OTT లకు షాక్ ఇస్తూ యూట్యూబ్ వైపు చూపు! పెరిగిన ధరలు, ఆడ్స్ పై విసుగు!

నెట్‌ఫ్లిక్స్, అమెజాన్ ప్రైమ్, హాట్‌స్టార్‌కు కొత్త సవాల్.. ఓటీటీలకు దూరమవుతున్నారా?..

ఓటీటీ సబ్‌స్క్రిప్షన్లకు గుడ్‌బై చెబుతున్నారా? ధరల పెంపు, ప్రకటనలే కారణమా?..

ఒకప్పుడు ఇంట్లో కూర్చొని నచ్చిన సినిమాలు, వెబ్‌సిరీస్‌లను ఎప్పుడంటే అప్పుడు చూసే అవకాశం కల్పించిన ఓటీటీ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు ఇప్పుడు ప్రేక్షకుల నుంచి విమర్శలు ఎదుర్కొంటున్నాయి. కరోనా సమయంలో భారీగా పెరిగిన ఓటీటీ వినియోగం, సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధరల పెంపు, ప్రకటనల అంతరాయాలు, అదనపు చార్జీల కారణంగా కొత్త సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయి. నెట్‌ఫ్లిక్స్, అమెజాన్ ప్రైమ్ వీడియో, డిస్నీ+ హాట్‌స్టార్, జీ5 వంటి ప్రముఖ స్ట్రీమింగ్ సేవల విషయంలోనూ వినియోగదారుల సంతృప్తి, సబ్‌స్క్రైబర్ల సంఖ్య, కంటెంట్‌పై పెట్టుబడుల రాబడి వంటి అంశాలు చర్చకు వస్తున్నాయి.

ఒకప్పుడు థియేటర్లలో సినిమా విడుదలైన కొంతకాలానికే ఇంట్లోనే చూసే అవకాశం లభించడంతో ఓటీటీలకు ఆదరణ పెరిగింది. ముఖ్యంగా కరోనా సమయంలో థియేటర్లు మూతపడటంతో అనేక కుటుంబాలు స్ట్రీమింగ్ సేవలకు అలవాటు పడ్డాయి. అయితే ఆ సమయంలో వచ్చిన ఆదరణను దీర్ఘకాలికంగా నిలబెట్టుకోవడంలో కొన్ని ప్లాట్‌ఫామ్‌లు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నాయనే అభిప్రాయాలు వ్యక్తమవుతున్నాయి. సబ్‌స్క్రిప్షన్లు తగ్గుతున్నాయనే వాదనలు వినిపిస్తున్నప్పటికీ, వాటి స్థాయిని నిర్ధారించడానికి ఆయా సంస్థల అధికారిక గణాంకాలు, తాజా నివేదికలను పరిశీలించాల్సి ఉంటుంది.

వీక్షణ సమయం పెరిగినా సబ్‌స్క్రైబర్లు ఎందుకు తగ్గుతున్నారు?

ఓటీటీల్లో మొత్తం వీక్షణ సమయం ఎక్కువగా ఉన్నంత మాత్రాన సబ్‌స్క్రైబర్ల సంఖ్య కూడా పెరుగుతోందని చెప్పలేం. ఒక హిట్ సినిమా లేదా పాపులర్ వెబ్‌సిరీస్ విడుదలైనప్పుడు కొత్తగా చేరిన కొందరు వినియోగదారులు గంటల తరబడి వరుసగా ఎపిసోడ్‌లు చూస్తుంటారు. మరికొందరు ఒక నెల సబ్‌స్క్రిప్షన్ తీసుకుని తమకు నచ్చిన కంటెంట్‌ను పూర్తిచేసిన తర్వాత దాన్ని రద్దు చేసుకుంటారు. ఇలాంటి పరిస్థితుల్లో వీక్షణ సమయం ఎక్కువగా కనిపించినా, చెల్లింపు సభ్యుల సంఖ్యలో అదే స్థాయిలో వృద్ధి ఉండకపోవచ్చు.

అందువల్ల ఓటీటీ సంస్థలకు కేవలం ఎక్కువ మంది కంటెంట్ చూడటం మాత్రమే కాకుండా, వినియోగదారులు నెలనెలా సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనసాగించేలా చేయడం కూడా కీలకంగా మారింది. కొత్త సినిమాలు, వెబ్‌సిరీస్‌లు విడుదలైనప్పుడు మాత్రమే ప్లాన్ తీసుకునే ప్రేక్షకులను ఏడాది పొడవునా తమ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో కొనసాగించడం సంస్థలకు పెద్ద సవాలుగా నిలుస్తోంది.

సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధరల పెంపుతో ప్రేక్షకులపై భారం

ఓటీటీ సేవలు ప్రారంభమైన సమయంలో తక్కువ ధరల ప్లాన్‌లు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు, మొబైల్‌కు అనుకూలమైన ప్యాకేజీలు ప్రేక్షకులను ఆకర్షించాయి. అయితే కాలక్రమేణా కొన్ని ప్లాట్‌ఫామ్‌లు తమ ప్లాన్‌ల ధరలను పెంచడం, కొన్ని ఫీచర్లను ప్రత్యేక ప్యాకేజీలకు పరిమితం చేయడం ప్రారంభించాయి. దీంతో ఒకటి కంటే ఎక్కువ ఓటీటీ సేవలను ఉపయోగించే కుటుంబాల నెలవారీ ఖర్చులు పెరిగే అవకాశం ఏర్పడింది.

ఒకే ప్లాట్‌ఫామ్‌లో అన్ని సినిమాలు, వెబ్‌సిరీస్‌లు అందుబాటులో ఉండకపోవడంతో ప్రేక్షకులు వివిధ సేవలకు వేర్వేరుగా చెల్లించాల్సి వస్తోంది. ఒక సినిమా కోసం ఒక యాప్, మరో వెబ్‌సిరీస్ కోసం ఇంకొక యాప్, క్రీడా ప్రసారాల కోసం మరో సబ్‌స్క్రిప్షన్ తీసుకోవాల్సిన పరిస్థితి కొందరికి భారంగా మారుతోంది. ధరల పెంపు ఎంతమేర జరిగిందనే విషయానికి సంబంధించి ఈ సమాచారంలో నిర్దిష్ట గణాంకాలు లేవు. కాబట్టి ప్రతి సంస్థ ధరలను విడివిడిగా పరిశీలించినప్పుడే ఖచ్చితమైన మార్పులను అంచనా వేయవచ్చు.

ప్రకటనలతో విసిగిపోతున్న ప్రేక్షకులు

ఓటీటీ ప్రేక్షకుల్లో అసంతృప్తికి మరో ప్రధాన కారణం ప్రకటనలు. ప్రకటనలు లేకుండా సినిమా లేదా వెబ్‌సిరీస్‌ను నిరంతరాయంగా చూడాలనే ఉద్దేశంతో సబ్‌స్క్రిప్షన్ తీసుకున్న వారికి మధ్యలో తరచూ ప్రకటనలు కనిపించడం ఇబ్బందిగా మారుతోంది. ముఖ్యంగా కొన్ని ప్లాన్‌లలో ప్రకటనలను పూర్తిగా తొలగించడానికి అదనపు చార్జీలు చెల్లించాల్సి రావడం వినియోగదారుల అసహనాన్ని పెంచుతోంది.

అమెజాన్ ప్రైమ్ వీడియో, డిస్నీ+ హాట్‌స్టార్, జీ5 వంటి సేవల విషయంలో ప్రకటనల విధానం, ప్లాన్‌లలో అందించే సౌకర్యాలపై వినియోగదారులు ప్రశ్నలు లేవనెత్తుతున్నారు. ప్రకటనలను స్కిప్ చేయలేకపోవడం, ఫాస్ట్ ఫార్వర్డ్ చేయలేని పరిస్థితులు లేదా కంటెంట్ మధ్యలో ప్రకటనల వల్ల వీక్షణ అనుభవం దెబ్బతినడం ప్రేక్షకులను ప్రత్యామ్నాయాల వైపు ఆలోచించేలా చేస్తున్నాయి. అయితే ప్రకటనల సంఖ్య, వాటిని స్కిప్ చేసే అవకాశం అనేవి ప్లాట్‌ఫామ్, ప్లాన్, కంటెంట్‌ను బట్టి మారవచ్చు.

ప్రేక్షకులు డబ్బులు చెల్లించిన తర్వాత కూడా ప్రకటనలు చూడాల్సి వస్తే, సబ్‌స్క్రిప్షన్ తీసుకోవడం వల్ల తమకు లభించే ప్రయోజనం ఏమిటనే ప్రశ్న తలెత్తుతోంది. ప్రకటనలు లేని అనుభవం కోసం మరోసారి చెల్లించాల్సి వస్తే, కొందరు తమ ప్లాన్‌ను తగ్గించుకోవడం లేదా పూర్తిగా రద్దు చేసుకోవడం గురించి ఆలోచించవచ్చు.

భారీగా ఖర్చు చేసినా కంటెంట్‌తో ఆశించిన ఫలితాలు వస్తున్నాయా?

