ఫ్రాన్స్ సూపర్ మార్కెట్లపై హ్యాకర్ల దాడి.. కోట్ల రూపాయల నష్టం!

ఫ్రాన్స్‌లో వందలాది సూపర్ మార్కెట్లపై సైబర్ దాడి.. 50 డిగ్రీలకు చేరిన ఫ్రిజ్‌ల ఉష్ణోగ్రతలు..

ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్లను హ్యాక్ చేసిన సైబర్ నేరగాళ్లు.. ఫ్రాన్స్‌లో కలకలం..

ఫ్రాన్స్‌లోని వందలాది సూపర్ మార్కెట్లలో ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్లను హ్యాకర్లు లక్ష్యంగా చేసుకోవడం కలకలం రేపుతోంది. ఆహార పదార్థాలను చల్లగా ఉంచాల్సిన శీతలీకరణ వ్యవస్థలను తమ నియంత్రణలోకి తీసుకున్న సైబర్ నేరగాళ్లు.. వాటి ఉష్ణోగ్రతలను అసాధారణ స్థాయికి పెంచారు. దీంతో పాలు, మాంసం, ఐస్‌క్రీమ్‌లు, ఇతర తాజా మరియు ఫ్రోజెన్ ఆహార పదార్థాలు పాడైపోయాయి. కొన్ని చోట్ల చిన్నపాటి అగ్ని ప్రమాదాలు కూడా చోటుచేసుకున్నాయి. ఈ ఘటనతో ఫ్రాన్స్‌లో ఆహార భద్రత, వ్యాపార సంస్థల సైబర్‌ సెక్యూరిటీపై ఆందోళనలు వ్యక్తమవుతున్నాయి. ఫ్రెంచ్ అధికారులు ఈ ఘటనపై దర్యాప్తు ప్రారంభించారు. 

అసలు ఏం జరిగింది?

అక్టోబర్ 11, ఆదివారం రాత్రి నుంచి అక్టోబర్ 12, సోమవారం తెల్లవారుజాము మధ్య ఈ సైబర్ దాడి జరిగినట్లు ప్రాథమిక సమాచారం వెల్లడించింది. దుకాణాలు మూసివేసిన సమయంలో హ్యాకర్లు ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్ల ఉష్ణోగ్రతలను నియంత్రించే వ్యవస్థల్లోకి చొరబడ్డారు. సాధారణంగా ఫ్రీజర్లలో పేరుకుపోయిన మంచును కరిగించేందుకు ఉపయోగించే డీఫ్రాస్ట్ ప్రక్రియను తమకు అనుకూలంగా మార్చుకున్నారు.

సాధారణంగా ఫ్రీజర్లలో మంచు కరిగించే ప్రక్రియ కొంతసేపు మాత్రమే కొనసాగుతుంది. ఆ తర్వాత వ్యవస్థ తిరిగి సాధారణ శీతలీకరణను ప్రారంభిస్తుంది. అయితే, ఈ దాడిలో హ్యాకర్లు డీఫ్రాస్ట్ ప్రక్రియను ఎక్కువసేపు కొనసాగించేలా సెట్టింగులను మార్చినట్లు నివేదికలు చెబుతున్నాయి. ఫలితంగా కొన్ని యూనిట్లలో ఉష్ణోగ్రత 50 డిగ్రీల సెల్సియస్ వరకు పెరిగింది.

ఉదయం దుకాణాలకు చేరుకున్న సిబ్బంది ఫ్రిజ్‌ల నుంచి వేడి గాలి రావడం, ఫ్రీజర్లలోని ఆహార పదార్థాలు కరిగిపోవడం గమనించారు. కొన్ని ప్రాంతాల్లో ఉష్ణోగ్రత పెరగడంతో అగ్ని ప్రమాద నివారణ వ్యవస్థలు కూడా పనిచేసినట్లు సమాచారం. ఫ్రెంచ్ టీవీ ఛానల్ బీఎఫ్ఎంటీవీ ప్రసారం చేసిన ఒక చిత్రంలో ఐస్‌క్రీమ్‌లను ఉంచే ఫ్రీజర్‌లో 26.5 డిగ్రీల సెల్సియస్ ఉష్ణోగ్రత నమోదైనట్లు కనిపించింది.

