భారతీయ రైల్వేశాఖ ప్రయాణికుల ప్రయోజనాలను దృష్టిలో పెట్టుకుని మరో కీలక నిర్ణయం తీసుకుంది. రైల్వే టికెట్ల బుకింగ్ ప్రక్రియను మరింత పారదర్శకంగా, సురక్షితంగా మార్చే దిశగా ఆధార్ ఆధారిత ఓటీపీ విధానాన్ని ప్రవేశపెట్టింది. ఇప్పటివరకు టికెట్ బుకింగ్ సమయంలో జరుగుతున్న అక్రమాలు, దళారుల హడావుడిని అరికట్టేందుకు ఈ కొత్త విధానం అమల్లోకి తీసుకొచ్చింది. టికెట్లు తెరవగానే కొంతమంది ఏజెంట్లు పెద్ద ఎత్తున బుకింగ్లు చేసేసి, సామాన్య ప్రయాణికులకు టికెట్లు దొరకని పరిస్థితి ఏర్పడుతున్న నేపథ్యంలో ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు అధికారులు స్పష్టం చేశారు.
ప్రస్తుతం దేశవ్యాప్తంగా ఎంపిక చేసిన 300 రైళ్లలో ఈ ఓటీపీ ఆధారిత టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థను ప్రారంభించారు. సోమవారం నుంచి ఈ విధానం అమల్లోకి రాగా, ఇక నుంచి ఈ రైళ్లలో టికెట్ బుక్ చేసుకోవాలంటే మొబైల్కు వచ్చే ఓటీపీని తప్పనిసరిగా నమోదు చేయాల్సి ఉంటుంది. ఓటీపీ ధృవీకరణ లేకుండా టికెట్ బుకింగ్ పూర్తి కాదని రైల్వేశాఖ తెలిపింది. దీంతో బుకింగ్ ప్రక్రియలో ఎవరు, ఎన్ని టికెట్లు తీసుకుంటున్నారు అనే వివరాలు స్పష్టంగా నమోదు అవుతాయని అధికారులు భావిస్తున్నారు.
ఈ కొత్త విధానం ఆన్లైన్ బుకింగ్లకే కాకుండా రైల్వే రిజర్వేషన్ కౌంటర్లకూ వర్తించనుంది. ఇకపై కౌంటర్ వద్ద టికెట్ తీసుకోవాలన్నా ప్రయాణికుడి మొబైల్ నంబర్కు వచ్చే ఓటీపీని తెలియజేయాల్సి ఉంటుంది. ఓటీపీ ధృవీకరణ పూర్తయ్యాకే టికెట్లు జారీ చేస్తారు. దీని వల్ల ఒకే వ్యక్తి పేరుతో ఎక్కువ టికెట్లు బుక్ చేయడం, నకిలీ బుకింగ్లు చేయడం వంటి అవకతవకలకు అడ్డుకట్ట పడుతుందని రైల్వే అధికారులు చెబుతున్నారు.
రైల్వే టికెట్ల బుకింగ్లో ఆధార్ అనుసంధానాన్ని మరింత బలపరిచే దిశగా కూడా చర్యలు తీసుకుంటున్నారు. ఐఆర్సీటీ వెబ్సైట్ ద్వారా టికెట్లు బుక్ చేసుకునే ప్రయాణికులు ముందుగా ఆధార్ ధృవీకరణ పూర్తి చేసుకోవాల్సి ఉంటుంది. ఆధార్ లింక్ చేసిన ఖాతాలకే పూర్తి స్థాయి బుకింగ్ సౌకర్యం అందుబాటులో ఉంటుందని అధికారులు వెల్లడించారు. దీని ద్వారా నిజమైన ప్రయాణికులకు టికెట్లు దక్కే అవకాశాలు పెరుగుతాయని రైల్వేశాఖ అభిప్రాయపడుతోంది.
మొదటి దశలో 300 రైళ్లలో అమలు చేస్తున్న ఈ విధానానికి ప్రయాణికుల నుంచి వచ్చే స్పందనను బట్టి త్వరలోనే దేశవ్యాప్తంగా అన్ని రైళ్లకు విస్తరించాలని రైల్వేశాఖ యోచిస్తోంది. ముఖ్యంగా పండుగలు, సెలవుల సమయంలో టికెట్లకు విపరీతమైన డిమాండ్ ఉండటంతో, ఈ కొత్త విధానం సామాన్య ప్రజలకు ఎంతో ఉపయోగపడుతుందని భావిస్తున్నారు. దళారుల జోక్యం తగ్గడంతో టికెట్లు సులభంగా లభించే అవకాశం ఉంటుందని ప్రయాణికులు ఆశిస్తున్నారు.
టికెట్ బుకింగ్ ప్రక్రియను పూర్తిగా డిజిటల్, భద్రమైన వ్యవస్థగా మార్చడమే లక్ష్యంగా రైల్వేశాఖ ముందుకు సాగుతోంది. ఓటీపీ ఆధారిత ధృవీకరణతో పాటు ఆధార్ అనుసంధానం ద్వారా ప్రయాణికుల వివరాలు స్పష్టంగా నమోదు అవుతాయని, దీనివల్ల రైల్వే సేవల్లో నమ్మకం మరింత పెరుగుతుందని అధికారులు చెబుతున్నారు. మొత్తంగా ఈ కొత్త రూల్స్తో రైల్వే టికెట్ బుకింగ్లో పారదర్శకత పెరిగి, సామాన్య ప్రయాణికులకు న్యాయం జరుగుతుందని విశ్లేషకులు అభిప్రాయపడుతున్నారు.
