న్యూ ఇయర్ వచ్చేక ముందే, దాని తరువాత వెంటనే సంక్రాంతి పండుగ దగ్గరపడుతున్న తరుణంలో, స్వగృహాలకు వెళ్లాలనుకునే ప్రయాణికుల రద్దీ బస్సుల్లో ఇప్పటికే కనిపిస్తోంది. సాధారణ రోజులకంటే పండుగల సమయంలో టికెట్ డిమాండ్ హఠాత్తుగా పెరిగిపోవడంతో ప్రైవేట్ ట్రావెల్ ఆపరేటర్లు అధిక ధరలు వసూలు చేస్తున్నారు. వందల రూపాయల టికెట్లను వేల రూపాయలకు విక్రయించడంతో చాలా మంది ప్రయాణికులు ఇబ్బంది పడుతున్నారు. ఈ నేపథ్యంలో టికెట్ ధరలు తక్కువగా ఉండే ఆర్టీసీ బస్సులు ప్రజలకు ఆశ్రయం లాంటివిగా మారాయి. సురక్షితమైన ప్రయాణం, సముచిత ధర, ప్రభుత్వ సేవ అన్న నమ్మకంతో ప్రయాణికులు భారీ సంఖ్యలో ఆర్టీసీ సేవలను ఎంచుకుంటున్నారు.
ప్రయాణికుల డిమాండ్ను దృష్టిలో పెట్టుకుని, తెలంగాణ రోడ్ ట్రాన్స్పోర్ట్ కార్పొరేషన్ (TSRTC) కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. ఇకపై ప్రయాణికులు తమ ప్రయాణాన్ని మరింత ముందుగానే ప్లాన్ చేసుకునేలా 60 రోజుల ముందే బస్సు రిజర్వేషన్ చేసుకునే సౌకర్యాన్ని పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. గతంలో ఈ సౌకర్యం ఉన్నప్పటికీ ఎక్కువ మందికి తెలియకపోవడంతో ఉపయోగం తక్కువగా ఉండేది. ఇప్పుడు పండుగలు దగ్గరపడుతున్నందున ఈ సౌకర్యంపై విస్తృత ప్రచారం నిర్వహించాలని ఆర్టీసీ నిర్ణయించింది. ముందస్తు బుకింగ్తో ప్రయాణికులు తమకు కావాల్సిన తేదీన, కావాల్సిన బస్సు కేటగిరీలో సీటును సులభంగా పొందగలరని అధికారులు తెలిపారు.
అంతేకాకుండా ప్రయాణికుల సౌలభ్యాన్ని పెంచే దిశగా ఆర్టీసీ అనేక ఆధునిక మార్పులను అమలు చేస్తోంది. ‘గమ్యం’ అనే మొబైల్ యాప్ను ప్రారంభించి, ప్రయాణికులు బస్సుల లైవ్ లొకేషన్, అంచనా టైమింగ్స్, స్టాపుల వివరాలు వంటి ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని ముందుగానే తెలుసుకునే అవకాశం కల్పించింది. ఈ యాప్ ఆధారంగా బస్టాండ్లో వేచి ఉండే సమయం తగ్గడమే కాకుండా, ప్రయాణికులు తమ ప్రయాణాన్ని మరింత మెరుగ్గా ప్లాన్ చేసుకునే అవకాశం లభిస్తోంది. అలాగే, ప్రయాణికుల అవసరాలు పెరిగిన రూట్లలో కొత్త బస్సులను ప్రవేశపెట్టడంతో పాటు కొన్ని ప్రధాన మార్గాల్లో అదనపు సర్వీసులను కూడా ప్రారంభించడానికి ఆర్టీసీ సిద్ధమవుతోంది.
ప్రయాణికుల డిమాండ్ను బట్టి, ఆర్టీసీ కొత్త రూట్లపై సేవలను విస్తరిస్తోంది. ముఖ్యంగా దీర్ఘ దూర ప్రయాణాలకు స్లీపర్ బస్సులు, ఏసీ సర్వీసులు, అప్గ్రేడ్ చేసిన డీలక్స్ వాహనాలను అందుబాటులోకి తీసుకొస్తోంది. పండుగల్లో అధిక రద్దీని దృష్టిలో పెట్టుకుని ప్రత్యేక సర్వీసులను నిర్వహించే చర్యలు కూడా ప్రారంభించబడ్డాయి. ప్రయాణికులకు భద్రత, సౌకర్యం, సమయపాలన అనే మూడు అంశాలను అత్యంత ప్రాధాన్యంగా తీసుకుంటామని ఆర్టీసీ అధికారులు స్పష్టం చేస్తున్నారు. పండుగల సమయంలో ప్రయాణం మరింత సులభంగా ఉండేలా మరిన్ని చర్యలు తీసుకోవాలనే లక్ష్యంతో ఆర్టీసీ ముందుకు సాగుతోంది.
