ప్రభుత్వ రంగ టెలికాం దిగ్గజం భారత్ సంచార్ నిగమ్ లిమిటెడ్ (BSNL) తన ప్రీపెయిడ్ వినియోగదారులకు అనూహ్యమైన షాక్ ఇచ్చింది. ఎలాంటి ముందస్తు ప్రకటన లేకుండా, అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన మరియు బడ్జెట్-ఫ్రెండ్లీ ప్లాన్‌లలో ఒకటైన రూ.107 ప్యాక్ వ్యాలిడిటీని నిశ్శబ్దంగా తగ్గించింది. ఈ చర్య ప్రైవేట్ టెలికాం సంస్థల తరహాలోనే BSNL కూడా పయనిస్తోందనే సంకేతాలను ఇవ్వడంతో, కస్టమర్లు తీవ్ర అసంతృప్తి మరియు ఆగ్రహాన్ని వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ముఖ్యంగా, గ్రామీణ మరియు తక్కువ ఆదాయ వర్గాల వినియోగదారులు ఎక్కువగా ఆధారపడే ఈ ప్లాన్ వ్యాలిడిటీని తగ్గించడం వల్ల, వారిపై అదనపు ఆర్థిక భారం పడనుంది. BSNL తన వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని మరియు సుదీర్ఘకాలంగా కొనసాగుతున్న బంధాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా, కేవలం ఆదాయాన్ని పెంచుకోవాలనే లక్ష్యంతో ఈ నిర్ణయం తీసుకుందని విమర్శకులు అభిప్రాయపడుతున్నారు. దీని ఫలితంగా, ఇప్పటికే మార్కెట్‌లో గట్టి పోటీని ఎదుర్కొంటున్న BSNL, తన వినియోగదారులను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉందని టెలికాం విశ్లేషకులు హెచ్చరిస్తున్నారు. ధరలను పెంచకుండా, కేవలం వ్యాలిడిటీని తగ్గించడం అనేది పరోక్షంగా టారిఫ్‌ను పెంచడమే అవుతుందని వినియోగదారులు ఆరోపిస్తున్నారు.
తాజా మార్పుల ప్రకారం, గతంలో రూ.107 ప్లాన్‌పై లభించిన 28 రోజుల పూర్తి వ్యాలిడిటీని ఇప్పుడు గణనీయంగా తగ్గిస్తూ 22 రోజులకు కుదించారు. ఈ తగ్గింపు దాదాపు ఆరు రోజుల మేర వ్యాలిడిటీని కోల్పోవడాన్ని సూచిస్తుంది. కేవలం ఆరు రోజుల తగ్గింపు చిన్నదే అయినప్పటికీ, తక్కువ ఖర్చుతో ఎక్కువ కాలం సేవలను ఆశించే ప్రీపెయిడ్ కస్టమర్లపై ఇది తీవ్ర ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. వాస్తవానికి, కొన్నేళ్ల క్రితం వరకు ఇదే రూ.107 ప్లాన్‌కు ఏకంగా 35 రోజుల వ్యాలిడిటీ ఉండేది. అంటే, కాలక్రమేణా, BSNL దశలవారీగా వ్యాలిడిటీని తగ్గిస్తూ వచ్చింది. 35 రోజుల నుండి 28 రోజులకు, ఆపై ఇప్పుడు 22 రోజులకు కుదించడం అనేది ధర పెంచకపోయినా, వినియోగదారులపై పరోక్షంగా మరియు పద్ధతిగా భారం మోపినట్లయ్యింది. 35 రోజుల నుండి 22 రోజులకు వ్యాలిడిటీ తగ్గడం అనేది దాదాపు 37 శాతం తగ్గింపుతో సమానం. దీని అర్థం, వినియోగదారులు ఒక సంవత్సరంలో అదే మొత్తంలో వ్యాలిడిటీని పొందడానికి గతంలో కంటే ఎక్కువసార్లు రీఛార్జ్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఇది వినియోగదారులకు ఆర్థికంగా నష్టాన్ని కలిగించే నిర్ణయమని స్పష్టమవుతోంది.
