హైదరాబాద్: రెస్టారెంట్లో రూ.230.. స్విగ్గీలో రూ.436.. అసలు కారణమేంటి?
Restaurant Bill vs Swiggy: ఆన్లైన్లో ఫుడ్ ఆర్డర్ చేయడం ఇప్పుడు చాలామందికి రోజువారీ అలవాటుగా మారింది. పని ఒత్తిడి, సమయం లేకపోవడం, ఇంటి నుంచే నచ్చిన ఆహారం తెప్పించుకోవాలనే సౌకర్యం కారణంగా ఫుడ్ డెలివరీ యాప్స్ను వినియోగించే వారి సంఖ్య పెరుగుతోంది. అయితే రెస్టారెంట్కు నేరుగా వెళ్లి కొనుగోలు చేసే ఆహారానికి, అదే రెస్టారెంట్ నుంచి డెలివరీ యాప్ ద్వారా ఆర్డర్ చేసే ఆహారానికి ధరలో తేడా ఉండటం తరచూ చర్చకు దారితీస్తోంది.
స్విగ్గీలో ఫుడ్ ఎందుకింత ఖరీదు? హైదరాబాద్ కస్టమర్ బిల్లు వైరల్..
రెస్టారెంట్ ధరకు.. స్విగ్గీ ధరకు భారీ తేడా.. హైదరాబాద్లో వెలుగులోకి ఆసక్తికర బిల్లు..
ఆన్లైన్లో ఫుడ్ ఆర్డర్ చేయడం ఇప్పుడు చాలామందికి రోజువారీ అలవాటుగా మారింది. పని ఒత్తిడి, సమయం లేకపోవడం, ఇంటి నుంచే నచ్చిన ఆహారం తెప్పించుకోవాలనే సౌకర్యం కారణంగా ఫుడ్ డెలివరీ యాప్స్ను వినియోగించే వారి సంఖ్య పెరుగుతోంది. అయితే రెస్టారెంట్కు నేరుగా వెళ్లి కొనుగోలు చేసే ఆహారానికి, అదే రెస్టారెంట్ నుంచి డెలివరీ యాప్ ద్వారా ఆర్డర్ చేసే ఆహారానికి ధరలో తేడా ఉండటం తరచూ చర్చకు దారితీస్తోంది.
హైదరాబాద్లో తాజాగా జరిగిన ఓ ధరల పోలిక సోషల్ మీడియాలో ఇదే అంశంపై చర్చకు తెరతీసింది. బంజారాహిల్స్లోని పంచకట్టు దోస రెస్టారెంట్లో నేరుగా కొనుగోలు చేసిన ఆహారానికి చెల్లించిన బిల్లును, అదే రెస్టారెంట్కు చెందిన స్విగ్గీ ధరలతో ఓ వినియోగదారు పోల్చి చూపించారు. ఈ వివరాలను Xలో @idlebrainjeevi అనే వినియోగదారు పంచుకోవడంతో ఈ విషయం వైరల్గా మారింది.
రెస్టారెంట్లో రూ.230 బిల్లు
పంచకట్టు దోసలో నేరుగా కొనుగోలు చేసిన మూడు ఆహార పదార్థాలకు జీఎస్టీకి ముందు మొత్తం రూ.219.04 బిల్లు వచ్చింది. ఇందులో నెయ్యి కారం ఆనియన్ దోస ధర రూ.104గా ఉంది. నెయ్యి పొంగల్కు రూ.85, ఫిల్టర్ కాఫీకి రూ.28 చొప్పున ధర ఉంది. పన్నులు కలిపిన తర్వాత రెస్టారెంట్లో వినియోగదారు చెల్లించిన తుది మొత్తం రూ.230గా ఉంది.
స్విగ్గీలో అదే ఆర్డర్కు రూ.436
అదే సమయంలో స్విగ్గీలో కనిపించిన ధరలు మాత్రం గణనీయంగా ఎక్కువగా ఉన్నాయి. నెయ్యి కారం ఆనియన్ దోస ధర రూ.149గా, నెయ్యి పొంగల్ ధర రూ.115గా కనిపించింది. ఇక స్పెషల్ ఫిల్టర్ కాఫీ ధర ఏకంగా రూ.120గా ఉంది.
ఎలాంటి కూపన్ లేదా డిస్కౌంట్ ఉపయోగించకుండానే ఈ ఆర్డర్ కార్ట్ మొత్తం రూ.436గా నమోదైంది. అంటే రెస్టారెంట్లో పన్నులతో కలిపి చెల్లించిన రూ.230తో పోలిస్తే యాప్లో చూపించిన మొత్తం దాదాపు రెట్టింపుగా కనిపించింది.
ఈ ధరల వ్యత్యాసమే సోషల్ మీడియాలో చర్చకు ప్రధాన కారణమైంది. ఇంటి వద్దకే ఆహారం అందే సౌకర్యం కోసం వినియోగదారులు ఎంత అదనంగా చెల్లిస్తున్నారు? రెస్టారెంట్ ధరలు, డెలివరీ యాప్ ధరలు ఎందుకు ఒకేలా ఉండవు? అనే ప్రశ్నలు వినిపించాయి.
