Chandrababu: ప్రజా ఫిర్యాదులకు సంతృప్తికర పరిష్కారం.. కలెక్టర్లకు సీఎం చంద్రబాబు కీలక ఆదేశాలు!

ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో వేగం.. పాలనలో టెక్నాలజీ వినియోగం: సీఎం చంద్రబాబు..

స్వర్ణ గ్రామ, స్వర్ణ వార్డు సిబ్బందికి జాబ్ చార్ట్ సిద్ధం చేయాలి.. పనిభారం ఆధారంగా విధుల రేషనలైజేషన్..

అమరావతి: ప్రజా సమస్యలను క్షేత్రస్థాయిలోనే గుర్తించి పరిష్కరించాలని ముఖ్యమంత్రి చంద్రబాబు నాయుడు జిల్లా కలెక్టర్లను ఆదేశించారు. ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కారం, పాలనలో టెక్నాలజీ వినియోగం, ప్రభుత్వ సేవలపై ప్రజల్లో సానుకూల అభిప్రాయం పెంచడం వంటి అంశాలపై కలెక్టర్ల కాన్ఫరెన్సులో ఆయన కీలక సూచనలు చేశారు. ప్రజలకు ప్రభుత్వం అందించే సేవలు, సంక్షేమ పథకాలు సులభంగా అందినప్పుడే వాటికి నిజమైన సార్థకత ఉంటుందని సీఎం స్పష్టం చేశారు.

పీజీఆర్ఎస్ ఫిర్యాదులకు సంతృప్తికర పరిష్కారం
పీజీఆర్ఎస్ ద్వారా వచ్చే దరఖాస్తులను ప్రజలకు సంతృప్తి కలిగేలా పరిష్కరించాల్సిన అవసరం ఉందని చంద్రబాబు అన్నారు. సమస్యలను కేవలం నమోదు చేసి వదిలేయకుండా, వాటికి పరిష్కారం చూపడంపై అధికారులు దృష్టి పెట్టాలని సూచించారు.

జిల్లా స్థాయిలో కలెక్టర్లు, నియోజకవర్గ స్థాయిలో ఎమ్మెల్యేలు, మండల స్థాయిలో అధికారులు తరచుగా గ్రామాల్లో పర్యటిస్తే చాలా సమస్యలను అక్కడికక్కడే పరిష్కరించవచ్చని చెప్పారు. ఏడాదిలో కనీసం నాలుగు సార్లు గ్రామాలను సందర్శించే విధంగా కార్యాచరణ ఉండాలని సూచించారు.

అధికారులు, ప్రజాప్రతినిధులు చేపట్టిన క్షేత్రస్థాయి పర్యటనల వివరాలను కూడా నమోదు చేసి అందించాలని సీఎం ఆదేశించారు. మున్సిపాలిటీల్లోనూ ఇదే విధానాన్ని అమలు చేయాలని సూచించారు.

ప్రతి సోమవారం ఆర్టీజీఎస్ ద్వారా క్షేత్రస్థాయిలోని అంశాలను తాను సమీక్షిస్తున్నానని చంద్రబాబు తెలిపారు. ప్రజల నుంచి వచ్చే ఫిర్యాదులు, సమస్యలపై నిరంతరం పర్యవేక్షణ ఉంటుందని స్పష్టం చేశారు.

పాలనలో టెక్నాలజీకి పెద్దపీట
ప్రభుత్వంలోని అన్ని శాఖలు టెక్నాలజీ ఇంటిగ్రేషన్‌తో పనిచేయాలని సీఎం చంద్రబాబు సూచించారు. అన్ని రంగాల్లోనూ డీప్ టెక్నాలజీని వినియోగించాలని చెప్పారు. ఆధునిక సాంకేతికతను సమర్థంగా ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా అభివృద్ధికి మరింత వేగం తీసుకురావచ్చని పేర్కొన్నారు.

టెక్నాలజీని ఉపయోగించి ప్రభుత్వ ఆదాయాన్ని పెంచుకునే అవకాశాలను అన్వేషించాలని అన్నారు. సంపద సృష్టించేలా ప్రణాళికలను రూపొందించాలని అధికారులకు సూచించారు.

డేటా లేక్‌లో కచ్చితమైన, విశ్వసనీయమైన సమాచారాన్ని భద్రపరిచేలా చర్యలు తీసుకోవాలని సీఎం ఆదేశించారు. ఇందుకోసం ప్రత్యేక విధి విధానాలను రూపొందించాలని సూచించారు. డేటా లేక్‌లో అందుబాటులో ఉన్న సమాచారాన్ని అన్ని శాఖలు వినియోగించుకుంటే వేగంగా, సమర్థంగా నిర్ణయాలు తీసుకునే అవకాశం ఉంటుందని వివరించారు.

ప్రతి శాఖలో ఏఐ స్టాక్ వినియోగం
ప్రతి ప్రభుత్వ శాఖ తమ విభాగాల్లో ఏఐ స్టాక్ టెక్నాలజీని వినియోగించాలని చంద్రబాబు సూచించారు. జీఎస్టీ వ్యవస్థలో ఏఐ స్టాక్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా ఇప్పటికే మంచి ఫలితాలు వస్తున్నాయని తెలిపారు.

పెద్ద సంఖ్యలో పెండింగ్‌లో ఉన్న కోర్టు కేసుల పరిష్కారంలో కూడా లీగల్ ఏఐ స్టాక్‌ను వినియోగించాలని నిర్ణయించామని సీఎం వెల్లడించారు. న్యాయపరమైన అంశాలను వేగంగా పరిశీలించేందుకు ఆధునిక సాంకేతికతను ఉపయోగించుకోవాలని సూచించారు.