ఏయే సూపర్ మార్కెట్లు ప్రభావితమయ్యాయి?

ఈ దాడి ఫ్రాన్స్‌లోని పలు ప్రముఖ ఆహార రిటైల్ సంస్థల దుకాణాలను ప్రభావితం చేసింది. ఇంటర్‌మార్షే, నెట్టో, కూపెరేటివ్ యూ, కార్‌ఫూర్, మోనోప్రిక్స్, ఈ.లెక్లెర్ వంటి సంస్థల దుకాణాల్లో శీతలీకరణ వ్యవస్థలు దెబ్బతిన్నట్లు వార్తా నివేదికలు వెల్లడించాయి.

కూపెరేటివ్ యూ సీఈవో డొమినిక్ షెల్షెర్ ఈ ఘటనను ఇంతకుముందు చూడని స్థాయి దాడిగా అభివర్ణించారు. తమ సంస్థ ఆధీనంలోని 100కు పైగా దుకాణాలు ప్రభావితమైనట్లు తొలుత వచ్చిన సమాచారం పేర్కొంది. మరోవైపు, ఇంటర్‌మార్షే, నెట్టో బ్రాండ్లకు చెందిన దుకాణాల్లోనూ పెద్ద సంఖ్యలో ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్లు దెబ్బతిన్నాయి.

కార్‌ఫూర్ సంస్థ తన సుమారు 6,000 దుకాణాల్లో 80 చోట్ల శీతలీకరణ వ్యవస్థలు ప్రభావితమైనట్లు తెలిపింది. దాదాపు 490 దుకాణాలు ఉన్న మోనోప్రిక్స్‌లో సుమారు ఐదు శాతం దుకాణాలు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొన్నట్లు నివేదికలు పేర్కొన్నాయి. ఈ.లెక్లెర్ దుకాణాల్లోనూ ఇలాంటి సమస్యలు నమోదయ్యాయి.

ప్రభావితమైన దుకాణాల సంఖ్యపై వివిధ వార్తా సంస్థలు వేర్వేరు అంచనాలను వెల్లడించాయి. తొలి నివేదికల్లో 250 నుంచి 400 దుకాణాల వరకు ప్రభావితమైనట్లు పేర్కొనగా, ఆ తర్వాతి నివేదికల్లో ఈ సంఖ్య మరింత పెరిగినట్లు తెలిపాయి. అందువల్ల దర్యాప్తు పూర్తయ్యే వరకు ఖచ్చితమైన సంఖ్యపై స్పష్టత లేదని గుర్తించాలి. 

100 దుకాణాలను ఇంటర్నెట్ నుంచి వేరు చేసిన యాజమాన్యం

దాడి ప్రభావం మరింత విస్తరించకుండా ఉండేందుకు కొన్ని సంస్థలు ముందస్తు చర్యలు తీసుకున్నాయి. సుమారు 100 దుకాణాల శీతలీకరణ వ్యవస్థలను ఇంటర్నెట్ నుంచి అత్యవసరంగా వేరు చేసినట్లు ఒక సంస్థ ప్రతినిధి తెలిపారు. ఇది దాడి వ్యాప్తిని అడ్డుకోవడానికి తీసుకున్న జాగ్రత్త చర్యగా భావిస్తున్నారు.

ఇంటర్‌మార్షే, నెట్టో యాజమాన్య సంస్థ మౌస్‌కెటైర్స్ గ్రూప్ ప్రకారం, సోమవారం మధ్యాహ్నం వరకు కొన్ని తాజా, ఫ్రోజెన్ ఆహార పదార్థాలను నిల్వ చేసే ఫ్రీజర్లు ఇంకా పనిచేయలేదు. ప్రభావితమైన యూనిట్ల నుంచి పాడైపోయిన ఆహారాన్ని తొలగించేందుకు అవసరమైన చర్యలు చేపట్టినట్లు సంస్థ తెలిపింది. దుకాణాల్లో ఖాళీ అయిన షెల్ఫ్‌లను కొత్త సరుకులతో వీలైనంత త్వరగా నింపేందుకు ప్రయత్నిస్తున్నట్లు పేర్కొంది.