ప్రముఖ ఓటీటీ సంస్థలు ఒరిజినల్ వెబ్‌సిరీస్‌లు, భారీ బడ్జెట్ సినిమాలు, అంతర్జాతీయ కంటెంట్, లైవ్ స్పోర్ట్స్ ప్రసారాలపై పెద్ద మొత్తంలో పెట్టుబడులు పెడుతున్నాయి. ప్రముఖ నటీనటులతో ప్రాజెక్టులు నిర్మించడం, వివిధ భాషల్లో కంటెంట్ అందించడం, కొత్త కథలను ప్రేక్షకుల ముందుకు తీసుకురావడం ద్వారా కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్లను ఆకర్షించాలని ప్రయత్నిస్తున్నాయి.

అయితే కంటెంట్ నిర్మాణానికి ఖర్చు చేసిన మొత్తం, దాని ద్వారా వచ్చిన ఆదాయం, కొత్తగా చేరిన చెల్లింపు సభ్యుల సంఖ్య మధ్య సరైన సమతుల్యత సాధించడం అంత సులభం కాదు. ఒక హిట్ వెబ్‌సిరీస్ భారీగా వీక్షణలు సాధించినా, ఆ ఒక్క కంటెంట్ కోసమే వచ్చిన ప్రేక్షకులు తర్వాత సబ్‌స్క్రిప్షన్ కొనసాగించకపోతే సంస్థకు ఆశించిన దీర్ఘకాలిక ప్రయోజనం లభించకపోవచ్చు. అందువల్ల కంటెంట్ నాణ్యతతో పాటు ప్రేక్షకులు పదేపదే ప్లాట్‌ఫామ్‌కు తిరిగి వచ్చేలా చేసే వ్యూహాలు కూడా అవసరమవుతున్నాయి.

ప్రాంతీయ ఓటీటీలకు కూడా పెరుగుతున్న సవాళ్లు

తెలుగు ప్రేక్షకుల కోసం ప్రత్యేకంగా కంటెంట్ అందించే ఆహా వంటి ప్రాంతీయ ఓటీటీలు, వివిధ భాషల్లో సినిమాలు, వెబ్‌సిరీస్‌లు అందించే జీ5 వంటి సేవలు కూడా ప్రేక్షకుల ఆదరణను నిలబెట్టుకోవాల్సిన అవసరం ఉంది. స్థానిక భాషల్లో కథలు, ప్రాంతీయ నటీనటులు, స్థానిక ప్రేక్షకుల అభిరుచులకు సరిపోయే కార్యక్రమాలు అందించడం ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లకు ప్రత్యేకతను కల్పిస్తోంది.

అయితే సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆఫర్ల కోసం తరచూ ఫోన్ కాల్స్ చేయడం, సందేశాలు పంపడం వంటి ప్రచార పద్ధతులు కొందరు వినియోగదారులకు ఇబ్బందిగా అనిపించవచ్చు. ఒకసారి ఆఫర్‌ను తిరస్కరించిన తర్వాత కూడా పదేపదే సంప్రదిస్తే, సంస్థపై ప్రతికూల అభిప్రాయం ఏర్పడే అవకాశం ఉంది. కొత్త సబ్‌స్క్రైబర్లను ఆకర్షించాలనే ఉద్దేశంతో చేపట్టే ప్రచారం, ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారులను అసహనానికి గురిచేయకూడదు.

థర్డ్‌పార్టీ యాప్‌లు, థియేటర్ల వైపు ప్రేక్షకుల చూపు

సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధరలు, ప్రకటనలపై అసంతృప్తి నేపథ్యంలో కొందరు ప్రేక్షకులు ప్రత్యామ్నాయ స్ట్రీమింగ్ యాప్‌లు, ఇతర వీక్షణ మార్గాల కోసం చూస్తున్నారు. ప్రకటనలు లేని అనుభవాన్ని అందిస్తున్నాయని చెప్పుకునే థర్డ్‌పార్టీ యాప్‌లు కూడా కొందరిని ఆకర్షిస్తున్నాయి. అయితే ఇలాంటి యాప్‌లన్నీ చట్టబద్ధమైనవని లేదా సురక్షితమైనవని భావించకూడదు. కంటెంట్ హక్కులు, వ్యక్తిగత సమాచార భద్రత, మాల్వేర్ ముప్పు వంటి అంశాలను పరిశీలించకుండా తెలియని యాప్‌లను ఉపయోగించడం ప్రమాదకరమవుతుంది. అధికారికంగా లైసెన్స్ పొందిన సేవలను ఎంచుకోవడం వినియోగదారులకు సురక్షితమైన మార్గం.

