ప్రపంచవ్యాప్తంగా పేరుగాంచిన విమానయాన సంస్థ బ్రిటిష్ ఎయిర్వేస్ తమ పైలట్లు, క్యాబిన్ సిబ్బంది కోసం కొత్త నిబంధనలను ప్రకటించింది. సంస్థ ప్రతిష్టను కాపాడడం, సిబ్బంది వృత్తిపరమైన రూపాన్ని నిలబెట్టడం ప్రధాన ఉద్దేశ్యమని కంపెనీ స్పష్టం చేసింది. అయితే ఈ కొత్త నిబంధనల వల్ల సిబ్బందిలో అసంతృప్తి, విమర్శలు వ్యక్తమవుతున్నాయి.
ఇప్పటి నుంచి బ్రిటిష్ ఎయిర్వేస్ సిబ్బంది యూనిఫాంలో ఉన్నప్పుడు బహిరంగ ప్రదేశాల్లో కాఫీ, టీ, శీతల పానీయాలు తాగరాదు. సంస్థ ఇచ్చిన ఆదేశాల ప్రకారం, యూనిఫాంలో ఉండగా కేవలం నీళ్లు మాత్రమే తాగవచ్చు. అంతేకాకుండా ఆ నీటిని కూడా ఇతరులకు కనిపించకుండా, గోప్యంగా తాగాలని స్పష్టం చేసింది. అంటే, ప్రయాణికులు లేదా బహిరంగ ప్రదేశాల్లో ఎవరికీ సిబ్బంది పానీయాలు తాగుతున్నట్లు కనిపించకూడదు. కాఫీ, టీ వంటి ఇతర పానీయాలను తాగాలనుకుంటే, వారు కేవలం సిబ్బందికి కేటాయించిన స్టాఫ్ రూములు లేదా కేఫ్టేరియాలు లోనే వినియోగించాలి.
ఈ నిర్ణయం ఎందుకు తీసుకున్నారన్న ప్రశ్న తలెత్తింది. కంపెనీ దృష్టిలో సిబ్బంది బహిరంగ ప్రదేశాల్లో పానీయాలు తాగడం ప్రొఫెషనల్ ఇమేజ్ను దెబ్బతీస్తుందని భావిస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. కొత్త నిబంధనల్లో మరో ముఖ్య అంశం సోషల్ మీడియా వాడకం. సిబ్బంది తాము బస చేసే లేఓవర్ హోటళ్లకు సంబంధించిన ఫొటోలు, వీడియోలు సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేయడం పూర్తిగా నిషేధం అని సంస్థ స్పష్టం చేసింది. దీనికి కారణం, ఆధునిక AI టూల్స్ ద్వారా ఫోటోల్లోని బ్యాక్గ్రౌండ్ను విశ్లేషించి హోటల్ లొకేషన్ను గుర్తించే అవకాశం ఉండటమే. ఇది సిబ్బంది భద్రతకు ముప్పు కలిగిస్తుందని కంపెనీ ఆందోళన వ్యక్తం చేసింది.
ఇకపై సిబ్బంది లేఓవర్ హోటల్ కంటెంట్ ఏదైనా సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేస్తే క్రమశిక్షణా చర్యలు తప్పవని హెచ్చరించింది. అంతేకాదు, ఇప్పటికే పోస్ట్ చేసిన ఫోటోలు, వీడియోలను కూడా తక్షణమే తొలగించాలని ఆదేశించింది. పానీయాలు, సోషల్ మీడియా మాత్రమే కాదు. బ్రిటిష్ ఎయిర్వేస్ సిబ్బందిపై మరికొన్ని కొత్త ఆంక్షలు కూడా విధించింది. సిబ్బంది యూనిఫాంలో ఇంటి నుంచి బయటికి రావడం, విధులు ముగిసిన తరువాత యూనిఫాంలో ఇంటికి వెళ్లడం చేయకూడదని ఆదేశించింది. అంటే వారు యూనిఫాం కేవలం డ్యూటీ సమయాల్లోనే ధరించాలి.
ఇది కూడా సంస్థ ప్రతిష్టతో పాటు భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా తీసుకున్న నిర్ణయమని భావిస్తున్నారు. ఎందుకంటే యూనిఫాం ధరించి బహిరంగ ప్రదేశాల్లో తిరగడం వలన సిబ్బంది పైకి అనవసర దృష్టి ఆకర్షించబడుతుందని, అది సంస్థ ఇమేజ్కి అనుకూలం కాదని కంపెనీ చెబుతోంది.
ఇలాంటి కఠిన నిబంధనలు బ్రిటిష్ ఎయిర్వేస్ మొదటిసారి అమలు చేస్తోందనుకోవద్దు. గతంలో కూడా విధుల్లో ఉన్నప్పుడు యూనిఫాంలో ఫోటోలు తీసి సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేయడాన్ని నిషేధించింది. ఇప్పుడు ఆ నిబంధనలను మరింత విస్తరించి, కఠినతరం చేసింది. కంపెనీ దృష్టిలో ప్రతి చిన్న విషయమూ బ్రాండ్ ఇమేజ్ను ప్రభావితం చేస్తుందని భావిస్తోంది.
అయితే ఈ కొత్త ఆంక్షలపై సిబ్బందిలో అంతర్గతంగా విమర్శలు వినిపిస్తున్నాయి. “మేము కూడా మనుషులమే, కాఫీ లేదా టీ తాగడం సహజమే. దీన్ని కూడా నిషేధించడం కాస్త అతిగా అనిపిస్తోంది” అని కొందరు అంటున్నారు. సోషల్ మీడియా నిషేధంపై కూడా కొందరు అభ్యంతరాలు వ్యక్తం చేస్తున్నారు. వారి వాదన ఏమిటంటే – ప్రస్తుతం ప్రతి ఒక్కరి జీవితంలో సోషల్ మీడియా ఒక భాగమైపోయింది. పూర్తిగా దానిపై ఆంక్షలు విధించడం సిబ్బంది వ్యక్తిగత స్వేచ్ఛను హరిస్తోందని భావిస్తున్నారు.
మొత్తంగా చూస్తే, బ్రిటిష్ ఎయిర్వేస్ తీసుకున్న ఈ నిర్ణయాలు సంస్థ ప్రతిష్ట, భద్రత అనే కోణంలో న్యాయసమ్మతంగానే కనిపిస్తున్నా, సిబ్బంది దృష్టిలో అవి కొంచెం కఠినంగా అనిపిస్తున్నాయి. ఒకవైపు బ్రాండ్ ఇమేజ్ను కాపాడడం అవసరం, మరోవైపు సిబ్బంది మనోభావాలను పరిగణనలోకి తీసుకోవడం కూడా ముఖ్యం. కాబట్టి కంపెనీ ఈ ఆంక్షలను అమలు చేసే సమయంలో సిబ్బంది ఆందోళనలను గౌరవిస్తూ, వారికి అంగీకారయోగ్యమైన పరిష్కారాలు చూపడం చాలా అవసరం.