కూపెరేటివ్ యూ సీఈవో డొమినిక్ షెల్షెర్ కూడా నిపుణుల సహాయంతో వ్యవస్థలను సాధారణ స్థితికి తీసుకురావడానికి సిబ్బంది పనిచేస్తున్నారని వెల్లడించారు. ఆహార పదార్థాలను భద్రపరిచే వ్యవస్థలను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం దేశ ఆహార సరఫరాకు ముప్పు కలిగించే చర్య అని ఆయన పేర్కొన్నారు.

కోట్ల రూపాయల విలువైన ఆహారం వృథా

ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్లు పనిచేయకపోవడంతో పెద్ద మొత్తంలో ఆహార పదార్థాలను పారవేయాల్సి వచ్చింది. ఇంటర్‌మార్షేకు చెందిన కొన్ని దుకాణాల్లో ఆరు గంటల పాటు ఉష్ణోగ్రతలు 50 డిగ్రీల సెల్సియస్ వరకు పెరిగినట్లు సమాచారం. ఆహార భద్రతపై అనుమానాలు తలెత్తడంతో ప్రభావితమైన సరుకులను విక్రయించకుండా తొలగించారు.

బీఎఫ్ఎంటీవీ నివేదిక ప్రకారం, ఆల్సాస్ ప్రాంతంలోని రెండు సూపర్ మార్కెట్లలో కలిపి సుమారు 2.7 లక్షల యూరోల నష్టం వాటిల్లింది. ఇది భారత కరెన్సీలో దాదాపు రూ.2.7 కోట్లకు పైగానే ఉంటుంది. దేశవ్యాప్తంగా జరిగిన నష్టాన్ని ఇంకా పూర్తిగా లెక్కించాల్సి ఉంది. అయితే, మొత్తం నష్టం లక్షల యూరోల నుంచి మిలియన్ల యూరోల స్థాయికి చేరే అవకాశం ఉందని నివేదికలు అంచనా వేస్తున్నాయి.

ఇక్కడ నష్టం కేవలం పాడైన ఆహార పదార్థాల విలువకే పరిమితం కాదు. ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్ల మరమ్మతులు, దుకాణాల నిర్వహణలో అంతరాయం, సరుకుల తొలగింపు, కొత్త సరుకుల కొనుగోలు వంటి అంశాలు కూడా వ్యాపార సంస్థలపై అదనపు ఆర్థిక భారాన్ని మోపుతాయి.

డాన్‌ఫాస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌నే లక్ష్యంగా చేసుకున్నారా?

ఈ ఘటనలో డెన్మార్క్‌కు చెందిన ఇంజినీరింగ్ సంస్థ డాన్‌ఫాస్ తయారు చేసిన శీతలీకరణ నియంత్రణ వ్యవస్థలు కీలకంగా ప్రస్తావనకు వచ్చాయి. సూపర్ మార్కెట్లలోని ఫ్రిజ్‌లు, ఫ్రీజర్ల ఉష్ణోగ్రతలను పర్యవేక్షించడానికి, నియంత్రించడానికి ఈ వ్యవస్థలను ఉపయోగిస్తారు.

ప్రభావితమైన పరికరాల్లో చాలా వరకు పాత మోడళ్లని, వాటికి సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా సెక్యూరిటీ అప్‌డేట్లు అందుబాటులో లేవని డాన్‌ఫాస్ తెలిపింది. పరికరాలను ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్ చేయాలని, సైబర్ భద్రతకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వాలని సంస్థ వ్యాపార వినియోగదారులకు సూచించింది. ప్రభావిత సంస్థలకు అవసరమైన సహాయం అందిస్తామని పేర్కొంది.

