తెలంగాణ రాజధాని హైదరాబాద్లోని శంషాబాద్ రాజీవ్ గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో ఇండిగో (IndiGo) ప్రయాణికుల కష్టాలు వరుసగా కొనసాగుతూనే ఉన్నాయి. వరుసగా ఏడో రోజైన సోమవారం కూడా ఇండిగో సంస్థ ఏకంగా 112 విమాన సర్వీసులను రద్దు చేసింది.
దీంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు పడుతూ, ఎయిర్పోర్ట్లో గందరగోళ పరిస్థితి నెలకొంది. డిసెంబర్ 2వ తేదీ నుంచి ఇండిగో విమానాల రద్దులు భారీ సంఖ్యలో నమోదవుతున్నాయి. డిసెంబర్ 2 నుంచి ఇప్పటివరకు హైదరాబాద్ ఎయిర్పోర్ట్లో ఇండిగో సంస్థ 600కు పైగా విమానాలను రద్దు చేసింది.
వరుస రద్దులు: వరుసగా ఐదో రోజు రద్దయిన విమానాల సంఖ్య 100 దాటడం గమనార్హం.
ఆదివారం: 126 సర్వీసులు రద్దు.
డిసెంబర్ 5న: అత్యధికంగా 155 విమానాలను నిలిపివేసింది.
సోమవారం: 112 సర్వీసులు రద్దు.
విమానాల రద్దుతో వందలాది మంది ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటూ విమానాశ్రయంలో చిక్కుకుపోయారు.
విమానాలు అకస్మాత్తుగా రద్దు కావడంతో ఏం చేయాలో తెలియక వందలాది మంది ప్రయాణికులు ఇబ్బంది పడ్డారు. వారు ఇండిగో సిబ్బందిని సంప్రదిస్తూ తమ ఆగ్రహాన్ని వ్యక్తం చేశారు. ఎలాంటి అవాంఛనీయ ఘటనలు జరగకుండా ఉండేందుకు సీఐఎస్ఎఫ్ (CISF) బలగాలు ఎయిర్పోర్ట్లో భద్రతను కట్టుదిట్టం చేశాయి.
ఢిల్లీ, బెంగళూరు, చెన్నై, కోల్కతా, విశాఖపట్నం, గోవా వంటి కీలక మార్గాల్లో సర్వీసులు నిలిచిపోవడంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర అవస్థలు పడుతున్నారు. ఇంత భారీ ఎత్తున విమాన సర్వీసులు రద్దు కావడానికి గల కారణాన్ని ఇండిగో సంస్థ అధికారికంగా వెల్లడించింది.
కొత్తగా అమల్లోకి వచ్చిన ఫ్లైట్ డ్యూటీ టైమ్ లిమిట్ (FDTL) నిబంధనల వల్లే ఈ సంక్షోభం తలెత్తిందని ఇండిగో చెబుతోంది. ఈ నిబంధనల ప్రకారం పైలట్ల విశ్రాంతి సమయం పెరగడమే ఇందుకు ప్రధాన కారణమని ఇండిగో పేర్కొంది. పైలట్ల షెడ్యూలింగ్లో వచ్చిన సమస్య కారణంగానే ఈ రద్దులు అని తెలిపింది.
ఈ వరుస రద్దుల వల్ల ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులకు గురవుతున్నారు. ముఖ్యంగా ముఖ్యమైన పనుల నిమిత్తం, వ్యాపార పర్యటనల కోసం, లేదా అత్యవసరంగా ప్రయాణించాల్సిన వారు విమానాశ్రయంలో గంటల తరబడి నిరీక్షించాల్సి వస్తోంది. ప్రయాణానికి ముందు కనీస సమాచారం కూడా ఇవ్వకపోవడంతో ప్రయాణికుల ఆగ్రహం న్యాయమైనదే.
ప్రయాణికులకు కాస్త ఊరటనిస్తూ, ఇండిగో ఒక ముఖ్యమైన ప్రకటన చేసింది. డిసెంబర్ 15 వరకు చేసుకున్న బుకింగ్లకు సంబంధించి, విమానాల రద్దు లేదా రీషెడ్యూలింగ్పై ఎలాంటి అదనపు రుసుములు (Additional Charges) ఉండవని ఇండిగో ప్రకటించింది.
ఈ సంక్షోభాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, ఇండిగో అభ్యర్థన మేరకు డీజీసీఏ (DGCA) ఈ నిబంధనల నుంచి ఫిబ్రవరి 10 వరకు తాత్కాలిక సడలింపులు ఇచ్చింది. ఈ సడలింపు ద్వారా పరిస్థితిని అదుపులోకి తీసుకురావాలని ఇండిగో భావిస్తోంది.
