YouTube: యూట్యూబ్ సేవలకు అంతరాయం.. లక్షల ఫిర్యాదులు, ట్విటర్లో స్పందన
ఉదయం గంటన్నరపాటు YouTube నిలిచిపోయింది.. పునరుద్ధరణ చర్యలు ప్రారంభం
ప్రస్తుత డిజిటల్ యుగంలో ఇంటర్నెట్ అంటే కేవలం సమాచారం మాత్రమే కాదు, అది మన దైనందిన జీవితంలో ఒక భాగం. అందులోనూ యూట్యూబ్ (YouTube) వంటి ప్లాట్ఫారమ్ నిలిచిపోయిందంటే, అది ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కోట్ల మంది వినియోగదారులకు ఒక పెద్ద షాక్ లాంటిదే. తాజాగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా యూట్యూబ్ సేవల్లో భారీ అంతరాయం ఏర్పడినట్లు ఆ సంస్థ అధికారికంగా ధ్రువీకరించింది. ఈ రోజు ఉదయం చాలా మంది వినియోగదారులు తమ మొబైల్ యాప్లలో లేదా వెబ్సైట్లలో వీడియోలను ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, కేవలం 'లోడింగ్' గుర్తు లేదా 'సమ్ థింగ్ వెంట్ రాంగ్' (Something went wrong) అనే ఎర్రర్ మెసేజ్లు మాత్రమే కనిపించాయి. మొదట ఇది తమ ఇంటర్నెట్ సమస్య అని భావించిన యూజర్లు, ఆ తర్వాత సోషల్ మీడియా వేదికగా తమ అసహనాన్ని వ్యక్తం చేయడంతో అసలు విషయం వెలుగులోకి వచ్చింది.
లక్షలాది మంది ఫిర్యాదులు రావడంతో యూట్యూబ్ బృందం తక్షణమే స్పందించింది. తమ అధికారిక ఎక్స్ (ట్విట్టర్) ఖాతా ద్వారా ఒక ప్రకటన విడుదల చేస్తూ, "ప్రస్తుతం కొంతమంది వినియోగదారులు యూట్యూబ్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడంలో ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నట్లు మా దృష్టికి వచ్చింది. దీనిపై మా సాంకేతిక బృందం ఇప్పటికే పని చేస్తోంది. త్వరలోనే సేవలను పునరుద్ధరిస్తాము" అని వివరణ ఇచ్చింది. అయితే, ఈ అంతరాయం సుమారు ఒక గంటన్నర పాటు కొనసాగడం గమనార్హం. భారత కాలమానం ప్రకారం ఈ రోజు ఉదయం 6:18 గంటల నుంచి 7:33 గంటల మధ్య యూట్యూబ్ సేవలు పూర్తిగా నిలిచిపోయాయి. ఈ సమయంలో వీడియోలు అప్లోడ్ చేయడం, చూడటం లేదా లైవ్ స్ట్రీమింగ్ చేయడం వంటి పనులు ఏవీ సాధ్యపడలేదు.
యూట్యూబ్ డౌన్ అయిన వెంటనే సోషల్ మీడియాలో #YouTubeDown అనే హ్యాష్ట్యాగ్ ట్రెండింగ్లోకి వచ్చింది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న నెటిజన్లు రకరకాల మీమ్స్తో యూట్యూబ్ పరిస్థితిపై సెటైర్లు వేశారు. చాలా మంది యూజర్లు తమకు ఇష్టమైన పాటలు వినలేకపోయారని, మరికొందరు ముఖ్యమైన సమాచారం కోసం వెతుకుతుంటే ఇబ్బంది పడ్డామని పోస్టులు పెట్టారు. నిజానికి యూట్యూబ్ వంటి దిగ్గజ సంస్థలకు కూడా ఇలాంటి 'టెక్నికల్ గ్లిచెస్' రావడం కొత్తేమీ కాకపోయినా, ఈ స్థాయి అంతరాయం మాత్రం చాలా కాలం తర్వాత జరిగిందని టెక్ నిపుణులు చెబుతున్నారు. సర్వర్ల లోడింగ్ సమస్య లేదా బ్యాక్-ఎండ్ అప్డేట్స్ సమయంలో వచ్చే చిన్నపాటి పొరపాట్లు ఇలాంటి గ్లోబల్ అవుటేజ్లకు (Global Outages) కారణం కావచ్చని విశ్లేషిస్తున్నారు.
