తిరుమల శ్రీవారి దర్శనానికి వచ్చే భక్తులకు మరింత వేగవంతమైన, పారదర్శకమైన సేవలు అందించేందుకు టీటీడీ సరికొత్త సాంకేతిక విప్లవానికి శ్రీకారం చుట్టింది. ఆధునిక ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ ఆధారంగా రూపొందించిన ఇంటిగ్రేటెడ్ కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ (ICCC) ఇటీవలే బ్రహ్మోత్సవాల సందర్భంగా సీఎం చంద్రబాబు చేతుల మీదుగా ప్రారంభమైంది. ఈ కొత్త కేంద్రం తిరుమలలోని భక్తుల కదలికలను రియల్టైమ్లో పర్యవేక్షిస్తూ, సేవలన్నిటినీ ఒకే ప్లాట్ఫారమ్పై ఏకీకృతం చేసి, నిర్వహణను మరింత చురుకుగా మార్చే విధంగా రూపొందించబడింది. దీని ద్వారా తిరుమలలో జరుగుతున్న ప్రతి కీలక కార్యకలాపం నేరుగా టీటీడీ అధికారుల దృష్టిలో ఉంటుంది.
ఈ కొత్త వ్యవస్థలో ముఖ్యంగా వైకుంఠం క్యూకాంప్లెక్స్లు పూర్తిగా డిజిటల్ అండర్ వాచ్లోకి తీసుకురాబడ్డాయి. ఏ కంపార్ట్మెంట్లో ఎంతమంది భక్తులు ఉన్నారు, వారు ఎంతసేపటి నుంచి నిరీక్షిస్తున్నారు అనే వివరాలను ఏఐ తక్షణమే గుర్తిస్తుంది. ఎక్కువసేపు వేచి ఉన్న భక్తులకు ప్రాధాన్యతనిస్తూ వారికి ముందుగా దర్శనం కల్పించేందుకు సిస్టమ్ ఆటోమేటెడ్ అలర్ట్లు ఇస్తుంది. అదనపు ఈవో వెంకయ్య చౌదరి మరియు సీవీఎస్వో మురళీకృష్ణ వెల్లడించిన వివరాల ప్రకారం, భక్తి దర్శనం ప్రారంభం నుంచి పూర్తయ్యే వరకూ ప్రతి దశానికీ సంబంధించిన వివరాలు ఒకే డ్యాష్బోర్డ్లో కనిపిస్తాయి. దీంతో క్యూలైన్ల నిర్వహణలో ఉండే ఆలస్యాలు, అతిసంచారం వంటి సమస్యలు తొలగిపోతాయని అధికారులు భావిస్తున్నారు.
భక్తులకు అన్నప్రసాదాల పంపిణీ కూడా ఈ ఆధునిక కేంద్రం ద్వారా మరింత సమర్థవంతంగా నిర్వహించబడుతుంది. రోజుకు ఎంతమందికి అన్నప్రసాదం అందింది, ఇంకా ఎంతమంది తీసుకోబోతున్నారు, ఏ కౌంటర్లో ఎలాంటి అవసరాలు ఉన్నాయనే వివరాలను రియల్టైమ్లో అంచనా వేసి, వెంటనే ఏర్పాట్లు చేయగల సౌకర్యం ఈ కేంద్రంలో ఉంది. భద్రతా పరంగా కూడా టీటీడీ పెద్ద అడుగు వేసింది. 250 ఫేస్ రికగ్నిషన్ కెమెరాలను కొనుగోలు చేసి, వాటిని నేర చరిత్ర కలిగిన వ్యక్తుల డేటాబేస్తో అనుసంధానం చేస్తున్నారు. దీని ద్వారా అనుమానాస్పదులను వెంటనే గుర్తించి చర్యలు తీసుకునే అవకాశం ఉంటుంది. తిరుమలకు వచ్చే వాహనాలను కూడా ఈ కేంద్రం పర్యవేక్షిస్తుంది. కాలుష్య నియంత్రణ కోసం పాత వాహనాల ఎంట్రీని నిలిపివేయడం కూడా ఇందులో భాగం.
ఈ మొత్తం ప్రాజెక్టుకు సుమారు 30 కోట్ల రూపాయల వ్యయం అంచనా వేయగా, ఇప్పటివరకు 16 కోట్లు ఖర్చు చేశారు. ఏడుగురు దాతలు ఈ ప్రాజెక్టు నిర్మాణానికి ఆర్థిక సహాయంతో పాటు, ఒక సంవత్సరం పాటు నిర్వహణ బాధ్యతలను కూడా స్వీకరించడం ప్రత్యేకత. ఈ ఆధునిక సదుపాయాలన్నింటితో తిరుమలలో భక్తులకు మరింత వేగవంతమైన, పారదర్శకమైన, సురక్షితమైన సేవలందించడం టీటీడీ ప్రధాన లక్ష్యం. భవిష్యత్తులో తిరుమల ప్రయాణ అనుభవం పూర్తిగా టెక్నాలజీ ఆధారితంగా మరింత సౌకర్యవంతంగా మారబోతోందని అధికారులు విశ్వసిస్తున్నారు.
