ఈ-కామర్స్ రంగంలో అగ్రగామి అయిన అమెజాన్, వినియోగదారుల షాపింగ్ అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపరచే దిశగా కీలకమైన కొత్త ఫీచర్ను తన మొబైల్ యాప్లో ప్రవేశపెట్టింది. ఆన్లైన్లో ఒక వస్తువు ధరలను తెలుసుకోవడంలో ఇప్పటివరకు ఎంతోమంది కస్టమర్లు ఇబ్బంది పడ్డారు. ప్రత్యేకించి వస్తువు ధర పెరిగిందా లేదా తగ్గిందా అనే అంశాన్ని తెలుసుకోవడానికి వారు థర్డ్ పార్టీ యాప్లు లేదా బాహ్య వెబ్సైట్లను ఆశ్రయించాల్సి వచ్చేది. ఈ సమస్యను దృష్టిలో ఉంచుకుని అమెజాన్ తాజాగా 'ప్రైస్ హిస్టరీ' (Price History) అనే సరికొత్త ఫీచర్ను ప్రవేశపెట్టింది. ఈ ఫీచర్తో వినియోగదారులు ఒక ప్రొడక్ట్ ధర గత 30, 60, 90 రోజుల్లో ఎలా మారిందో చాలా సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు.
అమెజాన్ యాప్లో ప్రోడక్ట్ పేజీకి వెళ్లి కొద్దిగా స్క్రోల్ చేస్తే ‘ప్రైస్ హిస్టరీ’ ఆప్షన్ స్పష్టంగా కనిపిస్తుంది. ఈ ఆప్షన్పై క్లిక్ చేస్తే, గత మూడు నెలల వరకు ఆ ప్రొడక్ట్కు నమోదైన కనిష్ఠ ధర, గరిష్ఠ ధర ఏవో గ్రాఫ్ రూపంలో చూపించబడుతుంది. ధరల మార్పులను విజువల్గా చూసే అవకాశం లభించడం వల్ల కొనుగోలుదారులు దాని ధర ఎలా మారుతుందో అంచనా వేసి సరైన సమయంలో కొనుగోలు చేయగలరు. గతంలో వస్తువు ధరలను మానవీయంగా ట్రాక్ చేయడం కష్టతరమైన పని కాగా, ఇప్పుడు అమెజాన్ స్వయంగా ఈ డేటాను అందుబాటులోకి తీసుకురావడం వినియోగదారులకు పెద్ద సౌలభ్యాన్ని అందిస్తుంది.
ఈ ఫీచర్ ప్రయోజనాల్లో అత్యంత కీలకమైనది, పండుగలు, ప్రత్యేక సేల్స్ లేదా బిగ్ డిస్కౌంట్ ఈవెంట్స్ సమయంలో వినియోగదారులు వాస్తవిక తగ్గింపులను గుర్తించగలగడం. చాలాసార్లు డిస్కౌంట్ అని చెప్పి ప్రోడక్ట్ అసలు ధర పెంచి చూపించే సందర్భాలు మార్కెట్లో కనిపించాయి. అయితే ‘ప్రైస్ హిస్టరీ’ ఫీచర్తో వస్తువు ధరలు వాస్తవంగా తగ్గాయా, లేక కేవలం మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీ భాగంగా చూపించారా అన్నది కస్టమర్లు స్వయంగా ధృవీకరించుకోవచ్చు. దీనివల్ల ఫేక్ డిస్కౌంట్లకు దూరంగా ఉండి నిజమైన ఆఫర్లను గుర్తించే అవకాశం లభిస్తుంది. షాపింగ్ ప్రియులకు ఇది తప్పనిసరిగా ఉపయోగపడే ఫీచర్ అని నిపుణులు అంటున్నారు.
వినియోగదారుల నమ్మకాన్ని పెంచే విధంగా అమెజాన్ ఈ సదుపాయాన్ని తీసుకురావడం ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగు అని పరిశ్రమ నిపుణులు పేర్కొంటున్నారు. కస్టమర్కు పారదర్శకమైన సమాచారాన్ని అందించడం ద్వారా అమెజాన్ తన ప్లాట్ఫామ్లో నమ్మకాన్ని మరింత బలోపేతం చేస్తోంది. షాపింగ్ డిసిషన్స్లో డేటా ఆధారిత నిర్ణయాలు తీసుకునే ఈ తరుణంలో, ‘ప్రైస్ హిస్టరీ’ ఫీచర్ గేమ్చేంజర్గా మారే అవకాశం ఉందని విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు. మొత్తం మీద, ఆన్లైన్ షాపింగ్లో సరికొత్త పారదర్శకతను తీసుకురావడమే కాకుండా, వినియోగదారుల ఖర్చులను తగ్గించడంలో కూడా ఈ ఫీచర్ దోహదపడనుంది.