మరోవైపు పెద్ద సినిమాలను థియేటర్లలో చూడాలనే ఆసక్తి కూడా ప్రేక్షకుల్లో కొనసాగుతోంది. భారీ తెర, నాణ్యమైన శబ్ద వ్యవస్థ, ఇతర ప్రేక్షకులతో కలిసి సినిమా చూసే అనుభవం ఇంట్లో స్ట్రీమింగ్ ద్వారా పూర్తిగా లభించకపోవచ్చు. ముఖ్యంగా భారీ బడ్జెట్ చిత్రాలు, విజువల్ ఎఫెక్ట్స్‌తో కూడిన సినిమాలు, అభిమానులు ఆసక్తిగా ఎదురుచూసే విడుదలల విషయంలో థియేటర్ అనుభవానికి ప్రత్యేకత ఉంది.

ఇంట్లో సినిమా చూడటం సౌకర్యవంతమైన ఎంపిక అయినప్పటికీ, ఓటీటీకి చెల్లించాల్సిన ఖర్చు పెరిగి, మధ్యలో ప్రకటనలు కూడా ఎదురైతే థియేటర్‌లో సినిమా చూడటం కొందరికి మెరుగైన అనుభవంగా అనిపించవచ్చు. అయితే థియేటర్ టికెట్ ధరలు, ప్రయాణ ఖర్చులు, కుటుంబ సభ్యుల సంఖ్య వంటి అంశాలను బట్టి ఏది అనుకూలమనే విషయం మారుతుంది.

ఓటీటీలు మళ్లీ ప్రేక్షకుల నమ్మకాన్ని ఎలా పొందాలి?

ఓటీటీ సంస్థలు దీర్ఘకాలికంగా ఎదగాలంటే ధరల విధానంలో పారదర్శకత పాటించాలి. సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధరలను పెంచాల్సి వచ్చినప్పుడు ముందుగానే స్పష్టమైన సమాచారం ఇవ్వడం, వివిధ బడ్జెట్‌లకు సరిపోయే ప్లాన్‌లు అందించడం, వినియోగదారులు ఎంచుకున్న ప్లాన్‌లో ఏ సౌకర్యాలు లభిస్తాయో వివరించడం అవసరం. ప్రకటనలు ఉన్న ప్లాన్‌లు, ప్రకటనలు లేని ప్లాన్‌ల మధ్య తేడాలను కూడా సులభంగా అర్థమయ్యేలా తెలియజేయాలి.

ప్రకటనలను తగ్గించడం, కంటెంట్ మధ్యలో వాటి అంతరాయాన్ని నియంత్రించడం, వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న స్కిప్ సౌకర్యాల గురించి స్పష్టత ఇవ్వడం వీక్షణ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచగలవు. అదేవిధంగా ప్రేక్షకుల అభిరుచులకు అనుగుణంగా నాణ్యమైన సినిమాలు, వెబ్‌సిరీస్‌లు, ప్రాంతీయ భాషల కంటెంట్ అందించడంపై దృష్టి పెట్టాలి. కేవలం భారీ బడ్జెట్‌తో ప్రాజెక్టులు నిర్మించడం కంటే ప్రేక్షకులకు నిజంగా నచ్చే కథలను అందించడం ముఖ్యం.

ప్రాంతీయ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు కూడా పదేపదే ఫోన్ కాల్స్, సందేశాలతో ప్రచారం చేయడం కంటే వినియోగదారుల అనుమతి, అభిరుచులకు గౌరవం ఇవ్వాలి. సులభమైన సబ్‌స్క్రిప్షన్ రద్దు విధానం, సరైన కస్టమర్ సపోర్ట్, వ్యక్తిగత సమాచారానికి రక్షణ వంటి అంశాలు వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని పెంచుతాయి.

మారుతున్న ప్రేక్షకుల అభిరుచులకు అనుగుణంగా మారాల్సిందే

ఓటీటీ రంగం ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను కేవలం సబ్‌స్క్రిప్షన్ ధరలతో మాత్రమే అర్థం చేసుకోలేం. నాణ్యమైన కంటెంట్, ప్రకటనల విధానం, వినియోగదారుల అనుభవం, ధరల పారదర్శకత, ప్రత్యామ్నాయ వినోద మార్గాలు అన్నీ కలిపి ప్రేక్షకుల నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేస్తాయి. ఒకప్పుడు కొత్తదనంతో ఆకర్షించిన ఓటీటీ సేవలు ఇప్పుడు ప్రేక్షకులు తమ డబ్బుకు తగిన విలువను పొందుతున్నారా అనే ప్రశ్నకు సమాధానం చెప్పాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది.

ప్రేక్షకులను ఆకర్షించడం కంటే వారిని సంతృప్తిగా కొనసాగించడం మరింత ముఖ్యమైనదిగా మారింది. ధరలు, ప్రకటనలు, కంటెంట్ విషయంలో వినియోగదారుల అవసరాలను అర్థం చేసుకుని మార్పులు చేపట్టిన సంస్థలకే దీర్ఘకాలంలో స్థిరమైన ఆదరణ పొందే అవకాశం ఉంటుంది.