పాక్షికంగా పునరుద్ధరణ - ఇంకా కొనసాగుతున్న ఇబ్బందులు
ప్రస్తుతం యూట్యూబ్ బృందం అందించిన సమాచారం ప్రకారం, సేవలు క్రమంగా పునరుద్ధరించబడుతున్నాయి. ఉదయం 7:33 గంటల తర్వాత చాలా మందికి యూట్యూబ్ యాక్సెస్ లభించినప్పటికీ, మరికొంతమంది వినియోగదారులు ఇప్పటికీ ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. ముఖ్యంగా కొంతమందికి వెబ్సైట్ వెర్షన్ పనిచేస్తుండగా, మొబైల్ యాప్లో మాత్రం ఇంకా సమస్యలు కనిపిస్తున్నాయి. మరికొందరికి వీడియోలు ప్లే అవుతున్నా, కామెంట్లు కనిపించడం లేదని లేదా బఫరింగ్ సమస్య వస్తోందని ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయి. టెక్ దిగ్గజాల సేవలు నిలిచిపోయినప్పుడు అవి ఒకేసారి అందరికీ అందుబాటులోకి రావు, ప్రాంతాల వారీగా స్టెప్ బై స్టెప్ (Staggered roll-out) పునరుద్ధరణ జరుగుతుంది. కాబట్టి పూర్తిస్థాయిలో అందరికీ యాక్సెస్ లభించడానికి మరికొంత సమయం పట్టే అవకాశం ఉంది.
డిజిటల్ డిపెండెన్సీ
ఈ సంఘటన మనకు ఒక విషయాన్ని గుర్తు చేస్తోంది: మనం డిజిటల్ ప్లాట్ఫారమ్లపై ఎంతగా ఆధారపడుతున్నామో ఈ ఒక గంట అంతరాయం స్పష్టం చేసింది. విద్యార్థులు పాఠాల కోసం, గృహిణులు వంటల కోసం, ఉద్యోగులు ట్యుటోరియల్స్ కోసం, మరియు సామాన్యులు వినోదం కోసం పూర్తిగా యూట్యూబ్పైనే ఆధారపడుతున్నారు. కేవలం ఒక గంట ఈ సేవలు లేకపోతేనే ప్రపంచం స్తంభించినట్లు భావించే స్థాయికి మనం చేరుకున్నాం.
సాంకేతికత ఎంత అద్భుతమైనదైనా, అది మనుషులు నిర్మించినదే కాబట్టి అప్పుడప్పుడు ఇలాంటి 'బ్రేక్స్' తీసుకోవడం సహజం. యూట్యూబ్ సేవలు త్వరలోనే పూర్తిస్థాయిలో అందుబాటులోకి రానున్నాయి. మీ ఫోన్ లేదా వెబ్సైట్లో ఇంకా యూట్యూబ్ పనిచేయకపోతే, ఒకసారి యాప్ను క్లోజ్ చేసి మళ్ళీ ఓపెన్ చేయండి లేదా బ్రౌజర్ క్యాచీని (Cache) క్లియర్ చేసి చూడండి. అప్పటికి కాకపోతే కొద్దిసేపు వేచి చూడటమే ఉత్తమ మార్గం. టీమ్ యూట్యూబ్ తమ వంతు ప్రయత్నం చేస్తోంది కాబట్టి డార్లింగ్స్, మీ ఇష్టమైన వీడియోల కోసం కొంచెం ఓపిక పట్టండి!
