న్యూయార్క్లోని జాన్ ఎఫ్. కెన్నెడీ (JFK) ఇంటర్నేషనల్ ఎయిర్పోర్ట్లోని టెర్మినల్ 4లో ఆదివారం పెద్ద ఇబ్బంది ఏర్పడింది. మధ్యాహ్నం సమయానికి ఎయిర్పోర్ట్ సిస్టమ్స్ పూర్తిగా పనిచేయకుండా పోవడంతో ప్రయాణికులు బాగానే ఇరుక్కుపోయారు. పోర్ట్ అథారిటీ తెలిపిన ప్రకారం, సమస్య ఏ కారణంతో జరిగిందో వెంటనే చెప్పలేకపోయినా, కొద్దిసేపటి తర్వాత సిస్టమ్ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభించింది.
అయితే, ఉదయం 11:20కి వచ్చిన ప్రయాణికులు లైన్లు కదల్లేదని చెప్పారు. చెక్ఇన్ కౌంటర్ల ముందు పెద్ద క్యూ ఏర్పడి, లైన్ పూర్తిగా స్థిరంగా నిలిచిపోయింది. ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ కూడా పనిచేయకపోవడంతో మొత్తం పని ఆటంకం కలిగింది. టెక్నీషియన్లు పరిశీలించిన తర్వాత ఇంటర్నెట్ మళ్లీ సాధారణ స్థితికి వచ్చింది అని అధికారులు తెలిపారు.
ప్రయాణికుల్లో కొందరు వీడియోలు తీసి సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేస్తూ ఎయిర్పోర్ట్లో పరిస్థితి చాలా చెత్తగా ఉందని చెప్పారు. అక్కడి సర్వర్లు పనిచేయకపోవడంతో అందరూ బ్యాగులు చెక్ చేయించడానికి ఎదురు చూస్తున్నారని చెప్పారు. “లైన్ అసలు కదల్లేదు, గంటల తరబడి అలాగే నిలబడ్డాం” అని ఒక ప్రయాణికురాలు పేర్కొన్నారు.
మరో ప్రయాణికుడు “వెయిటింగ్ ఏరియాలో పూర్తిగా గందరగోళం నెలకొంది, ఎవరికి ఏ సమాచారం సరిగ్గా అందలేదు” అని చెప్పారు. ఎయిర్లైన్ సిబ్బంది, ప్రయాణికుల మధ్య కొంత ఉద్రిక్తత కూడా కనిపించిందని ఆయన తెలిపారు. సరైన అనౌన్స్మెంట్లు లేకపోవడంతో అందరూ ఒకరినొకరు అడిగుకుంటూ సమాచారం తెలుసుకునే పరిస్థితి ఏర్పడింది.
ఈ అవుటేజ్, అమెరికాలో Thanksgiving ట్రావెల్ వీక్ ప్రారంభం కావడంతో మరింత ప్రభావం చూపింది. అంతేకాకుండా, ఇటీవలే ముగిసిన 43 రోజుల ప్రభుత్వ షట్డౌన్ వల్ల ఏవియేషన్ వ్యవస్థ ఇప్పటికే ఒత్తిడిలో ఉండగా, ఎయిర్ ట్రాఫిక్ సిబ్బంది జీతాలు ఆలస్యమైన కారణంగా FAA దేశవ్యాప్త ప్రధాన విమానాశ్రయాల్లో సేవలను తగ్గించాలని ఆదేశించింది. ఈ పరిస్థితుల్లో JFK టెర్మినల్ 4లో జరిగిన అవుటేజ్ ప్రయాణికులకు పెద్ద ఇబ్బంది కలిగించినట్లు కథనం పేర్కొంది.
