శ్రీవారి భక్తుల కోసం నిరంతరాయ లగేజీ సేవలు…
రద్దీ పెరిగినా ఆగని సేవలు…
మీ లగేజీ బాధ్యత టీటీడీదే…
Tirupati: తిరుమల శ్రీవారిని దర్శించుకునేందుకు వచ్చే భక్తుల సౌకర్యార్థం తిరుమల తిరుపతి దేవస్థానం (టీటీడీ) కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. కొండపైకి వచ్చే భక్తులు తమ లగేజీని భద్రపరుచుకోవడంలో ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులను గమనించి, ఇకపై 24 గంటల పాటు పనిచేసే లగేజీ కౌంటర్లను అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చింది. గతంలో కొన్ని కౌంటర్లు నిర్దిష్ట సమయాల్లో మాత్రమే పనిచేయడం వల్ల భక్తులు ఇబ్బంది పడేవారు. ఇప్పుడు ఈ కొత్త నిర్ణయం వల్ల భక్తులు ఏ సమయంలోనైనా తమ సామాన్లను కౌంటర్లలో అప్పగించి, దర్శనం ముగించుకున్నాక తిరిగి తీసుకోవచ్చు.
సాధారణంగా తిరుమలకు వేల సంఖ్యలో భక్తులు తరలివస్తుంటారు. ముఖ్యంగా కాలినడకన వచ్చే భక్తులు, వైకుంఠం క్యూ కాంప్లెక్స్ ద్వారా దర్శనానికి వెళ్లేవారు తమ వెంట తెచ్చుకున్న బ్యాగులు, సెల్ఫోన్లు భద్రపరుచుకోవడానికి ఈ కౌంటర్లపైనే ఆధారపడతారు. భక్తుల రద్దీ ఎక్కువగా ఉన్న సమయంలో లగేజీ తీసుకోవడానికి లేదా ఇవ్వడానికి గంటల తరబడి వేచి చూడాల్సి వచ్చేది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించేందుకు టీటీడీ పాలకమండలి సిబ్బందిని పెంచడంతో పాటు, కౌంటర్ల పనివేళలను నిరంతరాయంగా కొనసాగించాలని ఆదేశించింది. దీనివల్ల భక్తులకు సమయం ఆదా అవ్వడమే కాకుండా దర్శనం ప్రశాంతంగా సాగుతుంది.
ఈ నూతన విధానం ద్వారా లగేజీ ట్రాకింగ్ వ్యవస్థను కూడా టీటీడీ మరింత పటిష్టం చేసింది. భక్తులు తమ లగేజీని ఏ కౌంటర్లో ఇచ్చినా, అది సురక్షితంగా ఉంటుందని భరోసా కల్పిస్తోంది. ఆధునిక సాంకేతికతను ఉపయోగించి బ్యాగుల స్కానింగ్ మరియు ట్యాగింగ్ ప్రక్రియను వేగవంతం చేశారు. కొండపై వివిధ ప్రాంతాల్లో అంటే బస్టాండ్, రైల్వే స్టేషన్ కౌంటర్లు మరియు అలిపిరి వంటి చోట్ల ఉన్న లగేజీ సెంటర్లను అనుసంధానిస్తూ భక్తులకు వేగవంతమైన సేవలు అందించేలా ఏర్పాట్లు చేశారు. ఇది సామాన్య భక్తులకు పెద్ద ఊరటనిచ్చే అంశం.
తిరుమల యాత్రికుల భద్రత మరియు సౌలభ్యం దృష్ట్యా, సెల్ఫోన్లను క్యూలైన్లలోకి అనుమతించరు కాబట్టి వాటిని భద్రపరిచేందుకు ప్రత్యేక కౌంటర్లు కూడా 24 గంటలు అందుబాటులో ఉంటాయి. భక్తులు తమ సామాన్లను అప్పగించినప్పుడు ఇచ్చే రసీదును జాగ్రత్తగా ఉంచుకోవాలని, దాని ఆధారంగానే తిరిగి సామాన్లు పొందవచ్చని అధికారులు సూచిస్తున్నారు. ఏవైనా సమస్యలు తలెత్తినప్పుడు వెంటనే సంప్రదించడానికి ప్రత్యేక హెల్ప్ డెస్క్ నంబర్లను కూడా అందుబాటులో ఉంచారు. భక్తుల అవసరాలకు అనుగుణంగా ఎప్పటికప్పుడు టీటీడీ తీసుకుంటున్న ఇటువంటి నిర్ణయాలు ప్రశంసలందుకుంటున్నాయి.
