APCPDCL: ఇక ఆఫీసుల చుట్టూ తిరగక్కర్లేదు... ఒకే ఒక్క ఫోన్ కాల్‌తో... ఏపీసీపీడీసీఎల్ బిగ్ మాస్టర్ ప్లాన్!

• వినియోగదారులకు ఏపీసీపీడీసీఎల్ తీపి కబురు: ఒకే ఒక్క ఫోన్ కాల్‌తో నూతన విద్యుత్ కనెక్షన్!

• కరెంట్ ఆఫీసుల చుట్టూ తిరిగే బాధలకు చెక్: కొత్త విద్యుత్ కనెక్షన్ల కోసం ఐవీఆర్ఎస్ సేవలు ప్రారంభం.

• ఫోన్ మోగితే చాలు ఇంటికే విద్యుత్ సిబ్బంది: ఏపీసీపీడీసీఎల్ విప్లవాత్మక నిర్ణయం!

APCPDCL: ఆంధ్రప్రదేశ్ విద్యుత్ వినియోగదారుల సౌకర్యార్థం ఏపీసీపీడీసీఎల్ (APCPDCL) ఒక విప్లవాత్మక నిర్ణయాన్ని అమలులోకి తెచ్చింది. గృహ, వాణిజ్య మరియు ఇతర అవసరాల కోసం నూతన విద్యుత్ కనెక్షన్ (New Electricity Connection) పొందాలనుకునే పౌరులు ఇకపై కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం లేదు. కేవలం తమ మొబైల్ ఫోన్ ద్వారా ఒకే ఒక్క ఫోన్ కాల్ చేయడం ద్వారా నూతన కనెక్షన్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకునే ఐవీఆర్ఎస్ (Interactive Voice Response System) సేవలను సంస్థ అధికారికంగా ప్రారంభించింది.

ఈ ఐవీఆర్ఎస్ విధానం ద్వారా దరఖాస్తు చేసుకోవడం చాలా సులభం. వినియోగదారులు ఏపీసీపీడీసీఎల్ కేటాయించిన టోల్ ఫ్రీ నంబర్ / ఐవీఆర్ఎస్ నంబర్‌కు ఫోన్ చేసి, ఆటోమేటెడ్ వాయిస్ సూచనలను పాటించాల్సి ఉంటుంది. కాల్ సమయంలో దరఖాస్తుదారు పేరు, ప్రాంగణ చిరునామా, అవసరమైన లోడ్ (Load Details) మరియు మొబైల్ నంబర్ వంటి ప్రాథమిక వివరాలను నమోదు చేస్తే సరిపోతుంది. వివరాల నమోదు పూర్తి కాగానే దరఖాస్తుదారుడి మొబైల్ నంబర్‌కు ఒక దరఖాస్తు గుర్తింపు సంఖ్య (Application Reference Number) కన్ఫర్మేషన్ మెసేజ్ రూపంలో చేరుతుంది.

ఐవీఆర్ఎస్ ద్వారా దరఖాస్తు నమోదు కాగానే ఏపీసీపీడీసీఎల్ సిబ్బంది రంగంలోకి దిగుతారు. దరఖాస్తుదారుడు సమర్పించిన చిరునామాకు సంబంధిత లైన్‌మెన్ లేదా విద్యుత్ సిబ్బంది నేరుగా వెళ్లి స్థలాన్ని పరిశీలిస్తారు (Site Inspection). పరిశీలన పూర్తయిన తర్వాత అవసరమైన ప్రాథమిక పత్రాలను (ఆధార్ కార్డు, స్థల యాజమాన్య పత్రాలు) స్థలంలోనే సేకరించి, డిమాండ్ నోటీసు మరియు సర్వీస్ ఛార్జీల వివరాలను దరఖాస్తుదారుడికి అందజేస్తారు.

ఈ నూతన విధానం వల్ల వినియోగదారులకు సమయం, డబ్బు ఆదా కావడమే కాకుండా దళారుల ప్రమేయానికి పూర్తిగా అడ్డుకట్ట పడుతుందని ఏపీసీపీడీసీఎల్ అధికారులు తెలిపారు. దరఖాస్తుదారులు రుసుము చెల్లించిన వెంటనే ప్రాధాన్యతా ప్రాతిపదికన నిర్దేశిత సమయంలోనే మీటర్ బిగించి విద్యుత్ కనెక్షన్‌ను పునరుద్ధరిస్తారు. ఈ సేవల ద్వారా వేలాది మంది కొత్త వినియోగదారులు లబ్ధి పొందుతారని సంస్థ భావిస్తోంది.

డిజిటల్ విప్లవంలో భాగంగా విద్యుత్ రంగంలో పారదర్శకత, జవాబుదారీతనాన్ని పెంచేందుకు ఈ ఐవీఆర్ఎస్ సేవలు ఎంతగానో ఉపయోగపడతాయి. మీసేవ కేంద్రాలలో ఎదురయ్యే సాంకేతిక సమస్యలు, సుదీర్ఘమైన లైన్ల నుండి సామాన్యుడికి ఈ సేవలు ఉపశమనం కలిగిస్తాయి. అమరావతి పరిధిలోని విజయవాడ, గుంటూరు, ప్రకాశం మరియు ఇతర ఏపీసీపీడీసీఎల్ పరిధిలోని జిల్లా ప్రజలందరూ ఈ సులువైన ఐవీఆర్ఎస్ సదుపాయాన్ని వినియోగించుకోవాలని అధికారులు కోరారు.