కేంద్ర ప్రభుత్వం ఇటీవల సాధారణ ప్రజలకు ఉపశమనం కలిగించేలా జీఎస్టీ రేట్లలో తగ్గింపులు చేసింది. సెప్టెంబర్ 22 నుంచి అమల్లోకి వచ్చిన జీఎస్టీ 2.0 ద్వారా అనేక వస్తువుల ధరలు తగ్గాయి. సాధారణంగా ఎక్కువగా వినియోగించే వస్తువులు కూడా ఈ తగ్గింపు జాబితాలో ఉండటంతో మధ్యతరగతి కుటుంబాలు కొంత ఉపశమనం పొందాయి. అయితే, తగ్గింపు తర్వాత కూడా కొంతమంది వ్యాపారులు పాత ధరలకే వస్తువులు విక్రయిస్తున్నారని వినియోగదారుల నుంచి ఫిర్యాదులు వెల్లువెత్తుతున్నాయి.
ఈ పరిస్థితుల్లో ఆంధ్రప్రదేశ్ రాష్ట్ర జీఎస్టీ అధికారులు కీలక చర్యలు తీసుకున్నారు. పాత ధరలకు విక్రయాలు జరిగితే వినియోగదారులు వెంటనే ఫిర్యాదు చేయాలని సూచించారు. అందుకు గాను 8712631284 నంబర్ మరియు 1967 టోల్ ఫ్రీ నంబర్ అందుబాటులో ఉంచారు. ఏవైనా ఫిర్యాదులు వస్తే వాటిని రహస్యంగా ఉంచుతామని అధికారులు స్పష్టం చేశారు. దీని వలన వినియోగదారులు ధైర్యంగా ఫిర్యాదు చేసే అవకాశం ఉంటుంది.
మరోవైపు ప్రజల్లో అవగాహన పెంచే లక్ష్యంతో అధికారులు గ్రామ స్థాయి, మండల స్థాయిల్లో సదస్సులు నిర్వహిస్తున్నారు. ఈ సదస్సుల్లో జీఎస్టీ 2.0 మార్పులు, ధరల్లో వచ్చిన తేడాలు, వినియోగదారుల హక్కులు వంటి అంశాలపై వివరాలు తెలియజేస్తున్నారు. దీంతో సాధారణ ప్రజానీకం కొత్త జీఎస్టీ విధానం గురించి అవగాహన పొందే అవకాశం కలుగుతోంది.
కేవలం రాష్ట్రం మాత్రమే కాకుండా, కేంద్ర ప్రభుత్వం కూడా ప్రత్యేక నంబర్లను అందుబాటులోకి తెచ్చింది. ఎవరైనా వ్యాపారులు తగ్గింపు ధరలను అమలు చేయకపోతే నేరుగా 1915 టోల్ ఫ్రీ నంబర్ లేదా 88000 01915 వాట్సాప్ నంబర్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఇది ఆన్‌లైన్, ఈ-కామర్స్ సంస్థలకు కూడా వర్తిస్తుంది. కేంద్రం ఇప్పటికే 54 రకాల ముఖ్య వస్తువులపై ధరల తేడాలను పరిశీలించమని ఆదేశాలు ఇచ్చింది.
మొత్తం మీద, జీఎస్టీ 2.0 ద్వారా సాధారణ ప్రజలకు ధరల పరంగా లాభం కలగడం ఖాయం. కానీ, వ్యాపారులు తగ్గింపు ధరలను అమలు చేయకపోతే వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా టోల్ ఫ్రీ నంబర్లను ఉపయోగించి ఫిర్యాదు చేయాలి. ప్రభుత్వం వినియోగదారుల రక్షణ కోసం చర్యలు తీసుకుంటున్న నేపథ్యంలో, ప్రజలు కూడా తమ హక్కుల కోసం ముందుకు రావాలి. ఇలా చేస్తే జీఎస్టీ 2.0 లక్ష్యం అయిన సమాన ధరకే వస్తువులు అందుబాటులోకి రావడం నిజంగా అమలులోకి వస్తుంది.