“సౌకర్యానికి చెల్లించే ధర” అంటున్న కొందరు
ధరల వ్యత్యాసంపై సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు భిన్నాభిప్రాయాలు వ్యక్తం చేశారు. కొందరు డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్లు, డెలివరీ సిబ్బందికి ఆదాయం రావాలంటే ఆన్లైన్ ధరలు రెస్టారెంట్ ధరల కంటే ఎక్కువగా ఉండటం సహజమేనని వ్యాఖ్యానించారు.
మరికొందరు మాత్రం డెలివరీ ఆలస్యం కావడం, ఆహారం చల్లబడటం, రుచి తగ్గడం వంటి సమస్యలు కూడా ఎదురవుతున్నాయని పేర్కొన్నారు.
ఇంకొందరు వినియోగదారులు ఆన్లైన్ ఆర్డర్లో ప్రయాణ ఖర్చు తప్పడం, ఇంటి వద్దకే ఆహారం రావడం, డెలివరీ పార్ట్నర్కు చెల్లింపు, ప్లాట్ఫామ్ నిర్వహణ ఖర్చులు వంటి అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలని సూచించారు. అందువల్ల ఆన్లైన్ ధరను కేవలం రెస్టారెంట్లోని మెనూ ధరతో మాత్రమే పోల్చడం సరైనది కాదని అభిప్రాయపడ్డారు.
రెస్టారెంట్లు యాప్లో ధరలు ఎందుకు పెంచుతాయి?
సోషల్ మీడియాలో ఓ ఫుడ్ వినియోగదారు చేసిన వివరణ కూడా చర్చలో ప్రాధాన్యం సంతరించుకుంది. రెస్టారెంట్లు ఫుడ్ డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్లకు ఆర్డర్లపై కమీషన్ చెల్లించాల్సి ఉంటుందని ఆయన పేర్కొన్నారు. దానికి తోడు ప్యాకేజింగ్, డెలివరీ పార్ట్నర్ చెల్లింపులు, ప్లాట్ఫామ్ ఫీజులు వంటి ఇతర ఖర్చులు కూడా ఉంటాయని వివరించారు.
ఈ అదనపు ఖర్చుల ప్రభావంతో రెస్టారెంట్లు ఆన్లైన్ మెనూలో కొన్ని వస్తువుల ధరలను పెంచి చూపించే అవకాశం ఉందని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. తద్వారా డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్కు చెల్లించే మొత్తాన్ని భరించిన తర్వాత కూడా తమకు నష్టం రాకుండా చూసుకుంటారని వివరించారు.
అయితే రెస్టారెంట్ నుంచి నేరుగా కొనుగోలు చేయాలా, డెలివరీ యాప్ ద్వారా ఆర్డర్ చేయాలా అనేది పూర్తిగా వినియోగదారుడి ఎంపికేనని మరికొందరు వ్యాఖ్యానించారు.
సౌకర్యం కోసం అదనపు ఖర్చు తప్పదా?
ఈ ఘటన మరోసారి ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీలోని ధరల నిర్మాణంపై దృష్టిని మళ్లించింది. రెస్టారెంట్కు వెళ్లే సమయం, ప్రయాణ ఖర్చు, ఇంటి వద్దకే ఆహారం అందే సౌకర్యం వంటి అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే డెలివరీకి అదనపు ఖర్చు ఉండటం సహజమేనని కొందరు చెబుతున్నారు.
అయితే ఒకే రెస్టారెంట్లోని ఒకే లేదా సమానమైన ఆహార పదార్థాలకు ఆఫ్లైన్, ఆన్లైన్ ధరల మధ్య భారీ వ్యత్యాసం కనిపిస్తే వినియోగదారుల్లో ప్రశ్నలు తలెత్తడం కూడా సహజమే. ముఖ్యంగా కూపన్లు, డిస్కౌంట్లు, ప్లాట్ఫామ్ ఫీజులు, ప్యాకేజింగ్ ఛార్జీలు, పన్నులు వంటి అంశాలను కలిపి తుది బిల్లును చూసినప్పుడే అసలు వ్యత్యాసం ఎంతన్నది స్పష్టమవుతుంది.
హైదరాబాద్లో వెలుగులోకి వచ్చిన ఈ బిల్లు ప్రస్తుతం ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీ సౌకర్యం వెనుక వినియోగదారులు చెల్లిస్తున్న అదనపు ఖర్చుపై మరోసారి చర్చకు కారణమైంది. చివరికి సౌకర్యానికి ఎంత చెల్లించాలనేది వినియోగదారుడి నిర్ణయమే అయినా, ఆర్డర్ చేసే ముందు రెస్టారెంట్ ధరతో పాటు యాప్లోని తుది ధరను ఒకసారి పోల్చుకోవడం మాత్రం జేబుకు మేలు చేసే అలవాటుగా మారుతోంది.
Tags
Be the first to react
