క్విక్ కామర్స్ రంగంలో ప్రముఖ సంస్థ అయిన బ్లింకిట్ (Blinkit) తమ వినియోగదారుల సౌలభ్యం కోసం ఒక అద్భుతమైన కొత్త ఫీచర్ను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. సాధారణంగా ఆన్లైన్లో ఆర్డర్ పెట్టిన తర్వాత ఏదైనా ముఖ్యమైన వస్తువును మర్చిపోవడం చాలా మందికి జరిగే అనుభవం.
ఇకపై అలాంటి పరిస్థితి ఎదురైతే, కొత్తగా మరో ఆర్డర్ పెట్టాల్సిన అవసరం లేకుండా, పాత ఆర్డర్కే మర్చిపోయిన వస్తువును యాడ్ చేసుకునే వెసులుబాటును బ్లింకిట్ కల్పించింది. దీని ద్వారా యూజర్లు అదనంగా డెలివరీ ఛార్జీలు చెల్లించాల్సిన పని ఉండదు.
బ్లింకిట్ సీఈఓ అల్బీందర్ దిండ్సా ఈ కొత్త ఫీచర్ వివరాలను సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫామ్ 'ఎక్స్' (గతంలో ట్విట్టర్) వేదికగా వెల్లడించారు. ఎంతోమంది కస్టమర్లు ఈ ఫీచర్ కోసం తమను అభ్యర్థించారని, వారి కోరిక మేరకు దీన్ని తీసుకొచ్చినట్లు ఆయన తెలిపారు.
మీరు మొదట చేసిన ఆర్డర్ను ప్యాక్ చేసేలోపు మాత్రమే ఈ కొత్త వస్తువులను యాడ్ చేసుకునేందుకు వీలుంటుంది. అంటే, ఆర్డర్ తయారీ ప్రక్రియ (Packing Process) మొదలయ్యే ముందు వరకు వినియోగదారులకు ఈ అవకాశం లభిస్తుంది.
"మీరు ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత కూడా మరిన్ని ఐటమ్స్ యాడ్ చేసుకోవచ్చు. ఆర్డర్ ప్యాకింగ్ చేసేలోపు మీరు కొత్త ఐటమ్స్ యాడ్ చేస్తే, వాటికి అదనపు డెలివరీ ఛార్జీలు ఉండవు. ఏదైనా వస్తువు మర్చిపోయినప్పుడు మీరు రెండో ఆర్డర్ పెట్టాల్సిన అవసరం లేదు" అని దిండ్సా తమ పోస్టులో పేర్కొన్నారు.
ఈ ఫీచర్ వినియోగదారులకు ఎంతో ఉపశమనం కలిగిస్తుంది. ఉదాహరణకు, సరుకులు ఆర్డర్ చేసి, చివర్లో పాలు లేదా గుడ్లు మర్చిపోయినప్పుడు, మళ్లీ కొత్తగా ఆర్డర్ చేసి అదనపు డెలివరీ ఛార్జీలు చెల్లించాల్సిన బాధ తప్పుతుంది. బ్లింకిట్ ఈ చిన్న సౌలభ్యాన్ని అందించడం ద్వారా కస్టమర్లలో మరింత ఆదరణ పొందే అవకాశం ఉంది.
గత కొద్ది నెలల్లో బ్లింకిట్ సంస్థ తీసుకొచ్చిన రెండో కీలక ఫీచర్ ఇది. వినియోగదారులకు మరింత సౌలభ్యాన్ని అందించడం, భద్రతను పెంచడం ద్వారా మార్కెట్లో తమ స్థానాన్ని బలోపేతం చేసుకోవాలని బ్లింకిట్ చూస్తోంది.
గత ఆగస్టులో చిన్న వయసు వారు కొన్ని రకాల వస్తువులను ఆర్డర్ చేయకుండా నిరోధించేందుకు ‘పేరెంటల్ కంట్రోల్స్’ ఫీచర్ను ప్రవేశపెట్టిన విషయం తెలిసిందే. ప్రస్తుతం ఈ కొత్త ఫీచర్ను మరింత మెరుగుపరచడానికి కస్టమర్ల నుంచి సలహాలు, సూచనలు కోరుతున్నట్లు కూడా దిండ్సా తెలిపారు.
ఈ విధంగా, కొత్త ఫీచర్లతో బ్లింకిట్ యూజర్లకు మరింత సౌలభ్యం కల్పిస్తూ, దేశంలోని ప్రధాన నగరాల్లో తమ ఆదరణను పెంచుకుంటోంది.
