హైదరాబాద్ అంటేనే ఒక అభివృద్ధి చెందుతున్న నగరం. ఇక్కడ నివసించే ప్రతి ఒక్కరికీ జీహెచ్‌ఎంసీ సేవలు చాలా ముఖ్యమైనవి. అయితే, చిన్న పని కోసం కూడా కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగడం, సరైన సమాచారం తెలియకపోవడం వంటి సమస్యలు సర్వసాధారణం.
కానీ ఇప్పుడు ఈ సమస్యలకు ఒక పరిష్కారం దొరుకుతోంది. జీహెచ్‌ఎంసీ త్వరలో ప్రవేశపెట్టబోయే వాట్సప్ చాట్‌బాట్ సేవలు నగరవాసులకు ఒక గొప్ప వరం కానున్నాయి. జీహెచ్‌ఎంసీ, తన సేవలను పౌరులకు మరింత సులభంగా అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి కృత్రిమ మేధ (AI) ఆధారిత వాట్సప్ చాట్‌బాట్‌ను ప్రారంభించనుంది.
ఈ చాట్‌బాట్ ద్వారా నగర ప్రజలు తమ సమస్యలను, ఫిర్యాదులను వాట్సప్ ద్వారానే సమర్పించవచ్చు. ఇది కేవలం ఫిర్యాదులకు మాత్రమే పరిమితం కాదు, పన్ను చెల్లింపులు, సర్టిఫికెట్ల వివరాలు వంటి అనేక సేవలను కూడా దీని ద్వారా పొందవచ్చు. ఈ చాట్‌బాట్ ఎలా పనిచేస్తుంది? మీరు మీ ఫోన్‌లో వాట్సప్ ద్వారా ఈ చాట్‌బాట్‌కు ఒక మెసేజ్ పంపితే, అది మీ సందేహాలకు సమాధానం ఇస్తుంది.
ఉదాహరణకు, మీరు ఒక సమస్యపై ఫిర్యాదు చేయాలనుకుంటే, దానికి సంబంధించిన వివరాలు పంపితే, ఆ సమాచారం నేరుగా సంబంధిత అధికారికి చేరుతుంది. మీరు ఏ సమస్యకు ఎవరిని సంప్రదించాలో కూడా ఇది తెలియజేస్తుంది. దీనివల్ల సమయం ఆదా అవుతుంది, పని కూడా త్వరగా పూర్తవుతుంది.
ఈ సేవలు 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉండటం మరో గొప్ప విషయం. ప్రస్తుతం చాలామందికి ఆన్‌లైన్ సేవలు ఎలా ఉపయోగించాలో తెలియక ఇతరులపై ఆధారపడుతున్నారు. ఈ సమస్యను ఈ చాట్‌బాట్ పరిష్కరిస్తుంది.
జీహెచ్‌ఎంసీ సేవలను ఇంతవరకు దాని వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ యాప్ ద్వారా మాత్రమే పొందగలిగేవాళ్ళం. కానీ ఇప్పుడు వాట్సప్ చాట్‌బాట్‌తో ఈ సేవలు మరింత సులభమవుతాయి.
ప్రధాన సేవలు:
ఫిర్యాదులు నమోదు: రోడ్డుపై గుంతలు, చెత్త సమస్య, వీధి దీపాల సమస్య, పారిశుద్ధ్యం వంటి అనేక సమస్యలపై మీరు వాట్సప్ ద్వారా నేరుగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
పన్ను చెల్లింపులు: ఆస్తి పన్ను, ట్రేడ్ లైసెన్స్ వంటి చెల్లింపులను ఇకపై వాట్సప్ నుంచే పూర్తి చేయవచ్చు. ఇది చాలామందికి చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది.
సమాచారం: జనన, మరణ ధ్రువీకరణ పత్రాలు ఎలా పొందాలి, ట్రేడ్ లైసెన్సులు ఎలా తీసుకోవాలి, ఏ అధికారిని సంప్రదించాలి వంటి వివరాలు ఈ చాట్‌బాట్ ద్వారా తెలుసుకోవచ్చు.
అధికారుల వివరాలు: వార్డుల వారీగా అధికారుల ఫోన్ నంబర్లు, వారి పూర్తి సమాచారం కూడా ఇందులో అందుబాటులో ఉంటుంది.
ఈ చర్యలన్నీ జీహెచ్‌ఎంసీ సేవలను మరింత పారదర్శకంగా, వేగవంతంగా మార్చడానికి తోడ్పడతాయి. ఇది ప్రభుత్వ పాలనలో ఒక కొత్త మార్పుకు శ్రీకారం చుట్టినట్లవుతుంది.
ఈ సేవలను ప్రారంభించడానికి అవసరమైన టెండర్లను జీహెచ్‌ఎంసీ ఐటీ విభాగం వచ్చే వారంలో పిలవనుంది. టెండర్ల ప్రక్రియ పూర్తయిన వెంటనే ఈ చాట్‌బాట్ పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి వస్తుంది.
ఈ కొత్త సేవలతో హైదరాబాద్ నగర పౌరులు ఇకపై చిన్న పనులకు కూడా కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం ఉండదు. ఇది వారికి సమయం, డబ్బు ఆదా చేయడమే కాకుండా, సేవలు మరింత సులభంగా అందేలా చేస్తుంది. మొత్తానికి, జీహెచ్‌ఎంసీ తీసుకున్న ఈ నిర్ణయం నగరవాసులకు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. ఈ సేవలు త్వరగా అందుబాటులోకి రావాలని ఆశిద్దాం.
