టెలికం సంస్థలు వరుసగా రీఛార్జ్ ధరలను పెంచుతుండటంతో సామాన్య వినియోగదారులపై ఆర్థిక భారం పెరుగుతోంది. ముఖ్యంగా సెకండ్ సిమ్ వాడుతున్నవారి అసహనం నెట్టింట తీవ్రంగా వ్యక్తమవుతోంది. చాలా మంది వినియోగదారులు ఒక సిమ్ను డేటా అవసరాల కోసం, మరొక సిమ్ను కేవలం కాల్స్ లేదా ఓటీపీలు, బ్యాంకింగ్, అధికారిక అవసరాల కోసం మాత్రమే ఉపయోగిస్తున్నారు. అయితే ప్రస్తుతం టెలికం కంపెనీలు అందిస్తున్న రీఛార్జ్ ప్యాక్స్లో డేటా తప్పనిసరిగా కలిపి ఇవ్వడం వల్ల, అవసరం లేని వారు కూడా అధిక ధరలు చెల్లించాల్సి వస్తోంది. ఇది అన్యాయమని పలువురు అభిప్రాయపడుతున్నారు.
ఇళ్లలో ఇప్పటికే బ్రాడ్బ్యాండ్ లేదా వైఫై కనెక్షన్ ఉన్నవారు మొబైల్ డేటాను పెద్దగా వినియోగించరు. అయినప్పటికీ కాల్స్ కొనసాగాలంటే, సిమ్ యాక్టివ్గా ఉండాలంటే డేటా కలిగిన ఖరీదైన ప్లాన్లను రీఛార్జ్ చేయాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది. దీంతో నెలనెలా అనవసర ఖర్చు పెరుగుతోందని వినియోగదారులు ఆవేదన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ముఖ్యంగా విద్యార్థులు, వృద్ధులు, తక్కువ ఆదాయం కలిగిన వర్గాలు ఈ పరిస్థితితో ఎక్కువగా ఇబ్బందిపడుతున్నాయి. కాల్స్, ఎస్ఎంఎస్ మాత్రమే కావాలనుకునే వారికి ప్రత్యేకంగా తక్కువ ధరలో ప్లాన్లు అందుబాటులో లేకపోవడం పెద్ద సమస్యగా మారింది.
నెట్టింట పలువురు వినియోగదారులు “డేటా లేకుండా కాల్స్ మరియు ఎస్ఎంఎస్లతో మాత్రమే రీఛార్జ్ ప్యాక్స్ తీసుకురావాలి” అని డిమాండ్ చేస్తున్నారు. గతంలో ఈ తరహా ప్లాన్లు అందుబాటులో ఉండేవని, ఇప్పుడు అవన్నీ మాయమయ్యాయని విమర్శిస్తున్నారు. టెలికం సంస్థలు లాభాల కోసమే డేటాను బలవంతంగా ప్యాకేజీలలో చేర్చుతున్నాయని ఆరోపణలు చేస్తున్నారు. వినియోగదారుడి అవసరాన్ని బట్టి ఎంపిక చేసుకునే స్వేచ్ఛ ఇవ్వకుండా, ఒకే విధమైన ప్యాక్లను రుద్దడం సరైంది కాదని అభిప్రాయపడుతున్నారు.
ఈ నేపథ్యంలో టెలికం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) జోక్యం చేసుకోవాలని డిమాండ్ పెరుగుతోంది. వినియోగదారుల హక్కులను కాపాడేలా కాల్స్, ఎస్ఎంఎస్ మాత్రమే ఉన్న ప్లాన్లను తిరిగి ప్రవేశపెట్టాలని కోరుతున్నారు. టెలికం రంగంలో పోటీ పెరిగినా, వినియోగదారులకు అనుకూలమైన ఎంపికలు తగ్గిపోవడం ఆందోళన కలిగిస్తోంది. భవిష్యత్తులోనైనా కంపెనీలు వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకుని, సరసమైన ధరల్లో విభిన్న రకాల రీఛార్జ్ ప్లాన్లను అందిస్తాయని ఆశిస్తున్నారు. అప్పటివరకు సెకండ్ సిమ్ వాడేవారి అసంతృప్తి ఇలాగే కొనసాగుతుందనే అభిప్రాయం వ్యక్తమవుతోంది.
