మనం ఎప్పుడూ అనుకుంటాం, ప్రభుత్వం ఏదైనా కొత్తగా ప్రవేశపెడితే మనకు పనులు సులభమవుతాయని. కానీ కొన్నిసార్లు చిన్నచిన్న తప్పులు మన జీవితాన్ని ఎంత గందరగోళం చేస్తాయో కదా? ఇప్పుడు రాష్ట్రవ్యాప్తంగా పంపిణీ చేస్తున్న కొత్త స్మార్ట్ రేషన్ కార్డులు కూడా అంతే. చాలామందికి ఈ కార్డులు రావడం వల్ల సంతోషం కలిగినా, మరికొందరికి మాత్రం చిన్న చిన్న పొరపాట్లు పెద్ద తలనొప్పిగా మారాయి.
మన పేరులో అక్షరం తప్పు, చిరునామా సరిగ్గా లేకపోవడం, కుటుంబ సభ్యుల పేర్లు పడకపోవడం.. ఇలాంటివి చాలామందికి ఎదురయ్యాయి. "ఏం చేయాలో అర్థం కావడం లేదు", "మళ్ళీ మళ్ళీ ఆఫీసుల చుట్టూ తిరగాలా?" అని చాలామంది కంగారు పడ్డారు. ఇలాంటి సమయంలోనే మన పౌరసరఫరాల శాఖ మంత్రి నాదెండ్ల మనోహర్ ఒక శుభవార్త చెప్పారు. కొత్త కార్డుల్లో తప్పులుంటే అక్టోబర్ 31వ తేదీలోగా ఉచితంగా సరిచేసుకోవచ్చని ఆయన తెలిపారు.
ఇది నిజంగా చాలా మంచి విషయం. ఎందుకంటే, తప్పులు మనకు తెలియకుండానే జరుగుతాయి. వాటిని సరిదిద్దుకోవడానికి ప్రభుత్వం అవకాశం ఇవ్వడం మంచి పరిణామం. ముఖ్యంగా ఆధార్ కార్డులో వివరాలు సరిగ్గా లేకపోవడం వల్లనే ఈ తప్పులు జరిగాయని ఆయన చెప్పడం ద్వారా మనం మొదట ఆధార్ కార్డును అప్డేట్ చేసుకోవాలని అర్థమవుతుంది.
కొత్తగా కార్డులు తీసుకున్న వాళ్ళంతా "ఇంత పెద్ద కార్డును ఎక్కడ పెట్టుకోవాలి?", "పాత కార్డు కంటే ఇది బాగోలేదు" అని కొన్నిసార్లు అనుకోవడం సహజం. కానీ, ఈ కార్డు వల్ల పంపిణీలో పారదర్శకత పెరుగుతుందని ప్రభుత్వం చెబుతోంది. ముఖ్యంగా, గ్రామ, వార్డు సచివాలయ సిబ్బంది ఇంటింటికీ వచ్చి కార్డులను అందిస్తున్నారట.
వృద్ధులు, దివ్యాంగులకు ఇబ్బంది లేకుండా వారి ఇంటి దగ్గరే ఇస్తున్నారని మంత్రిగారు చెప్పడం చాలా గొప్ప విషయం. ఈ విషయం మనందరికీ చాలా సంతోషాన్ని కలిగిస్తుంది. ఎందుకంటే, పనులన్నీ వదిలేసి కార్డుల కోసం క్యూల్లో నిలబడాల్సిన అవసరం ఉండదు. ఇది ప్రజలకు నిజంగా ఒక పెద్ద ఉపశమనం.
అదే విధంగా, ఇంకొక మంచి సదుపాయం గురించి కూడా మంత్రిగారు చెప్పారు. త్వరలో 'మన మిత్ర' యాప్ ద్వారా కూడా కార్డులో సవరణలు చేసుకోవచ్చట. ఇది నిజంగా చాలా ఉపయోగపడుతుంది. ఎందుకంటే, మన చేతిలో ఉండే ఫోన్తోనే అన్ని పనులు చేసుకునే సౌకర్యం ఉంటే, అనవసరంగా ఆఫీసుల చుట్టూ తిరగాల్సిన అవసరం ఉండదు. ఇది నిజంగా ఒక టెక్నాలజీ మంచి కోసం ఉపయోగపడినట్లే.
రేషన్ షాపుల్లో మనకు ఏమైనా సమస్యలు ఎదురైతే ఎలా? చాలామందికి ఈ ప్రశ్న ఉంటుంది. ఈ సమస్యకు కూడా ప్రభుత్వం ఒక పరిష్కారం చూపించింది. రేషన్ షాపుల్లోని క్యూఆర్ కోడ్ను స్కాన్ చేసి నేరుగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చని మంత్రిగారు చెప్పారు.
దీనివల్ల మన ఫిర్యాదు వెంటనే అధికారులకు చేరుతుంది. అలాగే, మూడు నెలల పాటు రేషన్ తీసుకోని వారి కార్డులు రద్దవుతాయన్న విషయం కూడా చాలామందికి తెలియదు. ఆ విషయం కూడా మంత్రిగారు వివరించారు. సరైన కారణం చెబితే, కార్డును మళ్లీ యాక్టివేట్ చేస్తామని హామీ ఇచ్చారు.
ఇలాంటి చిన్నచిన్న సమస్యలకు పరిష్కారాలు చూపించడం, పారదర్శకత పెంచడం అనేది నిజంగా మంచి పాలనకు నిదర్శనం. ముఖ్యమంత్రి చంద్రబాబు, ఉప ముఖ్యమంత్రి పవన్ కల్యాణ్ ఆదేశాల మేరకు సామాన్య ప్రజలకు అండగా ఉంటామని మంత్రి నాదెండ్ల మనోహర్ చెప్పడం కూడా ప్రజల్లో నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది.
ఈ అవకాశాన్ని సద్వినియోగం చేసుకొని, ఎవరి కార్డులో అయినా తప్పులుంటే అక్టోబర్ 31వ తేదీలోగా సరిచేసుకుందాం. లేకపోతే ఆ తర్వాత కార్డు కావాలంటే రూ.35 కట్టాల్సి ఉంటుంది. సో, ఈ అవకాశాన్ని వదులుకోకుండా సద్వినియోగం చేసుకోవడం మనందరి బాధ్యత.
