తిరుమలలో భక్తులకు అత్యంత ప్రాధాన్యంగా భావించే శ్రీవారి లడ్డూ ప్రసాదం నాణ్యత, సరఫరా వ్యవస్థపై తిరుమల తిరుపతి దేవస్థానాలు మరింత కఠినంగా దృష్టి సారించాయి. ఈ నేపథ్యంలో తిరుమల తిరుపతి దేవస్థానాలు ఆధ్వర్యంలో తిరుమలలోని శ్రీవారి లడ్డూ విక్రయ కేంద్రంలో ఈరోజు ఆకస్మిక తనిఖీలు నిర్వహించారు. భక్తుల విశ్వాసానికి ప్రతీకగా నిలిచే లడ్డూ ప్రసాదం విషయంలో ఎలాంటి లోపాలు ఉండకూడదన్న ఉద్దేశంతో ఈ తనిఖీలు చేపట్టినట్లు అధికారులు తెలిపారు.
తనిఖీల సమయంలో లడ్డూ నాణ్యత, ఒక్కో లడ్డూ బరువు సరైన ప్రమాణాల్లో ఉందా లేదా అనే అంశాలను అధికారులు స్వయంగా పరిశీలించారు. లడ్డూలు భక్తులకు జారీ చేసే విధానం, కౌంటర్ల వద్ద సిబ్బంది పనితీరు, క్యూ లైన్ల నిర్వహణ వంటి అంశాలపై కూడా ప్రత్యేక దృష్టి పెట్టారు. కేవలం రికార్డుల పరిశీలనకే పరిమితం కాకుండా, లడ్డూలు తీసుకుంటున్న భక్తులను నేరుగా సంప్రదించి వారి అభిప్రాయాలను సేకరించారు. లడ్డూ రుచి, నాణ్యత, వేచి ఉండే సమయం వంటి అంశాలపై భక్తులు తమ అనుభవాలను వెల్లడించారు.
దర్శనం లభించని భక్తులకు కూడా లడ్డూలు సులభంగా అందేలా అమలు చేస్తున్న ఆధార్ నమోదు విధానం, UPI చెల్లింపుల ప్రక్రియను అధికారులు పరిశీలించారు. కియోస్క్ యంత్రాలు సరిగా పనిచేస్తున్నాయా, భక్తులకు ఎలాంటి సాంకేతిక ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయా అనే విషయాలను కూడా తనిఖీ చేశారు. భక్తులు వేగంగా, సులభంగా లడ్డూలు పొందేందుకు ఈ వ్యవస్థలు ఎంతవరకు ఉపయోగపడుతున్నాయనే అంశంపై అధికారులకు సూచనలు చేశారు.
లడ్డూ తయారీ జరిగే బూందీ పోటును కూడా అధికారులు సందర్శించారు. అక్కడ లడ్డూ తయారీ ప్రక్రియ, పరిశుభ్రత ప్రమాణాలు, ముడి సరుకుల నాణ్యత వంటి అంశాలను క్షుణ్ణంగా పరిశీలించారు. భక్తులకు అందే ప్రసాదం పూర్తిగా శుద్ధంగా, సంప్రదాయ రుచితో ఉండాలనే ఉద్దేశంతో ప్రతి దశను జాగ్రత్తగా పరిశీలించినట్లు తెలిపారు. అవసరమైన చోట్ల సిబ్బందికి సూచనలు ఇచ్చి, మరింత మెరుగైన విధంగా పనులు నిర్వహించాలని ఆదేశించారు.
డిసెంబర్ 30 నుంచి జనవరి 8 వరకు నిర్వహించనున్న వైకుంఠ ద్వార దర్శనాల నేపథ్యంలో తిరుమలలో భక్తుల రద్దీ భారీగా పెరిగే అవకాశం ఉందని అధికారులు అంచనా వేస్తున్నారు. ఈ దృష్ట్యా లడ్డూల కొరత రాకుండా ముందస్తు ఏర్పాట్లు చేస్తున్నారు. ప్రస్తుతం రోజుకు సగటున నాలుగు లక్షల లడ్డూలు, అదనంగా ఎనిమిది వేల కళ్యాణోత్సవ లడ్డూలను భక్తులకు అందిస్తున్నట్లు తెలిపారు. అవసరమైతే ఉత్పత్తిని మరింత పెంచేందుకు కూడా సిద్ధంగా ఉన్నామని అధికారులు స్పష్టం చేశారు.
తనిఖీల సమయంలో మాట్లాడిన భక్తులు లడ్డూల నాణ్యత, రుచి విషయంలో పూర్తి సంతృప్తి వ్యక్తం చేశారు. గతంతో పోలిస్తే క్యూ లైన్లలో వేచి ఉండే సమయం కూడా తగ్గిందని పలువురు పేర్కొన్నారు. భక్తుల అభిప్రాయాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని, రాబోయే రోజుల్లో లడ్డూ ఉత్పత్తిని మరింత పెంచి, భక్తులకు త్వరితగతిన ప్రసాదం అందేలా చర్యలు తీసుకుంటామని అధికారులు తెలిపారు. మొత్తం మీద తిరుమలలో శ్రీవారి లడ్డూ వ్యవస్థపై నిర్వహించిన ఈ ఆకస్మిక తనిఖీలు భక్తుల నమ్మకాన్ని మరింత బలపరిచేలా ఉన్నాయని చెప్పవచ్చు.
