- ఎయిర్ ఇండియా ప్రకటన: భారత్ - జెడ్డా మధ్య యథావిధిగా 10 విమాన సర్వీసులు..
- దుబాయ్, అబుదాబికి ప్రత్యేక విమానాలు: అధికారుల అనుమతితో సేవలు పునఃప్రారంభం..
Gulf Air India: పశ్చిమాసియాలో నెలకొన్న ఉద్రిక్త పరిస్థితుల నేపథ్యంలో పలు మార్గాల్లో విమాన సర్వీసులను తాత్కాలికంగా పరిమితం చేసినప్పటికీ, నేడు (మార్చి 23న) మొత్తం 30 షెడ్యూల్డ్ మరియు నాన్-షెడ్యూల్డ్ విమానాలను నడపనున్నట్లు ఎయిర్ ఇండియా మరియు ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్ప్రెస్ సంస్థలు అధికారికంగా ప్రకటించాయి. భారత్ మరియు సౌదీ అరేబియాలోని జెడ్డా నగరం మధ్య మొత్తం 10 విమానాలు యథావిధిగా నడుస్తాయని, ఇందులో ఢిల్లీ మరియు ముంబైల నుంచి ఎయిర్ ఇండియా ఒక్కో రిటర్న్ సర్వీసును ఆపరేట్ చేస్తుండగా, బెంగళూరు, కోజికోడ్ మరియు మంగళూరు నగరాల నుంచి ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్ప్రెస్ విమానాలు అందుబాటులో ఉంటాయని సంస్థ తెలిపింది. వీటితో పాటు మస్కట్కు 4 మరియు రియాద్కు 4 షెడ్యూల్డ్ విమానాలను నడపనున్నట్లు వెల్లడించి ప్రయాణికులకు కొంత ఊరటనిచ్చింది.
సాధారణ షెడ్యూల్డ్ సర్వీసులతో పాటు, అత్యవసర ప్రయాణ అవసరాల దృష్ట్యా యూఏఈ మరియు సౌదీ అరేబియాలకు 12 ప్రత్యేక విమానాలను కూడా నడుపుతున్నట్లు ఎయిర్ ఇండియా గ్రూప్ స్పష్టం చేసింది. భారతీయ మరియు స్థానిక విమానయాన అధికారుల నుంచి అవసరమైన అన్ని భద్రతా అనుమతులు పొందిన తర్వాతే ఈ విమానాలను ఆపరేట్ చేస్తున్నామని, ఈ ప్రత్యేక సర్వీసుల ద్వారా ప్రయాణికులు దుబాయ్, అబుదాబి మరియు షార్జాలకు చేరుకోవచ్చని పేర్కొంది. అయితే భద్రతా కారణాల దృష్ట్యా యూఏఈలోని రస్ అల్ ఖైమా, అల్ ఐన్, ఒమన్లోని సలాలా, సౌదీలోని దమామ్ తో పాటు బహ్రెయిన్, దోహా, కువైట్ మరియు టెల్ అవీవ్లకు ఎలాంటి విమాన సర్వీసులు ఉండవని సంస్థ ఖరాకండిగా చెప్పింది. ఉత్తర అమెరికా, ఐరోపా మరియు ఆస్ట్రేలియా వంటి ఇతర సుదూర ప్రాంతాలకు వెళ్లే అంతర్జాతీయ విమానాలు మాత్రం ముందుగా నిర్ణయించిన షెడ్యూల్ ప్రకారమే నడుస్తాయని స్పష్టం చేసింది.
ప్రస్తుత పరిస్థితుల కారణంగా తాత్కాలికంగా సేవలు నిలిచిపోయిన మార్గాల్లో ఇప్పటికే టికెట్లు బుక్ చేసుకున్న ప్రయాణికుల కోసం ఎయిర్ ఇండియా ప్రత్యేక వెసులుబాటు కల్పించింది. అటువంటి ప్రయాణికులు ఎలాంటి అదనపు ఛార్జీలు చెల్లించాల్సిన అవసరం లేకుండా తమ ప్రయాణాన్ని మళ్లీ రీ-బుక్ చేసుకోవచ్చని లేదా చెల్లించిన మొత్తంపై పూర్తి రీఫండ్ (Refund) పొందవచ్చని సూచించింది. సహాయం కోసం ప్రయాణికులు సంస్థ యొక్క అధికారిక వెబ్సైట్ లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్ సెంటర్లను సంప్రదించాలని కోరింది. ముఖ్యంగా ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్ప్రెస్ ప్రయాణికుల సౌకర్యార్థం వాట్సాప్ ద్వారా కూడా రీ-బుకింగ్ చేసుకునే సులభతరమైన సౌకర్యాన్ని అందుబాటులోకి తెచ్చింది. విమాన ప్రయాణానికి ముందే ప్రయాణికులు తమ విమాన స్థితిని (Flight Status) ఒకసారి తనిఖీ చేసుకోవాలని విమానయాన సంస్థలు విజ్ఞప్తి చేస్తున్నాయి.