Lost mobile: మీ ఫోన్ పోయిందా? కంగారు వద్దు.. CEIR పోర్టల్‌లో ఈ చిన్న పనిచేస్తే మీ మొబైల్ మీ చేతుల్లోకి!

• ఈ విధానంతో వేలాది మంది బాధితులు తమ ఫోన్లను తిరిగి పొందుతున్న వైనం..
  
  
• పోయిన, దొంగిలించబడిన ఫోన్ల గుర్తింపునకు కేంద్రం తెచ్చిన సీఈఐఆర్ పోర్టల్..

Lost mobile: నేటి ఆధునిక జీవనశైలిలో స్మార్ట్‌ఫోన్ కేవలం సంభాషణలకే కాకుండా డిజిటల్ ఆర్థిక లావాదేవీలు, కార్యాలయ పనులు, కీలకమైన వ్యక్తిగత సమాచారానికి ప్రధాన కేంద్రంగా మారిపోయింది. అంతటి ప్రాధాన్యత ఉన్న స్మార్ట్‌ఫోన్ అకస్మాత్తుగా పోయినా లేదా దొంగతనానికి గురైనా ఎదురయ్యే ఆందోళన అంతా ఇంతా కాదు. డేటా దుర్వినియోగం అవుతుందేమోనన్న భయం ప్రతీ ఒక్కరినీ వెంటాడుతుంది.

అయితే, ఇలాంటి సమస్యలకు చెక్ పెడుతూ భారత కేంద్ర ప్రభుత్వ టెలికమ్యూనికేషన్ల శాఖ ప్రవేశపెట్టిన 'సెంట్రల్ ఎక్విప్‌మెంట్ ఐడెంటిటీ రిజిస్టర్' (CEIR) పోర్టల్ పౌరులకు అద్భుతమైన ఊరటనిస్తోంది. ఈ అత్యాధునిక సాంకేతిక వ్యవస్థ ద్వారా దేశవ్యాప్తంగా వేలాది మంది తమ పోగొట్టుకున్న ఫోన్లను తిరిగి పొందుతున్నారు.

CEIR పోర్టల్‌లో ఫిర్యాదు నమోదు చేసే విధానం Step-by-Step
పోగొట్టుకున్న ఫోన్‌ను ట్రాక్ చేయడంలో 15 అంకెల IMEI (International Mobile Equipment Identity) నంబర్ అత్యంత కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది. ఫోన్ పోయిన వెంటనే కంగారు పడకుండా క్రింది విధానాన్ని అనుసరించాలి.

1.పోలీస్ స్టేషన్‌లో ఫిర్యాదు: మొదటి ప్రాథమిక చర్య.
ఫోన్ పోగొట్టుకున్న వెంటనే సమీపంలోని పోలీస్ స్టేషన్‌లో ఫిర్యాదు చేసి FIR నంబర్ లేదా 'లాస్ట్ ఆర్టికల్' రసీదును పొందాలి. తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్ రాష్ట్రాల్లో ఆన్‌లైన్ పోలీస్ సెవా యాప్స్ ద్వారా కూడా ఈ కంప్లైంట్ నమోదు చేయవచ్చు.

2.CEIR వెబ్‌సైట్ సందర్శన: ceir.gov.in పోర్టల్.
అధికారిక CEIR వెబ్‌సైట్ (ceir.gov.in) కి వెళ్లాక, హోమ్ పేజీలో కనిపిచే 'Block Stolen/Lost Mobile' అనే ఎంపికపై క్లిక్ చేయాలి. మీసేవ లేదా డిజిటల్ సేవా కేంద్రాల ద్వారా కూడా ఈ దరఖాస్తు పూర్తి చేయవచ్చు.

3.వివరాల నమోదు: ఫోన్ మరియు వ్యక్తిగత వివరాలు.
పోర్టల్‌లో పోయిన ఫోన్ నంబర్లు, 15 అంకెల IMEI సంఖ్యలు, ఫోన్ కంపెనీ పేరు, మోడల్ మరియు ఫోన్ కొనుగోలు చేసిన ఒరిజినల్ ఇన్వాయిస్/బిల్లు కాపీని అప్‌లోడ్ చేయాలి. ఫోన్ ఎక్కడ, ఏ తేదీన పోయిందనే వివరాలతో పాటు మీ ఐడెంటిటీ ప్రూఫ్ (ఆధార్ కార్డ్/ఓటర్ ఐడీ) జతచేయాలి.

4.రిఫరెన్స్ ఐడీ పొందడం: ఓటీపీ నిర్ధారణ.
ఓటీపీ (OTP) పొందడానికి ప్రత్యామ్నాయంగా పనిచేస్తున్న ఫోన్ నంబర్‌ను ఇవ్వాలి. అప్లికేషన్ సబ్మిట్ చేయగానే ఒక యూనిక్ Request ID (రిఫరెన్స్ సంఖ్య) వస్తుంది. దీని ద్వారా అప్లికేషన్ స్టేటస్‌ను ట్రాక్ చేయవచ్చు.

పోయిన ఫోన్‌ను పోలీసులు ఎలా గుర్తిస్తారు?
ఫిర్యాదు పోర్టల్‌లో నమోదైన వెంటనే, సీఈఐఆర్ వ్యవస్థ సదరు ఫోన్ యొక్క IMEI నంబర్‌ను దేశంలోని అన్ని టెలికాం నెట్‌వర్క్‌లలో (Jio, Airtel, Vi, BSNL) 'బ్లాక్ లిస్ట్' లో పెడుతుంది.

• నెట్‌వర్క్ దిగ్బంధం: బ్లాక్ చేసిన తర్వాత ఆ ఫోన్ ఏ నెట్‌వర్క్‌లోనూ పనిచేయదు. దానితో ఎలాంటి కాల్స్ చేయడం కానీ, ఇంటర్నెట్ వాడటం కానీ సాధ్యపడదు.

• సిగ్నల్ అలర్ట్ రిపోర్టింగ్: దొంగిలించిన వ్యక్తులు లేదా ఫోన్ దొరికినవారు అందులో కొత్త సిమ్ కార్డ్ వేసి ఆన్ చేసిన మరుక్షణమే, CEIR నెట్‌వర్క్ ఆటోమేటిక్‌గా పోలీసుల కంట్రోల్ రూమ్‌కు హెచ్చరిక సంకేతాలను (Alerts) పంపుతుంది.

• లొకేషన్ ట్రాకింగ్: కొత్త సిమ్ వివరాలు, ఫోన్ ప్రస్తుతం ఉన్న టవర్ లొకేషన్ సిగ్నల్స్ ఆధారంగా పోలీసులు వెంటనే స్పందించి ఫోన్‌ను స్వాధీనం చేసుకుంటారు.

ఫోన్ తిరిగి లభించిన తర్వాత, ఇదే CEIR పోర్టల్‌లో 'Un-block Found Mobile' ఆప్షన్ ద్వారా రికవరీ చేసిన ఫోన్‌ను మళ్లీ అన్‌బ్లాక్ చేసుకుని యథావిధిగా వినియోగించుకోవచ్చు.