భారతీయ రైల్వే దేశంలో రవాణా వ్యవస్థకు వెన్నెముకగా నిలుస్తోంది. కోట్లాది మంది ప్రయాణికులు నిత్యం రైలు ప్రయాణంపై ఆధారపడుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో, భారతీయ రైల్వే శాఖ తన సాంకేతిక వ్యవస్థలను ఆధునికరించేందుకు భారీ అణాధాలు చేస్తోంది. ఈ మార్పులు కేవలం టికెట్ బుకింగ్ వేగాన్ని పెంచడం మాత్రమే కాదు, ప్రయాణికులకు ఒక మెరుగైన, సౌకర్యవంతమైన అనుభవాన్ని అందించేందుకు ఉద్దేశించినవి. రైల్వే తీసుకువస్తున్న ఈ డిజిటల్ అప్గ్రేడ్ ద్వారా టికెట్ బుకింగ్ వేగం ఇప్పుడున్న దానికంటే నాలుగు రెట్లు పెరగనుంది. దీనివల్ల ప్రయాణికులు గతంలో ఎదుర్కొన్న సాంకేతిక సమస్యలు, సర్వర్ డౌన్ సమస్యలు చాలా వరకు తగ్గుతాయి.
ముఖ్యంగా పండుగ సమయాలలో, ప్రత్యేక రైళ్లకు టికెట్ల కోసం లక్షలాది మంది ఒకేసారి ప్రయత్నించినప్పుడు సర్వర్లు నిలిచిపోవడం, టికెట్ బుకింగ్ ఆలస్యం కావడం వంటి సమస్యలు నిత్యం జరుగుతూ ఉండేవి. ఈ కొత్త అప్గ్రేడ్ ద్వారా ఈ సమస్యలకు శాశ్వత పరిష్కారం లభిస్తుందని ఆశిస్తున్నారు.
కొత్త పాసింజర్ రిజర్వేషన్ సిస్టమ్ (PRS) ద్వారా ఇప్పుడు నిమిషానికి ఒక లక్ష టికెట్లు బుక్ చేయగల సామర్థ్యం కలుగుతుంది. ప్రస్తుతం ఈ సామర్థ్యం కేవలం 25,000 మాత్రమే ఉంది. ఈ అప్గ్రేడ్‌లో భాగంగా క్లౌడ్ ఆధారిత సాఫ్ట్‌వేర్, మెరుగైన నెట్‌వర్క్, అధునాతన హార్డ్‌వేర్ మరియు భద్రతా వ్యవస్థలను అమలు చేయనున్నారు. ఈ మార్పులన్నీ రైల్వే వ్యవస్థను మరింత బలోపేతం చేస్తాయి.
రైల్వన్ (RailOne) సూపర్ యాప్‌తో సులభమైన ప్రయాణం…
రైల్వే తీసుకువచ్చిన మరో విప్లవాత్మక మార్పు రైల్వన్ (RailOne) అనే కొత్త సూపర్ యాప్. ఈ యాప్ ద్వారా ప్రయాణికులు అనేక సేవలను ఒకే చోట పొందే అవకాశం లభిస్తుంది. టికెట్ రిజర్వేషన్, పీఎన్ఆర్ స్టేటస్, కోచ్ పొజిషన్, భోజనం ఆర్డర్ చేయడం, మరియు ఫీడ్‌బ్యాక్ ఇవ్వడం వంటి సేవలను ఈ యాప్‌లో పొందవచ్చు. ఈ యాప్‌లో సింగిల్ సైన్-ఆన్ విధానం అమలులో ఉంది. దీనివల్ల ప్రయాణికులు బయోమెట్రిక్ లేదా ఎంపిన్ ద్వారా సులభంగా లాగిన్ చేయవచ్చు. ఈ యాప్ పలు ప్రాంతీయ భాషలకు మద్దతు ఇవ్వడం వల్ల గ్రామీణ మరియు ప్రాంతీయ ప్రయాణికులకు కూడా చాలా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది. ఇది డిజిటల్ ఇండియా లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా ఉంది.
టికెట్ బుకింగ్ నిబంధనల్లో మార్పులు, పండుగ స్కీములు…
రైల్వే శాఖ ప్రయాణికులకు సౌలభ్యం కలిగించేందుకు మరికొన్ని మార్పులు కూడా చేసింది. అడ్వాన్స్ రిజర్వేషన్ పీరియడ్ (ARP) పరిమితిని 120 రోజుల నుంచి 60 రోజులకు తగ్గించడం ఈ మార్పుల్లో ఒకటి. ఇది టికెట్ల బ్లాకింగ్, బ్లాక్ మార్కెటింగ్ వంటి సమస్యలను నివారించడంలో సహాయపడుతుంది. పండుగలకు ప్రయాణించే వారికి ఊరట కలిగించేందుకు రైల్వే శాఖ 'ఫెస్టివల్ రౌండప్ ట్రిప్ స్కీమ్' ను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ స్కీమ్ కింద అక్టోబర్ 13-26, నవంబర్ 17 - డిసెంబర్ 1 మధ్య బుక్ చేసుకున్న రిటర్న్ టికెట్లపై 20% డిస్కౌంట్ లభిస్తుంది. ఈ డిస్కౌంట్ పండుగ సీజన్‌లో ప్రయాణికులకు ఆర్థికంగా కొంత ఉపశమనం కలిగిస్తుంది.
ఈ మార్పులన్నీ భారతీయ రైల్వే వ్యవస్థను ఆధునీకరించడంలో భాగంగా తీసుకున్న చర్యలు. ఇవి కేవలం సాంకేతిక మార్పులు మాత్రమే కాదు, ప్రజల ప్రయాణ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి ఉద్దేశించిన చర్యలు. రైల్వే శాఖ యొక్క ఈ కొత్త అడుగులు భవిష్యత్తులో ప్రయాణాన్ని మరింత సులభతరం చేస్తాయని, వేగవంతం చేస్తాయని ఆశిస్తున్నారు. ఈ మార్పుల వల్ల రైలు ప్రయాణం మరింత ప్రజాదరణ పొందే అవకాశం ఉంది. ప్రజలు కూడా ఈ కొత్త సౌకర్యాలను స్వాగతిస్తున్నారు. ఈ మార్పులు రైల్వే శాఖ యొక్క ప్రగతిశీల దృక్పథాన్ని, ప్రజల అవసరాలకు అనుగుణంగా మారుతున్న తీరును స్పష్టం చేస్తున్నాయి.
