ప్రముఖ విమానయాన సంస్థ ఎయిరిండియాను (Air India) సాంకేతిక సమస్యలు (Technical Glitches) వెంటాడుతూనే ఉన్నాయి. ఈ సంస్థ విమానాలు తరచూ ఏదో ఒక సమస్యతో ప్రయాణికులను ఆందోళనకు (Anxiety) గురి చేస్తున్నాయి. తాజాగా మరో ఘటన చోటుచేసుకుంది.
ముంబై నుంచి అమెరికాలోని న్యూయార్క్ (Mumbai to New York) వెళ్లాల్సిన విమానం టేకాఫ్ అయిన కొద్దిసేపటికే సాంకేతిక లోపం కారణంగా తిరిగి ముంబైకి (Returned to Mumbai) చేరుకుంది. ఈ ఘటన బుధవారం జరిగింది. విమానం తిరిగి రావడంతో ప్రయాణికులు ఒక్కసారిగా భయభ్రాంతులకు (Panic) గురైనా, సురక్షితంగా ల్యాండ్ (Safely Landed) అవ్వడంతో ఊపిరి పీల్చుకున్నారు.
ఎయిరిండియాకు చెందిన ఏఐ191 (AI-191) విమానం ముంబై నుంచి న్యూయార్క్ బయల్దేరింది. ప్రయాణికులు అంతా హాయిగా సీట్లలో కూర్చుని, సుదూర ప్రయాణానికి సిద్ధమవుతున్నారు. సరిగ్గా విమానం గాల్లోకి ఎగిరిన కొద్దిసేపటికే విమాన సిబ్బంది సాంకేతిక లోపాన్ని గుర్తించారు.
ప్రయాణికుల భద్రతను (Safety) దృష్టిలో ఉంచుకుని, సిబ్బంది వెంటనే అప్రమత్తమై (Alerted) విమానాన్ని వెనక్కి మళ్లించాలని (Decided to return) నిర్ణయించారు. దీంతో విమానం తిరిగి ముంబై విమానాశ్రయంలో సురక్షితంగా ల్యాండ్ అయింది. ఈ ఘటనతో తాత్కాలికంగా ఆందోళనకు గురైనప్పటికీ, అందరూ సురక్షితంగా ఉండడంతో ప్రయాణికులు ఊపిరి పీల్చుకున్నారు.
ఈ ఘటనపై ఎయిరిండియా సంస్థ వెంటనే ఒక ప్రకటన (Statement) విడుదల చేసింది. "ప్రయాణికుల భద్రతే తమకు ముఖ్యం. అందుకే ముందుజాగ్రత్త చర్యగా (Precautionary Measure) విమానాన్ని వెనక్కి మళ్లించాం. ప్రస్తుతం విమానానికి అవసరమైన తనిఖీలు (Inspections) నిర్వహిస్తున్నాం" అని ఆ ప్రకటనలో పేర్కొంది.
ఈ విమానం తిరిగి రావడం వల్ల, న్యూయార్క్ నుంచి ముంబైకి రావాల్సిన ఏఐ144 (AI-144) విమానాన్ని కూడా రద్దు (Cancelled) చేసినట్లు సంస్థ తెలిపింది. ప్రయాణికులందరికీ ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేస్తున్నట్లు వివరించింది.
ఎయిరిండియా విమానాల్లో సాంకేతిక లోపాలు (Technical Faults) తలెత్తడం ఇది మొదటిసారి కాదు. గత కొద్దికాలంగా వరుసగా ఇలాంటి ఘటనలు జరుగుతుండడం ప్రయాణికుల్లో తీవ్ర ఆందోళన కలిగిస్తోంది. గత శుక్రవారం (అక్టోబర్ 17) మిలాన్ విమానాశ్రయంలో ఢిల్లీకి రావాల్సిన విమానంలో సాంకేతిక సమస్య తలెత్తింది.
దీంతో 250 మందికి పైగా ప్రయాణికులు ఏకంగా రెండు రోజుల పాటు అక్కడే చిక్కుకుపోయారు. వారికి హోటల్ వసతి, భోజనం వంటి సౌకర్యాలు కల్పించి, ఆ తర్వాత ప్రత్యేక విమానంలో స్వదేశానికి తరలించారు. అంతకుముందు ఆగస్టు 16న కూడా ముంబై-న్యూయార్క్ మార్గంలోనే ఓ విమానం సాంకేతిక కారణాలతో రద్దయింది.
ఇలాంటి వరుస ఘటనలు ఎయిరిండియా యొక్క నిర్వహణ సామర్థ్యం (Maintenance Capability)పై అనుమానాలు రేకెత్తిస్తున్నాయి. సాంకేతిక లోపాలను ఎప్పటికప్పుడు సరిచేసి, ప్రయాణికులకు సురక్షితమైన ప్రయాణాన్ని అందించాల్సిన బాధ్యత ఎయిరిండియాపై ఉంది.
