటెడ్ సాఫ్ట్‌వేర్. ఇది మనిషి చేసే పనులను అత్యంత వేగంగా అనుకరిస్తూ ఒకేసారి వేలాది అభ్యర్థనలు పంపగలదు. ముఖ్యంగా తత్కాల్ టికెట్ల బుకింగ్ సమయంలో ఇలాంటి బాట్లను ఉపయోగించి కొందరు అక్రమంగా టికెట్లు బుక్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంటారు.

రైల్వే ఈ-టికెటింగ్ వ్యవస్థ అత్యంత పటిష్టమైన సైబర్ భద్రతా ప్రమాణాలతో పనిచేస్తోందని మంత్రి అశ్విని వైష్ణవ్ తెలిపారు. వినియోగదారుల ప్రవర్తనను విశ్లేషించడం, బాట్ల ప్రత్యేక నమూనాలను గుర్తించడం, రియల్ టైమ్ రిస్క్ స్కోరింగ్ వంటి సాంకేతికతలతో నిజమైన వినియోగదారులు, బాట్ల మధ్య తేడాను వెంటనే గుర్తించే 'బాట్ మేనేజర్' వ్యవస్థ పనిచేస్తోందని ఐఆర్‌సీటీసీ అధికారులు తెలిపారు.

అదనంగా నెట్‌వర్క్ ఫైర్‌వాల్స్, ఇన్‌ట్రూషన్ ప్రివెన్షన్ సిస్టమ్స్, అప్లికేషన్ డెలివరీ కంట్రోలర్లు, వెబ్ అప్లికేషన్ ఫైర్‌వాల్స్ వంటి బహుళ భద్రతా వ్యవస్థలను అమలు చేసి సైబర్ దాడులను అడ్డుకుంటున్నట్లు వెల్లడించారు.

తత్కాల్ టికెట్ల బుకింగ్‌లో హ్యాకింగ్ టూల్స్ ద్వారా ఫారాలు ఆటోమేటిక్‌గా నింపే ప్రయత్నాలను అరికట్టేందుకు ప్రత్యేక సాంకేతిక రక్షణ చర్యలు అమలు చేస్తున్నట్లు కేంద్ర ప్రభుత్వం తెలిపింది. ఈ చర్యల వల్ల సాధారణ ప్రయాణికులకు సమాన అవకాశాలు కల్పించడమే లక్ష్యమని పేర్కొంది.

2025-26 మరియు 2026-27 ఆర్థిక సంవత్సరాల్లో (జూన్ 30 వరకు) మూడు కోట్లకు పైగా అనుమానాస్పద యూజర్ ఐడీలను రద్దు చేసినట్లు రైల్వే శాఖ తెలిపింది. అలాగే 6.2 కోట్ల యూజర్ ఐడీలను మళ్లీ ధృవీకరణ (రీ-వాలిడేషన్) ప్రక్రియలోకి తీసుకువచ్చినట్లు వెల్లడించింది.

గత ఏడాదిన్నర కాలంలో అనుమానాస్పద టికెట్ బుకింగ్‌లపై జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్‌లో 503 ఫిర్యాదులు నమోదైనట్లు ప్రభుత్వం తెలిపింది. అలాగే 13,343 అనుమానాస్పద ఈ-మెయిల్ ఐడీలను బ్లాక్ చేసినట్లు పేర్కొంది. టికెట్ దళారులపై కూడా రైల్వే రక్షణ దళం (RPF) కఠిన చర్యలు కొనసాగిస్తోంది. 2021 నుంచి ఇప్పటివరకు 22,676 మంది టికెట్ దళారులను అరెస్ట్ చేసి చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకున్నట్లు కేంద్ర ప్రభుత్వం వెల్లడించింది.

ఆన్‌లైన్ టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థ భద్రత విషయంలో ఎలాంటి ఆందోళన అవసరం లేదని రైల్వే శాఖ స్పష్టం చేసింది. బాట్ల ద్వారా జరిగే అక్రమ ప్రయత్నాలను నిరంతరం గుర్తించి అడ్డుకుంటూ, నిజమైన ప్రయాణికులకు పారదర్శకంగా, సురక్షితంగా టికెట్ బుకింగ్ సేవలు అందించేందుకు అత్యాధునిక సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని వినియోగిస్తున్నట్లు కేంద్ర ప్రభుత్వం వెల్లడించింది.