ప్రజల్లో సానుకూల అభిప్రాయం రావాలి
ప్రభుత్వం అందిస్తున్న పౌర సేవలు, సంక్షేమ పథకాలపై ప్రజల్లో సానుకూల అభిప్రాయం వ్యక్తం కావాలని చంద్రబాబు అన్నారు. తాను ప్రతి జిల్లాకు వచ్చినప్పుడు వివిధ పౌర సేవలపై ప్రజలు వ్యక్తం చేస్తున్న అభిప్రాయాలను సభల్లోనే చదివి వినిపిస్తున్నానని తెలిపారు.

ప్రజల్లో ఉన్న అభిప్రాయాన్ని అధికారులు నిరంతరం తెలుసుకోవాలని, లోటుపాట్లను సరిదిద్దుకోవాలని సూచించారు. సేవలు, సంక్షేమ పథకాలను మరింత సమర్థంగా అమలు చేయడానికి ప్రజల నుంచి వచ్చే ఫీడ్‌బ్యాక్ ఉపయోగపడుతుందని చెప్పారు.

ప్రజల కోసం పథకాలను అందుబాటులోకి తీసుకురావడం, అవసరమైన విధానాలను రూపొందించడం మాత్రమే సరిపోదని సీఎం అన్నారు. వాటిని ప్రజలకు సులభంగా చేరేలా చేసినప్పుడే వాటికి నిజమైన ప్రయోజనం ఉంటుందని స్పష్టం చేశారు.

ప్రజల్లో పాలనపై సానుకూల ధోరణి ఏర్పడేలా ప్రతి ఒక్కరూ పనిచేయాలని పిలుపునిచ్చారు. సరిగా పనిచేయని వారిని పక్కన పెట్టాలని, సమర్థంగా పనిచేసే వారిని గుర్తించి ప్రోత్సహించాలని అధికారులకు సూచించారు.

స్వర్ణ గ్రామ, స్వర్ణ వార్డు సిబ్బంది విధులపై స్పష్టత
స్వర్ణ వార్డు, గ్రామ కార్యాలయాల సిబ్బంది పనితీరుపైనా సీఎం చంద్రబాబు ప్రత్యేకంగా దృష్టి పెట్టారు. స్వర్ణ వార్డు, గ్రామ కార్యాలయాలకు ఒక్కో ఈవీ సైకిల్ ఇవ్వాలని సూచించారు. క్షేత్రస్థాయిలో ప్రజలకు సేవలు అందించడంలో ఇవి సిబ్బందికి ఉపయోగపడతాయని తెలిపారు.

ప్రస్తుతం స్వర్ణ వార్డు, గ్రామ కార్యాలయాల్లో ఒక్కో ఉద్యోగికి ఒక్కో బాధ్యత మాత్రమే అప్పగించే విధానం ఆచరణలో కష్టసాధ్యంగా మారిందని సీఎం పేర్కొన్నారు. కొంతమంది ఉద్యోగులపై ఎక్కువ పనిభారం ఉండగా, మరికొందరికి తక్కువ పని ఉంటోందని చెప్పారు.

ఈ అసమానతలను సరిచేసి సిబ్బంది పనిభారాన్ని రేషనలైజ్ చేయాలని ఆదేశించారు. ఎవరి పనిభారం పెంచకుండా, అవసరానికి అనుగుణంగా వివిధ బాధ్యతలను సిబ్బందికి అప్పగించే విధానాన్ని రూపొందించాలని సూచించారు.

ప్రతి పంచాయతీ పరిధిలో పనిచేస్తున్న స్వర్ణ గ్రామ సిబ్బందికి విధులపై స్పష్టత ఉండేలా ప్రత్యేక జాబ్ చార్ట్ సిద్ధం చేయాలని సీఎం చంద్రబాబు ఆదేశించారు. ప్రస్తుత అవసరాలను బేరీజు వేసుకుని ఈ జాబ్ చార్ట్‌ను రూపొందించాలని సూచించారు.

జిల్లాల ఆర్థిక నివేదికతో పాటు సానుకూలత వివరాలు ఇవ్వాలి
జిల్లాల ఆర్థిక పరిస్థితికి సంబంధించిన నివేదికతో పాటు ఆయా జిల్లాల్లో ప్రభుత్వ పాలన, సేవలు, సంక్షేమ కార్యక్రమాలపై ప్రజల్లో ఉన్న సానుకూల అభిప్రాయాల వివరాలను కూడా మంత్రులు, ప్రజాప్రతినిధులకు అందించాలని మంత్రి నారా లోకేష్ కోరారు. ప్రజల అభిప్రాయాన్ని పాలనలో ఒక ముఖ్యమైన సూచికగా తీసుకుని అవసరమైన మార్పులు చేయాలని సూచించారు.

ప్రజలకు దగ్గరగా ఉండే పాలన, వేగవంతమైన ఫిర్యాదుల పరిష్కారం, టెక్నాలజీ ఆధారిత నిర్ణయాలు, సమర్థవంతమైన సిబ్బంది వినియోగం ద్వారా పాలనను మరింత ప్రజా అనుకూలంగా మార్చాలని కలెక్టర్ల కాన్ఫరెన్సులో దిశానిర్దేశం చేశారు.

సమస్యలు లేని సమాజం కోసం ప్రభుత్వం, అధికారులు, ప్రజాప్రతినిధులు కలిసి పనిచేయాలని సీఎం చంద్రబాబు పిలుపునిచ్చారు. ప్రజలకు ప్రభుత్వం అందుబాటులో ఉందనే నమ్మకం కలిగేలా క్షేత్రస్థాయి పాలనను మరింత బలోపేతం చేయాలని స్పష్టం చేశారు.