అయితే, దాడి డాన్‌ఫాస్ వ్యవస్థలకే పరిమితం కాలేదని అక్టోబర్ 13న ఫ్రాన్స్ సైబర్ భద్రతా సంస్థ వెల్లడించిన సమాచారం సూచిస్తోంది. అమెరికాకు చెందిన కోప్లాండ్, దాని అనుబంధ సంస్థ డిక్సెల్ తయారు చేసిన శీతలీకరణ నియంత్రణ వ్యవస్థలు కూడా ప్రభావితమైనట్లు రాయిటర్స్ నివేదించింది. దీంతో ఒకే సంస్థ సాఫ్ట్‌వేర్‌లోని సమస్య మాత్రమే కాకుండా, ఇంటర్నెట్‌కు అనుసంధానమైన వివిధ రకాల శీతలీకరణ నియంత్రణ పరికరాల భద్రతపైనా ప్రశ్నలు తలెత్తాయి. 

ఇలాంటి సైబర్ దాడులు గతంలో జరిగాయా?

సూపర్ మార్కెట్ల ఫ్రిజ్‌ల ఉష్ణోగ్రతలను మార్చి ఆహారాన్ని పాడుచేసిన ఈ స్థాయి ఘటనను ఫ్రాన్స్ అధికారులు అపూర్వమైనదిగా అభివర్ణించారు. అయితే, ఆహార ఉత్పత్తి, నిల్వ, సరఫరా వ్యవస్థలను సైబర్ దాడులు ప్రభావితం చేయడం ఇదే మొదటిసారి కాదు.

2021లో అమెరికాకు చెందిన ప్రముఖ మాంసం ప్రాసెసింగ్ సంస్థ జేబీఎస్‌పై రాన్సమ్‌వేర్ దాడి జరిగింది. దాని ప్రభావంతో సంస్థ కొన్ని కార్యకలాపాలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయాల్సి వచ్చింది. మాంసం ఉత్పత్తి, సరఫరాపై అంతరాయం ఏర్పడే ప్రమాదం తలెత్తింది. అయితే, ఆ ఘటనలో ఫ్రాన్స్‌లో జరిగినట్లుగా సూపర్ మార్కెట్ల ఫ్రిజ్‌ల ఉష్ణోగ్రతలను మార్చినట్లు కాదు; సంస్థ కార్యకలాపాలపై డిజిటల్ దాడి జరిగింది.

అలాగే, 2021లో అమెరికాలో వ్యవసాయ రంగానికి సాఫ్ట్‌వేర్ సేవలు అందించే న్యూ కోఆపరేటివ్ సంస్థ కూడా రాన్సమ్‌వేర్ దాడికి గురైంది. ఈ ఘటన వ్యవసాయ కార్యకలాపాలు, ఆహార సరఫరా గొలుసుకు సంబంధించిన డిజిటల్ వ్యవస్థలు కూడా సైబర్ నేరగాళ్లకు లక్ష్యాలుగా మారవచ్చని చూపించింది.

ఫ్రాన్స్ ఘటనకు సంబంధించి మరో ముఖ్యమైన అంశం ఏమిటంటే.. డాన్‌ఫాస్ శీతలీకరణ నియంత్రణ పరికరాల్లో భద్రతా లోపాల గురించి గతంలోనే హెచ్చరికలు వచ్చాయి. 2025లో ఈ పరికరాల్లోని కొన్ని లోపాలపై సైబర్ భద్రతా పరిశోధకులు, అమెరికా సైబర్ భద్రతా సంస్థ హెచ్చరికలు జారీ చేసినట్లు నివేదికలు పేర్కొన్నాయి. అంటే, పాత పరికరాలను అప్‌డేట్ చేయకపోవడం, వాటిని ఇంటర్నెట్‌కు నేరుగా అనుసంధానించి ఉంచడం వల్ల కలిగే ప్రమాదాలపై ఈ ఘటన మరోసారి దృష్టి సారింపజేసింది. అయితే, గతంలో వెల్లడైన భద్రతా లోపాలే ప్రస్తుత దాడికి నేరుగా కారణమయ్యాయని దర్యాప్తు అధికారులు తేల్చాల్సి ఉంది. 

