కువైట్లో నివసిస్తూ సివిల్ రంగంలో పనిచేస్తున్న ప్రవాస ఉద్యోగులకు ఉపశమనం కలిగించేలా ప్రభుత్వం ఒక కీలక పరిపాలనా సంస్కరణకు శ్రీకారం చుట్టింది. వీసా జారీ, రెసిడెన్సీ పునరుద్ధరణ, అలాగే ఉద్యోగ మార్పు సందర్భాల్లో జరిగే రెసిడెన్సీ బదిలీ ప్రక్రియలను మరింత సులభతరం చేయాలనే ఉద్దేశంతో రెండు కొత్త ఆన్లైన్ సేవలను అధికారికంగా ప్రారంభించింది. ఈ నిర్ణయం ద్వారా ప్రభుత్వ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సి వచ్చిన పరిస్థితులకు ముగింపు పలికే ప్రయత్నం చేసినట్లుగా భావిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా డిజిటల్ విధానంలో సేవలు అందుబాటులోకి రావడం వల్ల ఉద్యోగులు, యజమానులు ఇద్దరికీ సమయం, శ్రమ గణనీయంగా ఆదా అవుతుందని అధికార వర్గాలు స్పష్టం చేస్తున్నాయి.
ఈ కొత్త ఈ-సేవలను Kuwait Ministry of Interior ఆధ్వర్యంలో అమల్లోకి తీసుకువచ్చారు. అంతర్గత వ్యవహారాల మంత్రిత్వశాఖకు చెందిన జనరల్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ సిస్టమ్స్, రెసిడెన్సీ వ్యవహారాలను పర్యవేక్షించే జనరల్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ రెసిడెన్సీతో సమన్వయంతో ఈ డిజిటల్ సేవలను రూపొందించింది. సివిల్ సెక్టార్లో పనిచేసే ఉద్యోగులకు వర్తించే ఆర్టికల్–18 రెసిడెన్సీని కేంద్రబిందువుగా చేసుకుని ఈ సేవలు ప్రారంభమయ్యాయి. ఉద్యోగులకు రెసిడెన్సీ జారీ చేయడం, గడువు ముగిసిన రెసిడెన్సీని పునరుద్ధరించడం, ఒక సంస్థ నుంచి మరో సంస్థకు మారినప్పుడు రెసిడెన్సీని బదిలీ చేయడం వంటి కీలక ప్రక్రియలు ఇకపై ఆన్లైన్లోనే నిర్వహించవచ్చు.
ఆర్టికల్–18 రెసిడెన్సీ కువైట్లో ప్రైవేట్, సివిల్ రంగాల్లో పనిచేసే ప్రవాస ఉద్యోగులకు అత్యంత కీలకమైన అంశంగా ఉంటుంది. ఇప్పటివరకు ఈ రెసిడెన్సీకి సంబంధించిన ప్రక్రియలు క్లిష్టంగా ఉండటంతో ఉద్యోగులు పలుమార్లు ప్రభుత్వ కార్యాలయాలను సందర్శించాల్సి వచ్చేది. పత్రాల పరిశీలనలో జాప్యం, అనుమతుల ఆలస్యం, చిన్న తప్పిదాల కారణంగా దరఖాస్తుల తిరస్కరణ వంటి సమస్యలు తరచూ ఎదురయ్యేవి. ఈ నేపథ్యంలో తాజా డిజిటల్ సేవలు అమల్లోకి రావడం వల్ల ఈ ఇబ్బందులు చాలా వరకు తగ్గుతాయని అధికారులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.
ఇంకొక ముఖ్యమైన అంశంగా, సివిల్ సెక్టార్లో పనిచేస్తున్న ఉద్యోగులు తమ వర్కర్ రెసిడెన్సీని తాత్కాలిక రెసిడెన్సీగా అంటే ఆర్టికల్–14 కిందకు మార్చుకునే సదుపాయాన్ని కూడా ఈ సేవల్లో భాగంగా కల్పించారు. ఉద్యోగ పరిస్థితులు మారినప్పుడు, లేదా నిర్దిష్ట కాలానికి దేశంలో ఉండాల్సిన అవసరం వచ్చినప్పుడు ఈ మార్పిడి ఎంతో ఉపయుక్తంగా ఉంటుంది. ఈ ప్రక్రియ కూడా పూర్తిగా ఆన్లైన్లోనే పూర్తయ్యేలా రూపొందించడంతో, సమయపరమైన ఆలస్యాలు తగ్గుతాయని అధికారులు చెబుతున్నారు.
ఈ రెండు ఈ-సేవలు అంతర్గత వ్యవహారాల మంత్రిత్వశాఖ అధికారిక వెబ్సైట్ ద్వారా అందుబాటులో ఉంటాయి. దరఖాస్తుదారులు అవసరమైన పత్రాలను డిజిటల్ రూపంలో సమర్పించడంతో పాటు, తమ దరఖాస్తు స్థితిని ఎప్పటికప్పుడు తెలుసుకునే వెసులుబాటు ఉంటుంది. దీని వల్ల మధ్యవర్తుల అవసరం తగ్గి, ప్రక్రియలో పారదర్శకత మరింత పెరుగుతుందని ప్రభుత్వం భావిస్తోంది. ఉద్యోగులు మాత్రమే కాకుండా కంపెనీలు, స్పాన్సర్లకూ ఇది సౌకర్యవంతమైన మార్గంగా మారనుంది