న్యూ ఇయర్ సందర్భంగా ప్రభుత్వ టెలికం సంస్థ BSNL వరుస ఆఫర్లతో కస్టమర్లను ఆకట్టుకునే ప్రయత్నం చేస్తోంది. ప్రైవేట్ టెలికం కంపెనీలు రీఛార్జ్ ధరలను పెంచుతూ వినియోగదారులపై భారం మోపుతున్న సమయంలో, తక్కువ ధరలో భారీ ప్రయోజనాలు కలిగిన ప్లాన్లను ప్రకటిస్తూ BSNL మళ్లీ చర్చలోకి వచ్చింది. ఈ క్రమంలో తాజాగా రూ.251 విలువైన ప్రత్యేక రీఛార్జ్ ప్లాన్ను అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. ఈ ప్లాన్కు 30 రోజుల వ్యాలిడిటీ ఉండగా, కస్టమర్లకు 100GB హైస్పీడ్ డేటా, అన్లిమిటెడ్ వాయిస్ కాల్స్, అలాగే BiTV (BSNL ఎంటర్టైన్మెంట్ ప్లాట్ఫామ్) ఫ్రీ యాక్సెస్ అందించనున్నట్లు BSNL ప్రకటించింది.
ఈ ఆఫర్ ప్రత్యేకంగా డేటా వినియోగదారులను దృష్టిలో పెట్టుకుని రూపొందించినట్లుగా తెలుస్తోంది. సాధారణంగా ఇంత తక్కువ ధరకు ఇంత భారీ డేటా ఆఫర్ చేయడం ప్రైవేట్ టెలికం కంపెనీల్లో అరుదు. అందుకే ఈ ప్లాన్ ప్రకటన వెలువడగానే నెట్టింట పెద్ద ఎత్తున చర్చ మొదలైంది. సోషల్ మీడియా వేదికగా పలువురు ఈ ఆఫర్ను స్వాగతిస్తూ, “ధరకు తగ్గ విలువ ఇచ్చేది BSNL మాత్రమే” అంటూ కామెంట్లు చేస్తున్నారు. ముఖ్యంగా స్ట్రీమింగ్, ఆన్లైన్ క్లాసులు, వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ చేసే వారికి ఈ ప్లాన్ ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని వినియోగదారులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.
BSNL తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఈ రూ.251 ప్లాన్ ఆఫర్ జనవరి 31 వరకు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటుంది. న్యూ ఇయర్ సందర్భంగా కొత్త కస్టమర్లను ఆకర్షించడంతో పాటు, ఉన్న కస్టమర్లను నిలుపుకోవడమే లక్ష్యంగా ఈ ఆఫర్ తీసుకొచ్చినట్లు అధికారులు చెబుతున్నారు. BiTV ద్వారా సినిమాలు, వెబ్ సిరీస్లు, టీవీ షోలు వీక్షించవచ్చని, అదనపు సబ్స్క్రిప్షన్ అవసరం లేదని సంస్థ స్పష్టం చేసింది.
అయితే, ఆఫర్లు ఎంత ఆకర్షణీయంగా ఉన్నా నెట్వర్క్ సమస్యలపై కస్టమర్ల అసంతృప్తి మాత్రం కొనసాగుతోంది. “డేటా ఉన్నా నెట్వర్క్ లేదు”, “కాల్స్ డ్రాప్ అవుతున్నాయి”, “ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ చాలా నెమ్మదిగా ఉంది” అంటూ పలువురు వినియోగదారులు సోషల్ మీడియా వేదికగా తమ ఆగ్రహాన్ని వ్యక్తం చేస్తున్నారు. గ్రామీణ ప్రాంతాలతో పాటు పట్టణాల్లో కూడా 4G సేవలు పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులో లేకపోవడంపై విమర్శలు వినిపిస్తున్నాయి.
ప్రత్యేకంగా ప్రైవేట్ కంపెనీలు ఇప్పటికే 5G సేవలను విస్తరిస్తున్న సమయంలో, BSNL ఇంకా 4G బలోపేతంపైనే దృష్టి పెట్టాల్సి రావడం సంస్థకు ప్రధాన సవాల్గా మారింది. కేవలం చౌక ప్లాన్లు మాత్రమే కాకుండా, నాణ్యమైన నెట్వర్క్ సేవలు అందిస్తేనే కస్టమర్ల నమ్మకం పూర్తిగా పొందగలుగుతుందని టెలికం నిపుణులు సూచిస్తున్నారు. ప్రభుత్వం ఇప్పటికే BSNL 4G, 5G విస్తరణపై ప్రకటనలు చేసినప్పటికీ, వాటి అమలు వేగంగా జరగాలని వినియోగదారులు కోరుతున్నారు.
మొత్తంగా చూస్తే, రూ.251కి 100GB డేటా ఆఫర్ మార్కెట్లో BSNLకు మంచి ప్రచారం తెచ్చిపెట్టింది. అయితే ఈ ఆఫర్లు నిజంగా ఫలించాలంటే, నెట్వర్క్ సమస్యలను త్వరగా పరిష్కరించి, ఆధునిక సేవలను అందించడమే కీలకంగా మారనుంది. అప్పటివరకు BSNL ఆఫర్లు వినియోగదారుల్లో ఆసక్తిని రేపుతూనే ఉన్నా, అసంతృప్తి స్వరాలు కూడా వినిపిస్తూనే ఉంటాయి.