ఫ్రెంచ్ అధికారుల దర్యాప్తు

ఫ్రాన్స్‌లోని ప్రధాన ఆహార రిటైల్ సంస్థల శీతలీకరణ వ్యవస్థలను ప్రభావితం చేసిన ఈ ఘటనపై పారిస్ ప్రాసిక్యూటర్ కార్యాలయం దర్యాప్తు ప్రారంభించింది. ఆహార పదార్థాలు పాడవడం, కొన్ని చోట్ల అగ్ని ప్రమాదాలు సంభవించడం వంటి పరిణామాలకు సైబర్ దాడికి సంబంధం ఉందా అనే అంశాలను అధికారులు పరిశీలిస్తున్నారు. దాడికి పాల్పడిన వ్యక్తులు లేదా బృందం ఎవరన్నది ఇంకా స్పష్టంగా తెలియలేదు.

ఫ్రాన్స్ ప్రధానమంత్రి సెబాస్టియన్ లెకోర్నూ జాతీయ సైబర్ భద్రతా సంస్థ ఏఎన్‌ఎస్‌ఎస్‌ఐని ఈ ఘటనపై విచారణ జరపాలని ఆదేశించినట్లు రాయిటర్స్ తెలిపింది. దర్యాప్తు ద్వారా దాడికి ఉపయోగించిన మార్గాలు, ప్రభావితమైన పరికరాలు, నష్టానికి సంబంధించిన వివరాలను గుర్తించే ప్రయత్నం జరుగుతోంది.

యూరోపియన్ యూనియన్ ఆహార కమిషనర్ క్రిస్టోఫ్ హాన్సెన్ కూడా ఈ దాడిని ఖండించారు. ఆహార భద్రతపై అన్ని స్థాయిల్లో మరింత దృష్టి పెట్టాల్సిన అవసరం ఉందని ఎక్స్‌లో పేర్కొన్నారు. ఆహారాన్ని ఆయుధంగా ఉపయోగించే పరిస్థితి వాస్తవంగా మారిందని ఆయన ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు.

వ్యాపార సంస్థలకు ఈ ఘటన ఇచ్చిన హెచ్చరిక ఏమిటి?

సాధారణంగా సైబర్ దాడులు అంటే కంప్యూటర్లలోని డేటా దొంగిలించడం, బ్యాంకు ఖాతాలను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం లేదా సంస్థల వెబ్‌సైట్లను నిలిపివేయడం మాత్రమే అనుకుంటాం. కానీ ఇంటర్నెట్‌కు అనుసంధానమైన పరికరాలను హ్యాక్ చేయడం ద్వారా వాస్తవ ప్రపంచంలోని యంత్రాల పనితీరునూ మార్చవచ్చని ఫ్రాన్స్ ఘటన చూపించింది.

సూపర్ మార్కెట్లలో శీతలీకరణ వ్యవస్థలు పనిచేయకపోతే ఆహార పదార్థాల నాణ్యత దెబ్బతినడంతోపాటు, వినియోగదారుల ఆరోగ్యానికి ప్రమాదం ఏర్పడవచ్చు. అందువల్ల వ్యాపార సంస్థలు పాత పరికరాలను గుర్తించి వాటికి అవసరమైన సెక్యూరిటీ అప్‌డేట్లు చేయడం, ఇంటర్నెట్ ద్వారా వాటిని యాక్సెస్ చేసే విధానాన్ని పరిమితం చేయడం, అనుమానాస్పద కార్యకలాపాలను వెంటనే గుర్తించే పర్యవేక్షణ వ్యవస్థలు ఏర్పాటు చేయడం అవసరం.

ఫ్రాన్స్‌లో జరిగిన ఈ ఘటనలో ఆహార పదార్థాల నష్టం, దుకాణాల నిర్వహణలో అంతరాయం ఇప్పటికే కనిపించాయి. దర్యాప్తు పూర్తయిన తర్వాత దాడి వెనుక ఉన్నవారు ఎవరు, ఎలాంటి భద్రతా లోపాలను ఉపయోగించుకున్నారు, మొత్తం నష్టం ఎంత అనే అంశాలపై మరింత స్పష్టత వచ్చే అవకాశం ఉంది.