BSNL తీసుకున్న ఈ వ్యాలిడిటీ తగ్గింపు నిర్ణయంపై టెక్ నిపుణులు లోతైన విశ్లేషణ చేస్తున్నారు. ప్లాన్ ధరను మార్చకుండా కేవలం వ్యాలిడిటీని తగ్గించడం అనేది **"ఒక రకమైన టారిఫ్ పెంపు"**గానే పరిగణించాలని వారు స్పష్టం చేస్తున్నారు. రూ.107 ప్లాన్‌పై ప్రస్తుత మార్పు దాదాపు 20 శాతానికి పైగా టారిఫ్ పెంపుతో సమానమని నిపుణులు అభిప్రాయపడుతున్నారు. దీనిని సులభంగా అర్థం చేసుకోవాలంటే, గతంలో ఒక వినియోగదారు 28 రోజులకు రూ.107 చెల్లించగా, ఇప్పుడు 22 రోజులకే అదే రూ.107 చెల్లించాల్సి వస్తుంది. అంటే, ప్రతి రోజు సేవకు అయ్యే ఖర్చు (Cost per day) గణనీయంగా పెరుగుతుంది. ఇది BSNL తన ఆర్థిక కష్టాల నుండి బయటపడటానికి తీసుకున్న చర్య అయినప్పటికీ, ప్రభుత్వ సంస్థగా ఇది సామాన్య వినియోగదారులకు తక్కువ ధరకే సేవలను అందించాలనే ప్రాథమిక లక్ష్యాన్ని విస్మరించిందని విమర్శలు వస్తున్నాయి. ఈ పరోక్ష టారిఫ్ పెంపు, ప్రైవేట్ టెలికాం సంస్థలు తీసుకున్న నిర్ణయాలకు ఏమాత్రం తీసిపోని విధంగా ఉందని, ఫలితంగా BSNL ప్రత్యేకతను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉందని విశ్లేషకులు హెచ్చరిస్తున్నారు.
BSNL తీసుకున్న ఈ అనాలోచిత నిర్ణయంపై సోషల్ మీడియా వేదికలతో పాటు ఇతర ఆన్‌లైన్ ఫోరమ్‌లలో వినియోగదారులు తమ తీవ్ర అసంతృప్తిని వ్యక్తం చేస్తున్నారు. అనేక మంది కస్టమర్లు BSNL అధికారిక పేజీలు మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో విమర్శనాత్మక పోస్టులు మరియు కామెంట్లు పెడుతున్నారు. ధర పెంచకుండా వ్యాలిడిటీ తగ్గించడం కేవలం మోసమే అవుతుందని, తమ జేబులకు చిల్లు పడేలా చేస్తుందని వినియోగదారులు ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. అనేక మంది వినియోగదారులు BSNL సేవలను వదిలి, మెరుగైన ప్లాన్‌లు మరియు వ్యాలిడిటీని అందిస్తున్న ఇతర ప్రైవేట్ సంస్థలకు (Airtel, Jio, Vi) పోర్ట్ అవుతామని హెచ్చరిస్తున్నారు. వినియోగదారులందరూ ఏకతాటిపైకి వచ్చి, తక్షణమే పాత 28 రోజుల వ్యాలిడిటీని పునరుద్ధరించాలని BSNLను డిమాండ్ చేస్తున్నారు. ప్రభుత్వ రంగ సంస్థగా వినియోగదారుల ప్రయోజనాలను కాపాడాల్సిన బాధ్యత BSNLపై ఉందని, ఈ నిర్ణయాన్ని వెంటనే ఉపసంహరించుకోవాలని వారు గట్టిగా కోరుకుంటున్నారు. BSNL ఈ డిమాండ్‌లకు ఎలా స్పందిస్తుందో, లేదా తన నిర్ణయాన్ని సమర్థించుకుంటుందో చూడాలి.
