ఇంటర్నెట్ యుగంలో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (ఏఐ) సృష్టిస్తున్న వినూత్నాల పక్కనే, కొత్త రకం మోసాలకు కూడా ఇది తలుపులు తీస్తోంది. తాజాగా ఇన్స్టామార్ట్లో జరిగిన విచిత్ర సంఘటన దీనికి నిదర్శనం. కోడిగుడ్లు ఆర్డర్ చేసిన ఒక వినియోగదారుడు అందులో ఒకే గుడ్డు పగిలి రావడంతో రిఫండ్ కోసం ఫోటో పంపాల్సి వచ్చింది. అయితే, అతను ఈ అవకాశాన్ని తెలివిగా ఉపయోగించుకొని గూగుల్ అభివృద్ధి చేసిన 'నానో బనానా ప్రో' అనే ఏఐ ఇమేజ్-ఎడిటింగ్ టూల్ సాయంతో అసలు ఫోటోను పూర్తిగా మార్పులు చేసినట్లు తెలిసింది. “మరిన్ని పగుళ్లు సృష్టించు” అనే ఒకే కమాండ్తో, ఒక్క గుడ్డు పగిలిన చిత్రాన్ని 20–25 గుడ్లు ధారాళంగా పగిలినట్లుగా ఏఐ మార్పులు చేసింది. ఈ మార్పులన్నీ అత్యంత సహజంగా ఉండటంతో ఇన్స్టామార్ట్ సపోర్ట్ టీమ్ ఆ ఫోటోను నిజమని నమ్మి వినియోగదారుడికి వెంటనే పూర్తి రిఫండ్ జారీ చేయడం పెద్ద చర్చనీయాంశమైంది.
ఈ ఘటనను సంబంధిత వ్యక్తి ఎక్స్లో షేర్ చేయడంతో సోషల్ మీడియా అంతా ఈ విషయం వైరల్గా మారింది. “మన రిఫండ్ సిస్టమ్లు ఇప్పటికీ పాత పద్ధతుల ఆధారంగా ఉన్నాయి—ఫోటో సాక్ష్యంపై నడిచే వ్యవస్థలు ఇక 2025 ఏఐ టెక్నాలజీకి సరిపోవు” అని అతను పేర్కొన్నాడు. ఏఐ సహాయంతో దాదాపు ఏ ఫోటోనైనా నమ్మదగినట్లుగా మార్చగలిగే పరిస్థితి వచ్చినందున, క్విక్ కామర్స్ సంస్థలు తమ ధృవీకరణ పద్ధతులను వెంటనే అప్గ్రేడ్ చేయాల్సిన అవసరం ఉందని నిపుణులు వ్యాఖ్యానిస్తున్నారు. ఒక శాతం మంది కూడా ఇలాంటి మోసాలకు పాల్పడినా, రోజువారీ డెలివరీలపై ఆధారపడే ఈ కంపెనీల వ్యాపారాలకు భారీ నష్టం వాటిల్లే ప్రమాదం ఉందని హెచ్చరికలు వ్యక్తమయ్యాయి.
ఈ పోస్టుపై నెటిజన్లు కూడా విభిన్న అభిప్రాయాలు వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఏఐతో రూపొందించిన చిత్రాలను గుర్తించేందుకు వాటి మీద కనిపించని వాటర్మార్క్లు (ఉదా: గూగుల్ SynthID) తప్పనిసరిగా అమలు చేయాలని కొందరు సూచిస్తున్నారు. మరికొందరు, ఆన్లైన్ డెలివరీ సర్వీసులు “ఓపెన్ బాక్స్ డెలివరీ” విధానాన్ని అమలు చేసి, గోప్రో లేదా బాడీక్యామ్ సహాయంతో ప్యాకెట్ తెరిచిన దృశ్యాలను రికార్డ్ చేయాలని సూచిస్తున్నారు. ఇది ఫోటో ఆధారిత మోసాలను గణనీయంగా తగ్గించగలదని వారి అభిప్రాయం. ఫోటోలను ఎప్పుడు నమ్మదగినవి అన్న నమ్మకం లేకపోవడం వల్ల కంపెనీలు మరియు కస్టమర్ల మధ్య విశ్వాసంపై పెద్దదెబ్బ పడుతోందని కూడా నెటిజన్లు ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు.
మొత్తం మీద, ఇన్స్టామార్ట్ రిఫండ్ సంఘటన ఏఐ టెక్నాలజీ దుర్వినియోగం కొత్త సమస్యలను తెచ్చిపెడుతోందని స్పష్టమైంది. మానవ కళ్లకే కనిపించని స్థాయిలో నకిలీ చిత్రాలు సృష్టించగలుగుతున్న ఈ పరిస్థితిలో, ఈ-కామర్స్ సంస్థలు ఫోటో ఆధారిత ధృవీకరణ పద్ధతులను కొనసాగించడం ప్రమాదకరమని నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. భవిష్యత్తులో ఇటువంటి మోసాలు పెరుగకుండా ఉండాలంటే, కంపెనీలు బలమైన ఏఐ-డిటెక్షన్ సిస్టమ్లు, రియల్-టైమ్ డెలివరీ ధృవీకరణ పద్ధతులు, మరియు ట్రస్ట్ మోడల్ స్థానంలో టెక్ ఆధారిత మానిటరింగ్ వ్యవస్థలు అమలు చేయాల్సిన అవసరం ఉంది. ఏఐ శక్తివంతమైన సాధనం అయినప్పటికీ, దాని దుర్వినియోగం కంపెనీలకు భారీ నష్టాలను తెచ్చే ప్రమాదం ఉందని ఈ సంఘటన మరోసారి నిరూపించింది.
